Bank- og forsikringsforhandlere står over for den unikke udfordring at beskytte filialer mod kriminelle trusler, samtidig med at de giver deres kunder en personlig oplevelse. I moderne bankvirksomhed interagerer kunderne med banker på flere måder, som bevæger sig mod digitalisering. Mens dette åbner for muligheder, betyder det også ekstra stress for afdelingerne i de større handelsgader.
Banker udgør et følsomt miljø. De opbevarer store mængder af kontanter og privat information, mens de besøges af mange mennesker gennem hele dagen. Bank- og forsikringsvirksomheder står over for den unikke udfordring at beskytte filialer mod kriminelle trusler, samtidig med at de giver deres kunder en personlig oplevelse. I moderne bankvirksomhed interagerer kunderne med banker på flere måder, som bevæger sig mod digitalisering. Mens dette åbner for muligheder, betyder det også ekstra stress for afdelingerne i hovedgader.
SALTO-løsninger hjælper med at afhjælpe denne stress ved at levere omfattende og avanceret adgangskontrol til alle områder. SALTO leverer den største sikkerhedsforanstaltning, der er nødvendig for at beskytte din filial, dine medarbejdere og dine kunder. Vores løsninger strømliner processer for at maksimere kundeservice, så du kan opbygge langvarige relationer med dine kunder.
Sikker adgangskontrol er ikke vigtigere i bank og end i et forsikringsselskab. En banks sikkerhedsbehov er komplekse, da filialer typisk har flere områder. Selvbetjeningsområdet, forretningszonen, boksrummet, sikkerhedsrummet og den sikre tekniske aflukkede zone har alle unikke adgangskontrolbehov, som traditionelle nøgler ikke rækker til.
Integrer dit eksisterende videoovervågnings-, alarmovervågnings- og andre bygningsstyrings- og sikkerhedssystemer med SALTO for at prioritere kundesikkerhed i selvbetjeningsområdet. I forretningsområdet gør megen medarbejdertrafik og offentlig trafik dette område særligt sårbart. Boksrum og sikkerhedsrum er ligeledes højrisiko, men afgørende zoner. Lad SALTO sikre disse områder ved at autorisere og tilbagekalde adgang for personale eller opsagte medarbejdere med det samme med mulighed for at annullere mistede/stjålne smartphone-adgange eller nøglekort. For at sikre en konstant pengestrøm skal bankerne give adgang til kontanttransportører for at sikre tekniske, aflukkede zoner på bestemte tidspunkter. Gør denne proces sikker med SALTO, da vores nøglefrie løsninger giver dig fuld kontrol over, hvem der har adgang til hvert område, uanset hvornår du tillader det. Vær opmærksom på adgang efter arbejdstid af ubudne gæster og autoriseret personale, begræns uautoriserede medarbejdere, og sammenlign adgang med medarbejderplaner. SALTO giver dig mulighed for integration med tredjepartssystemer til den type omfattende sikkerhedsløsning, som banker har brug for.
Kundeservice i banksektoren er ekstremt vigtigt, da den samlede kundefastholdelse bestemmer en banks økonomiske succes. Kunderne stoler på bankerne med deres økonomi, som er knyttet til alle aspekter af deres liv – det hus, de bor i, den mad, de spiser, det tøj, de bærer. Forholdet mellem bank og kontohaver er afgørende, hvilket i en tid, hvor mistilliden i branchen har toppet, er det vigtigere end nogensinde at yde fremragende service hver gang.
SALTO giver dig mulighed for at maksimere kundeservicen ved at strømline driften. Praktisk fjernbetjening giver dig mulighed for effektivt at operere på tværs af flere faciliteter døgnet rundt ved hjælp af et enkelt, centralt administrationspunkt fra hvor som helst i verden. SALTO giver en nøglefri og problemfri oplevelse, så personalet kan bruge mere tid på interpersonel kommunikation og opbygning af relationer. Bedre processer og kundetilfredshed i bankbranchen betyder højere kundefastholdelse, flere henvisninger og samlet set mere finansiel succes.