Das südöstlich von Melbourne gelegene Cardinia Shire erstreckt sich von den Dandenong-Hügeln im Norden bis zu den Ufern der Western Port Bay im Süden. Auf einer Fläche von 1.283 Quadratkilometern befinden sich Städte, Vororte, Parks und Strände, und die Bevölkerung gehört zu den zehn am schnellsten wachsenden in Australien.
Der Cardinia Shire Council erbringt Dienstleistungen für diese Bevölkerung in 220 gemeindeeigenen Einrichtungen und Gebäuden – darunter Kinderbetreuungseinrichtungen, Freizeiteinrichtungen, Gemeindezentren, Hallen, öffentliche Toiletten und Gemeindebüros.
Zutrittspunkte
A Cardinia é um grande condado, com edifícios municipais espalhados por toda a área. O pessoal pode levar uma hora para viajar de um lado ao outro do condado. Com a SALTO, a nossa equipa de gestão acede remotamente e eliminamos todo o tempo de viagem.
Para o Conselho do Condado da Cardinia, as chaves móveis economizam tempo e dinheiro e fornecem uma auditoria de registo visível. Os utilizadores também as adoram.
Der Gemeinderat war auf der Suche nach einer zeit- und kosteneffizienteren Methode zur Verwaltung des Zugangs von Mitarbeitern, Auftragnehmern und Besuchern, erklärt Rachel Zoldak von der Stadtverwaltung: „Wir benutzten herkömmliche Schlösser und Schlüssel“, sagt die leitende Mitarbeiterin für Kundendienste und Systeme, die unter anderem für die Verwaltung des Zugangs zu den Gebäuden und Einrichtungen der Stadt zuständig ist. „Jedes Mal, wenn ein Schlüssel verloren ging, mussten wir die Schlösser austauschen, die Schlüssel ersetzen und die neuen Schlüssel zu den Nutzern bringen. In einem Bezirk von der Größe von Cardinia kann es eine Stunde dauern, um einige unserer Standorte zu erreichen. Wenn ein Hauptschlüssel verloren ging, war der Aufwand enorm. Wir mussten noch mehr Schlösser austauschen. Wir haben 2.500 in der gesamten Gemeinde, das war also ein großes Problem.
Es waren nicht nur verlorene Schlüssel, die Probleme verursachten. „Wir haben eine Reihe von Gebäuden, die nachts verschlossen werden müssen“, fährt Rachel fort. „Für diese Einrichtungen, wie z. B. Kinderbetreuungseinrichtungen und öffentliche Toiletten, war es für uns wichtig, eine Lösung zu finden, die kein physisches Ver- und Entriegeln erfordert.“
Auch die Transparenz des Zugangs ist wichtig: „Standorte wie Sportzentren werden von einer Vielzahl von Gruppen genutzt, sodass wir ein System zur Nachverfolgung von Schlüsseln und Daten darüber benötigten, wie viele Personen die Gebäude wann nutzten.“
Cardinia Shire hörte von dem elektronischen Zutrittskontrollsystem (EAC) von SALTO, das in der nahe gelegenen Stadt LaTrobe eingesetzt wird, und machte sich auf den Weg nach Osten, um es in Betrieb zu sehen. Man war beeindruckt von dem, was man sah. Man war auch davon überzeugt, dass das System dazu beiträgt, die Effizienz der Stadtverwaltungen von Bayside, Moonee Valley und Horsham zu steigern. Nach einem ordnungsgemäßen Ausschreibungsverfahren entschied sich Cardinia für ein mobiles SALTO-Konzept für seine eigenen 2.500 Schlösser.
„Bei dem neuen System wird das Mobiltelefon des Nutzers zum Schlüssel“, erklärt Rachel. „Wir gewähren den Zugang über ein zentrales System und senden den ‚Schlüssel‘ an das Handy des Nutzers. Der Zugang erfordert keine Reisen und kann bei Bedarf sofort erfolgen.“ Sie fährt fort: „Die Türen sind mit einem elektronischen Schloss ausgestattet, das die Zugangsdaten vom Telefon abliest. Da die Schlösser nicht verkabelt werden müssen, lassen sie sich wirklich schnell, einfach und kostengünstig installieren.“
(Der Gemeinderat bietet den Nutzern die Möglichkeit, statt des Telefons einen elektronischen Anhänger zu benutzen, empfiehlt aber ausdrücklich Ersteres und will die Anhänger im Laufe der Zeit abschaffen).
Obwohl die Einführung noch im Gange ist, hat sich das System bereits bewährt. „Alles in allem“, fasst Rachel zusammen, „ist das SALTO-System so viel bequemer für Mitarbeiter und Benutzer, es erhöht die Sicherheit wertvoller Einrichtungen und Vermögenswerte des Gemeinderats, es ist kostengünstig und spart uns unglaublich viel Zeit. Es war definitiv eine gute Entscheidung.“
- Der Gemeinderat muss sich keine Sorgen mehr über verlorene Schlüssel machen. Zunächst einmal ist es weitaus unwahrscheinlicher, dass die Benutzer ihr Telefon verlieren als einen Schlüssel, aber wenn ein Anhänger oder ein Telefon verloren geht, ist die Wiedererteilung des Zugangs eine einfache, ferngesteuerte Aufgabe. Die Kosten für einen neuen Anhänger sind weniger als halb so hoch wie die eines Schlüssels, und es besteht keine Notwendigkeit, die Schlösser mühsam auszutauschen.
- Ein einziger Anhänger oder ein einziges Telefon kann für mehrere Schlösser programmiert werden, sodass Benutzer, die Zugang zu mehreren Standorten haben, nicht mehr mit einem Bündel von Schlüsseln belastet werden, sondern denselben „Schlüssel“ für alle verwenden.
- Der Gemeinderat verfügt über einen vollständigen Audit-Trail darüber, wer welche Einrichtungen genutzt hat. Er kann Zugangszeiten zuweisen und kontrollieren, um sicherzustellen, dass die Nutzer die Einrichtungen nur zu den ihnen zugewiesenen Zeiten nutzen können.
- Die Möglichkeit der automatischen Fernverriegelung hat die Sicherheit des Gebäudes erhöht und die Kosten für das Wachpersonal gesenkt. Der Gemeinderat kann die Türen so programmieren, dass sie nach einem bestimmten Zeitplan ver- und entriegelt werden, ohne dass Menschen vor Ort sein müssen.
- Da die Mitarbeiter des Gemeinderats nicht mehr durch das ganze Land reisen müssen, um Zugangsprobleme zu lösen, bleibt mehr Zeit für die eigentliche Arbeit, nämlich die Erbringung von Dienstleistungen für die Bürger.
Das südöstlich von Melbourne gelegene Cardinia Shire erstreckt sich von den Dandenong-Hügeln im Norden bis zu den Ufern der Western Port Bay im Süden.
