Situado al sureste de Melbourne, Cardinia Shire se extiende desde las colinas de Dandenong en el norte hasta las costas de Western Port Bay en el sur. Sus 1.283 kilómetros cuadrados abarcan ciudades, suburbios, parques y playas, y es uno de los diez lugares con mayor crecimiento demográfico de Australia.
El Cardinia Shire Council brinda servicios a esta población a través de 220 centros y edificios públicos, incluidos guarderías, instalaciones recreativas, centros comunitarios, salones, baños públicos y oficinas.
puntos de acceso
Cardinia es un gran Ayuntamiento con edificios municipales repartidos por toda la zona. El personal podría tardar una hora en viajar de un lado a otro. Con SALTO, nuestro personal gestiona el acceso de forma remota y hemos eliminado todo ese tiempo de viaje.
Para el Ayuntamiento de Cardinia Shire, las llaves móviles ahorran dinero y tiempo, y ofrecen un registro de auditoría visible. Además, a los usuarios les encantan.
El Ayuntamiento buscaba una forma más rentable y rápida de gestionar los accesos del personal, los contratistas y el público, según explica Rachel Zoldak, representante del Ayuntamiento: "Estábamos usando cerraduras y llaves tradicionales", dice la Directora Superior de Sistemas y Servicios para Clientes, cuya función incluye gestionar el acceso a los edificios e instalaciones del Ayuntamiento. "Cada vez que se perdía una llave, teníamos el gasto de reemplazar las cerraduras y las llaves, que había que entregar a los usuarios. Con un Ayuntamiento del tamaño de Cardinia, llegar hasta algunas zonas puede llevar una hora. Si se perdía una llave maestra, la molestia era enorme. Tuvimos que reemplazar aún más cerraduras. Tenemos 2.500 en todo el Ayuntamiento, por lo que fue un gran problema".
La pérdida de llaves no era lo único que causaba problemas: "Tenemos varios edificios que deben cerrarse con llave por la noche", continúa Rachel. "Para esas instalaciones, como guarderías y baños públicos, era importante para nosotros encontrar una solución que no requiriera que una persona abriese y cerrase las puertas físicamente".
La visibilidad del acceso también es esencial: "Los lugares como los centros deportivos son utilizados por una amplia gama de grupos, por lo que necesitábamos un sistema para seguir la pista de las llaves y datos sobre cuántas personas ocupaban los edificios y cuándo".
Cardinia Shire escuchó hablar del sistema de control de accesos electrónico de SALTO utilizado por la cercana ciudad de LaTrobe, y se desplazó hasta allí para verlo en funcionamiento. Quedaron impresionados con lo que vieron. También sabían que el sistema estaba ayudando a impulsar la eficiencia en los ayuntamientos de Bayside, Moonee Valley y Horsham. Después del debido proceso de licitación, Cardinia seleccionó un sistema basado en teléfonos móviles de SALTO para sus 2.500 cerraduras.
"Con el nuevo sistema, el teléfono móvil del usuario se convierte en la llave", explica Rachel. "Otorgamos acceso a través de un sistema central y enviamos la 'llave' al teléfono del usuario. El acceso no requiere desplazamientos y, si es necesario, puede activarse al instante". Y continúa: "Las puertas tienen una cerradura electrónica que lee la información de acceso del teléfono. Debido a que las cerraduras no necesitan cableado, su instalación es realmente rápida, fácil y económica".
(El Ayuntamiento ofrece a los usuarios la opción de tener un mando electrónico en lugar de usar su teléfono, pero recomienda encarecidamente este último y tiene como objetivo eliminar gradualmente los mandos electrónicos con el tiempo).
Aunque la implantación aún está en marcha, ya está demostrando su valor. "En general", resume Rachel, "el sistema de SALTO es mucho más cómodo para el personal y los usuarios, ha aumentado la seguridad de valiosos activos e instalaciones del ayuntamiento, es rentable y nos ahorra una increíble cantidad de tiempo. Fue claramente una gran decisión".
- El Ayuntamiento ya no tiene que preocuparse por la pérdida de llaves. Para empezar, es mucho menos probable que los usuarios pierdan su teléfono que una llave, pero si se pierde un mando o un teléfono, volver a expedir otro permiso de acceso es una tarea simple que puede gestionarse a distancia. El coste de un nuevo mando es menos de la mitad que el de una llave, y no es necesario sufrir las molestias de cambiar las cerraduras.
- Es posible programar un mando o teléfono único para más de una cerradura, de modo que los usuarios puedan usar una única llave para acceder a varias zonas sin tener que llevar consigo un montón de llaves.
- El Ayuntamiento tiene un registro de acceso de las instalaciones. Pueden configurar y controlar las horas de acceso para que los usuarios usen las instalaciones solamente en los intervalos designados.
- La capacidad de cierre automático a distancia ha aumentado la seguridad del edificio y ha ahorrado el coste de los guardias. El Ayuntamiento puede programar las puertas para que se cierren o abran a una hora concreta, sin que tenga que acudir ninguna persona.
- Dado que el personal del Ayuntamiento ya no necesita viajar a lo largo y ancho del mismo para lidiar con problemas de acceso, pueden dedicar más tiempo al trabajo principal: ofrecer servicio al público.
Situado al sureste de Melbourne, Cardinia Shire se extiende desde las colinas de Dandenong en el norte hasta las costas de Western Port Bay en el sur.
