De Oakwood Premier in Melbourne biedt luxe accommodatie voor zakelijke reizigers - een verfijnde plek om te verblijven, werken en vermaken. Gasten kunnen kiezen voor een kamer of appartement met service en gebruik maken van de co-working ruimte, bestuurskamers, bars, lounges, een restaurant op de 40e verdieping en Technogym. De Oakwood Premier wil de voorkeursbestemming zijn voor zakenreizigers die op zoek zijn naar luxe en service.
Deuren/ toegangspunten
verdiepingen
Liftbeheer
De Oakwood Premier wilde een toegangscontrolesysteem dat past bij de luxe esthetiek van het hotel en de gastervaring verbeterde. Ze moesten een geweldige service combineren met een efficiënte bediening, waardoor het personeel van routinetaken kon worden bevrijd, zodat ze zich op gasten konden concentreren.
De Oakwood Premier wist dat ze met het juiste systeem ongeëvenaarde gastendiensten konden leveren en tegelijkertijd geavanceerde beveiliging en toegangsbeheer konden garanderen. Ze wilden robuuste 24/7-beveiliging met naadloze, handige en veilige toegang voor gasten, personeel en bezoekers, van gastenkamer tot back-of-house.
Moderniseer de hotelactiviteiten en het beheer van The Oakwood Premie en lever ongeëvenaarde gastendiensten door het meest geavanceerde beveiligings- en toegangsbeheersysteem in het bedrijf te integreren, waarbij robuuste 24/7 beveiliging wordt gecombineerd met naadloze, handige en veilige toegang voor gasten, staf en bezoekers, van gastenkamer tot back-of-house.
Wat The Oakwood Premier installeerde de SALTO Systems Hospitality Space-oplossing, een slim elektronisch toegangscontrolesysteem bestaande uit elektronische sloten, die worden geopend met een programmeerbare sleutelkaart, die allemaal vanaf een centraal punt worden bestuurd.
Het hotel koos SALTO's elegante AElement Fusion en XS4 One sloten als aanvulling op het designethos van het hotel. De minimalistische AElement Fusion-sloten zijn geïnstalleerd op de deuren van de gastenkamer, terwijl de XS4 One alle andere binnendeuren bedekt. Er zijn 730 deuren en toegangspunten op de 42 verdiepingen van het gebouw, waaronder kamers en appartementen, liften, vergaderruimtes, fitnessruimte en keuken en kantoor achter in de huisruimtes.
Mathias Waas, General Manager van de Oakwood Premier, legt uit: “Het SALTO-systeem verbetert de gastervaring echt. Gasten arriveren in onze prachtige, goed ontworpen lobby voor een warm welkom van ons personeel en ontvangen snel en efficiënt hun persoonlijke sleutelkaart.
“Die sleutelkaart voor één gast geeft hen toegang tot de lift naar hun verdieping, hun kamer of appartement, gedeelde faciliteiten zoals de sportschool en co-workingruimte in de businessruimte. Wanneer ze een boekbaar gebied gebruiken, zoals een bestuurskamer, is hun kaart geprogrammeerd om hen toegang te geven voor de tijd die ze hebben geboekt.”
Richard Hadley, Security Manager van het hotel, legt uit dat SALTO ook helpt om de back-of-house te runnen: “Personeelsleden hebben elk hun eigen sleutelkaart voor toegang tot alleen de gebieden die ze nodig hebben. We kunnen ze groeperen op rol - dus bijvoorbeeld keukenpersoneel, maar geen kantoorpersoneel, heeft toegang tot de keuken, en huishouding heeft toegang tot kamers en appartementen.”
Richard vervolgt: “We beheren alles vanuit een centraal punt: toegang verlenen aan gasten en personeel, toegang intrekken, zones creëren binnen het gebouw en werkgroepen voor personeel. Ik kan aannemers toegang geven tot specifieke gebieden als er werk moet worden gedaan en deze onmiddellijk intrekken wanneer het werk is afgelopen.
“We kunnen deuren op afstand vergrendelen en ontgrendelen, zonder dat er een medewerker fysiek aanwezig hoeft te zijn. Ik heb zelfs op afstand toegang tot het systeem vanuit huis wanneer dat nodig is, waardoor reistijd en -kosten worden bespaard en een snelle en efficiënte service voor onze gasten en personeel wordt geboden.”
“Er is ook een auditfunctie, wat betekent dat we gemakkelijk kunnen controleren wanneer verschillende gebieden zijn betreden, door personeel of door gasten. Dit is een grote hulp bij het handhaven van de beveiliging en kan allemaal vanaf één scherm.”
Het SALTO-systeem integreert met andere hotelsystemen, zodat bijvoorbeeld wanneer een gast een vergaderruimte boekt, zijn/haar sleutelkaart automatisch wordt bijgewerkt met de toestemming om de ruimte op het vereiste moment te betreden, of een kaart onmiddellijk wordt geannuleerd wanneer een gast uitcheckt.
Het SALTO-systeem heeft tijd bespaard en past perfect bij de luxe uitstraling van de Oakwood Premier. Mathias concludeert: “Ik zou het SALTO-systeem in elk hotel zeker aanbevelen, omdat het zo gemakkelijk te gebruiken is voor gasten en zo'n prachtig ontwerp heeft.”
- Gastenervaring – “We hebben echt positieve feedback van gasten gekregen”, zegt Mathias. “Ze zijn dol op de moderne, technologische aanpak en hoe het bewegen door het hotel zo gemakkelijk maakt. Maar ze geven ook commentaar op hoe stijlvol het eruitziet en hoe het bijdraagt aan de luxe sfeer van het gebouw.”
- Het moreel van het personeel – “De feedback van het personeel is ook erg positief en het systeem helpt het hotel te zien als een geweldige plek om te werken”, zegt Mathias.
- Efficiëntie – “Komt uit Duitsland”, glimlacht Mathias, “Ik hou van efficiëntie en SALTO levert het zeker. Het systeem maakt tijd vrij voor het personeel – ze hoeven niet naar binnen te gaan en deuren te vergrendelen en ontgrendelen, en kunnen meer tijd besteden aan activiteiten met toegevoegde waarde voor klanten.”
- Kostenbesparingen - “Remotely controlled access heeft absoluut kostenbesparingen opgeleverd”, zegt Richard. “Dus hoeft fysieke sleutels niet te beheren – fysieke sleutels en sloten zijn duur om te vervangen. Maar sleutelkaarten kosten heel weinig en kunnen eenvoudig worden vervangen, zonder dat u ook van slot hoeft te wisselen.”
- Integratie – SALTO werkt met andere hotelsystemen, zoals reserveringen en het vastgoedbeheersysteem (PMS). Hierdoor kunnen processen, zoals het intrekken van toegang zodra een boeking van een vergaderruimte eindigt, worden geautomatiseerd en gestroomlijnd.
- Gebruiksgemak – één sleutelkaart kan worden geprogrammeerd voor een reeks deuren of toegangspunten. “Ons personeel hoeft geen grote aantallen sleutels te beheren”, legt Richard uit. “Iedereen heeft slechts één gepersonaliseerde keycard. Het systeem is ook gemakkelijk te leren en te beheren - het is veel vriendelijker voor de gebruiker dan sommige andere systemen die ik heb gebruikt.”
De Oakwood Premier in Melbourne biedt luxe accommodatie voor zakelijke reizigers - een verfijnde plek om te verblijven, werken en vermaken. Gasten kunnen kiezen voor een kamer of appartement met service en gebruik maken van de co-working ruimte, bestuurskamers, bars, lounges, een restaurant op de 40e verdieping en Technogym.
