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Das Schlafwerk é uma marca da DQuadrat Living GmbH. A empresa-mãe tem estado a planear, construir e operar residências de estudantes, hotéis e pensões nos segmentos de negócios e orçamento desde 2015. Os seus desenvolvimentos mais conhecidos incluem as residências de estudantes BEe o hotel e pensão HARBR. 

O conforto dos hóspedes está no centro de tudo o que o Das Schlafwerk faz. Desde o design dos seus quartos até ao seu lema - 'Simplesmente dormir bem' - a cadeia de hotéis está focada em proporcionar aos hóspedes tudo o que precisam para ter uma excelente estadia.

Quer os hóspedes fiquem apenas uma noite ou várias semanas de uma vez, é importante que se sintam confortáveis. As acomodações variam desde quartos individuais e duplos até apartamentos que podem acomodar até seis pessoas. As propriedades também possuem salas comuns para relaxar e socializar. São disponibilizadas instalações de cozinha e churrasco para os hóspedes que preferem cozinhar a sua própria comida em vez de encomendar.

 

Business Case Figures
Description

pontos de acesso

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INTEGRAÇÃO FÁCIL

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hotel sem chave de hora

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Name
Jens Philipsenburg
Position
Diretor-Geral, DQuadrat Living GmbH
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Com a solução integrada, alcançamos todos os nossos objetivos: Não precisamos intervir manualmente na reserva de quartos individuais e duplos. A jornada digital do hóspede orienta os nossos clientes durante todo o processo, com confirmações automáticas via email e chave digital - tudo sem necessidade de descarregar uma aplicação ou digitar manualmente códigos.

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Title
O desafio
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Das Schlafwerk é a marca inovadora da DQuadrat Living para o setor de estadias longas económicas. Com o objetivo de oferecer preços consistentemente baixos, garantir disponibilidade 24 horas por dia e reduzir o contato físico, a empresa-mãe optou por digitalizar a jornada do hóspede do Das Schlafwerk.

O hotel precisava de uma solução de controlo de acesso que garantisse que cada etapa da jornada do hóspede fosse totalmente sem atritos - desde a reserva até à partida. Mais importante ainda, o Das Schlafwerk queria um sistema de controlo de acesso que funcionasse sem que os hóspedes precisassem de descarregar uma aplicação ou introduzir um código PIN para abrir portas na propriedade.

 

Title
A solução
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O Das Schlafwerk escolheu o sistema de gestão de propriedades hoteleiras (PMS) da Apaleo, bem como os serviços digitais de hotel da CODE2ORDER, para gerir as funções de frente de casa. Devido à sua capacidade de integrar-se perfeitamente com estas plataformas, o sistema eletrónico de fechaduras de hotel da SALTO foi a escolha de hardware natural para os pontos de acesso da propriedade.

O sistema eletrónico de fechaduras de hotel da SALTO é utilizado em todo o edifício. A infraestrutura sem fios é suportada por uma variedade de gateways, nodes e repetidores. Os 97 quartos e apartamentos, bem como quatro portas para áreas comuns, estão equipados com fechaduras XS4 One Wireless BLUEnet. As fechaduras XS4 One virtualmente em rede são instaladas em mais 12 portas que são acessíveis apenas ao pessoal. Um leitor mural online com fios está instalado na entrada principal.

A aplicação web progressiva (PWA) da CODE2ORDER é utilizada para gerir check-ins digitais, registos, pastas de hóspedes e check-out. Também envia atualizações automáticas por email aos hóspedes à medida que avançam numa jornada predefinida. A PWA permite que os hóspedes acedam aos serviços digitais do Das Schlafwerk através de um link enviado por email ou diretamente através do website do hotel - tudo sem necessidade de descarregar uma aplicação.

Ao integrar-se perfeitamente e recolher dados do PMS da Apaleo e da PWA da CODE2ORDER, o software de gestão de acesso da SALTO atribui automaticamente os direitos de acesso aos hóspedes. A integração dos três sistemas garante a transferência automática de dados de reserva, a disponibilização de chaves digitais aos hóspedes e a troca geral de dados sem qualquer ação por parte dos funcionários do Das Schlafwerk; tudo está incorporado nos processos automatizados.

 

Business Case Key benefits
  • Jornada do hóspede totalmente digitalizada e automatizada, incluindo a abertura de portas digital através do uso de um smartphone.
  • Os serviços estão disponíveis a qualquer momento, apesar da receção limitada durante o horário de funcionamento.
  • Os hóspedes do hotel não têm de transferir uma aplicação ou introduzir quaisquer códigos.
  • Os direitos de acesso são atribuídos automaticamente com base nos dados da reserva no PMS e nas informações de check-in do PWA.
  • Os escudos eletrónicos são certificados para utilização em pontos de acesso exteriores e aqueles que requerem proteção contra incêndios.
  • Poupa-se custos significativos com o pessoal devido à digitalização dos processos.
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Estugarda
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Das Schlafwerk é uma marca da DQuadrat Living GmbH. A empresa-mãe tem vindo a planear, construir e operar residências de estudantes, hotéis e alojamentos em regime de pensão desde 2015, nos segmentos de negócios e orçamento.

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