Hotel Barceló Bávaro Palace Deluxe

O Hotel de 5 Estrelas Barceló Bávaro Palace Deluxe procurou melhorar a segurança do hotel e proporcionar um controlo contínuo, 24 horas por dia, do acesso a todas as suas 1,600 portas principais dos quartos de hóspedes, bem como a uma variedade de portas de serviço em toda a propriedade. Entre as estipulações mais importantes na seleção de um fornecedor de controlo de acessos para a equipa de segurança do hotel estava que o próprio sistema oferecia a mais recente tecnologia e maximizava a utilização de conectividade sem fios em toda a propriedade.

Os benefícios de conveniência e segurança que o sistema Salto XS4 recentemente instalado coloca à disposição dos hóspedes e do pessoal do hotel Barceló Bávaro Palace Deluxe são a duplicar. 

Em primeiro lugar, muitas fechaduras de hotel tradicionais continuaram a depender da utilização de cartões com banda magnética, enquanto que a solução de controlo de acessos de hotel da Salto utiliza exclusivamente a tecnologia de proximidade RFID. Os cartões de banda magnética são agora geralmente considerados como não sendo suficientemente seguros para as necessidades de acesso atuais, razão pela qual os cartões bancários e de crédito passaram da utilização de bandas magnéticas para cartões com chips. As bandas magnéticas também tendem a sofrer de instabilidade dos dados contidos na banda magnética. Por exemplo, se o cartão de acesso for colocado ao lado de um telemóvel pode desmagnetizar a banda magnética e torná-la ilegível. Os hóspedes que desmagnetizam acidentalmente o seu cartão de acesso ao quarto já não podem aceder ao seu quarto, o que resulta numa viagem inconveniente à receção para retificar o problema. As fechaduras Salto 'contactless' funcionam de forma diferente das outras soluções. Em vez de passar o cartão chave, o hóspede simplesmente segura o cartão até à fechadura que depois lê a informação armazenada no cartão - através do seu chip RFID encriptado e de última geração - e concede ou nega o acesso ao quarto. 

Em segundo lugar, além de utilizar tecnologia RFID avançada em cartões de acesso, a Salto maximiza a rede sem fios na sua solução de fechadura eletrónica e controlo de acessos para o Hotel Barceló Bávaro Palace Deluxe. As fechaduras eletrónicas Salto estão ligadas em rede através de leitores murais, ou "atualizadores online". Estes pontos de atualização utilizam a chamada a Salto Virtual Network (SVN) para recolher informação "escrita" de e para o cartão cada vez que este é utilizado e descarregá-la para o computador do Sistema de Gestão de Propriedades (PMS). Esta tecnologia permite ao hotel cancelar utilizadores, alterar privilégios de acesso e recolher informações de auditoria de registos de acesso de cada porta da propriedade através de um computador - sem ter de visitar cada porta individualmente.

"Os hóspedes esperam a perfeição quando chegam ao Palácio Barceló Bávaro Deluxe e as suas expectativas de segurança são igualmente elevadas", diz Armando Ríos, Distribuidor Local da Salto, BASICORP. "O hotel só pode estar à altura dessa exigência se tiver os sistemas corretos, as suas fechaduras eletrónicas e controlo de acessos devem ser todos absolutamente topo de gama. Foi isso que lhes fornecemos na forma das suas fechaduras inteligentes XS4 de última geração e stand-alone, utilizando a mais recente tecnologia RFID sem contacto da Salto Systems para lidar com os seus requisitos de segurança eletrónica e controlo de acessos".

A BASICORP já está a acompanhar o projeto com outra fase para equipar o Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel Spa com fechaduras para cacifos Salto. 

"Os hóspedes utilizarão então uma pulseira de plástico RFID à prova de água que utiliza a mesma tecnologia da chave do seu quarto para guardar todos os seus artigos pessoais num cacifo seguro enquanto desfrutam de todas as instalações e comodidades do Spa", diz Rios.

A instalação do sistema Salto XS4 no Hotel Barceló Bávaro Palace Deluxe foi simples e eficiente. Todo o processo, desde a instalação até ao comissionamento final, foi realizado dentro do prazo, graças à coordenação entre a BASICORP, vários outros prestadores e o cliente, diz Rios.

"O que mais valorizamos na Salto é uma combinação de fatores, incluindo qualidade, serviço e funcionamento", diz Carmen Caminero, Diretora de Alojamento do Hotel Barceló Bávaro Palace Deluxe. "A nível operacional, é um sistema amigável, fácil de usar e oferece uma solução sem problemas para os nossos clientes. A formação em como operar o sistema, bem como o serviço que a BASICORP nos prestou, ambos reafirmam a excelente escolha que fizemos".

Vicente Soler, Diretor de Projeto do Hotel Barceló Bávaro Palace Deluxe, afirma que a instalação do sistema de controlo de acessos Salto significou a eliminação de potenciais problemas de segurança, o que resultou em mais tempo para abordar outras questões. 

"A fechadura XS4 é forte, bem protegida, e abre e fecha perfeitamente. Proporciona-nos um controlo absoluto sobre os direitos de acesso em toda a propriedade e também lida com o tempo por vezes extremamente húmido que temos aqui nas Caraíbas", diz Soler. "Para mim, tem sido a escolha certa".