Ariane e Salto oferecem uma solução de check-in totalmente compatível, proporcionando um processo de check-in automatizado que permite aos hóspedes ignorar a receção e começar a sua estadia com conveniência e estilo.
Ariane e Salto oferecem uma solução de check-in totalmente compatível, proporcionando um processo de check-in automatizado que permite aos hóspedes ignorar a receção e começar a sua estadia com conveniência e estilo.
Para a Salto, manter relações próximas com os fornecedores de soluções de check-in é crucial. Assim, a integração com a Ariane Systems oferece aumentar a visibilidade e enriquecer a gama de soluções de controlo de acesso no mercado.
A Ariane oferece soluções de check-in e check-out sem contacto, permitindo uma experiência de hóspede segura, flexível e eficiente. Os hóspedes podem agora usar os seus próprios dispositivos móveis para fazer o check-in e receber a chave móvel, dando-lhes a opção de ignorar completamente a receção.
Durante quase 20 anos, a Ariane aperfeiçoou a sua estratégia única de experiência de autoatendimento baseada na metodologia "Quando, Onde e Como". Eles entendem que a tecnologia precisa servir os hóspedes, para que possam fazer o check-in e check-out quando quiserem, onde quiserem e como quiserem.
No mundo acelerado de hoje, os hóspedes esperam um check-in e check-out rápidos e convenientes. A possibilidade de concluir este processo em apenas alguns minutos através do telefone, tablet ou PC promove uma sensação de segurança, flexibilidade e controlo. Graças à Salto, os hóspedes podem receber o número do quarto antes da chegada. Saber que a chave estará pronta e à espera – tudo sem a necessidade de interagir pessoalmente com a equipa – torna toda a experiência do hóspede rápida, fácil e sem complicações.
As soluções de auto check-in da Ariane permitem que os hóspedes concluam um pré-check-in móvel e recolham as suas chaves no local. Alternativamente, podem optar por uma experiência totalmente sem contacto, utilizando quiosques inteligentes de auto check-in. O sistema está totalmente integrado com o PMS do hotel, o sistema de pagamento e o servidor de controlo de acesso da Salto.
- Eficiência operacional: A solução da Ariane, juntamente com a tecnologia de ponta da Salto, garante a redução dos custos com pessoal e oferece disponibilidade 24/7, uma experiência consistente de chegada e partida, e melhores oportunidades de upselling.
- Segurança: Um empilhador automático distribui cartões-chave eletrónicos inteligentes que são automaticamente codificados usando um codificador RFID Salto embutido. Desta forma, os hóspedes podem ir diretamente para os seus quartos após concluir o check-in.
- Recursos de alta tecnologia: Receba atribuições automáticas de quartos e serviços expressos com disponibilidade 24/7, mesmo para check-ins noturnos, quando há poucos funcionários disponíveis. Além disso, os hotéis podem contar com suporte especializado para cartões de registro, captura de assinaturas e muito mais.
- Comunicação simplificada: Ajude os hóspedes a sentirem-se à vontade comunicando os passos essenciais do check-in na sua própria língua ou na língua preferida.
- Jornada flexível e personalizável dos hóspedes: Os hóspedes podem ser convidados a fazer o check-in através de e-mail, SMS ou notificações push antes da sua estadia. Uma vez no local, podem recolher as suas chaves na receção, no quiosque de autoatendimento ou através do smartphone como chave móvel. Estas opções são todas projetadas para simplificar a experiência de check-in e aumentar a satisfação dos hóspedes.
Líder mundial na oferta de soluções de auto check-in e check-out para a indústria hoteleira, a Ariane Systems permite o autoatendimento móvel e em quiosques. Eles fornecem todo o hardware, consultoria e serviços de suporte necessários para integrar-se ao PMS do hotel, sistema de cartões-chave e estrutura de pagamento com cartão. Atualmente, a Ariane atende mais de 3.000 hotéis e cobre 500.000 quartos em mais de 25 países, atendendo a um terço das 100 maiores cadeias hoteleiras do mundo.