A Hoteza e a Salto unem-se para oferecer aos hóspedes uma solução de check-in sem chave e sem contacto, com uma interface fácil de usar e passos simples de seguir.
A Hoteza e a Salto unem-se para oferecer aos hóspedes uma solução de check-in sem chave e sem contacto, com uma interface fácil de usar e passos simples de seguir.
A Hoteza é uma solução interativa de entretenimento, informação e comunicação voltada para os hóspedes, disponível em diferentes plataformas, mas controlada por um único CMS poderoso. O seu objetivo é oferecer soluções intuitivas e fáceis de usar, que proporcionem um serviço completo, melhorem a estadia geral e contribuam para uma experiência positiva para os hóspedes.
Agora, os hotéis equipados com a tecnologia de acesso inteligente Hoteza e Salto podem substituir os cartões-chave tradicionais e começar a emitir chaves digitais móveis inteligentes e sem contacto. Isso permite um verdadeiro check-in autónomo para os hóspedes, eliminando o contacto desnecessário com a receção.
Usando os seus próprios smartphones, os hóspedes podem receber as chaves móveis automaticamente e seguir diretamente para os seus quartos. Esta integração com a tecnologia central Salto JustIN Mobile permite que a aplicação móvel Hoteza gere credenciais de chave digital em tempo real, permitindo que os hóspedes tranquem ou destrancem a porta do quarto com facilidade. Uma vez que o hóspede tenha feito o check-in com sucesso e sido autenticado, a chave móvel do quarto estará disponível até ser automaticamente revogada no check-out.
A Hoteza Mobile Key, desenvolvida em conjunto com a Salto, é um grande economizador de tempo tanto para os hóspedes quanto para as operações da equipa do hotel. Além disso, aumenta a segurança e ajuda a simplificar o processo geral de check-in e check-out.
- Gestão de Controlo de Acesso: A integração com a Salto permite que os hóspedes abram e fechem portas facilmente em toda a propriedade. As credenciais podem ser atribuídas a diferentes utilizadores ou grupos, bem como ser estendidas para estadias prolongadas e mudanças de quartos, enquanto os registos de acesso e relatórios dos hóspedes também são mantidos.
- Aumento da eficiência: A solução da Salto automatiza o check-in dos hóspedes. Isso resulta na redução dos custos com pessoal, disponibilidade 24/7 e uma experiência consistente para os hóspedes. A eliminação dos cartões-chave tradicionais também reduz as despesas.
- Satisfação superior dos hóspedes: A simplificação do processo de check-in melhora a satisfação dos hóspedes e aumenta as visitas repetidas.
- Segurança melhorada: Esta solução aumenta a segurança em todas as instalações do hotel, garantindo que apenas aqueles com as permissões corretas possam acessar áreas específicas.
Fundada em 2013, a Hoteza posiciona-se como uma Plataforma de Jornada do Hóspede. A Hoteza oferece soluções interativas voltadas para o hóspede nas áreas de entretenimento, informação e comunicação – todas suportadas por uma gama de plataformas controladas através de um único CMS. Inclui uma solução IPTV, aplicações móveis e web, uma aplicação para tablet no quarto, uma solução de check-in online, sinalização digital e Acesso à Internet de Alta Velocidade (HSIA), juntamente com uma série de serviços adicionais que melhoram a experiência do hóspede. Com parcerias com instalações de hospitalidade líderes em mais de 40 países em todo o mundo, a Hoteza continua a inovar para ajudar os hotéis a atender às expectativas em constante mudança dos hóspedes.