Банки и страховые компании сталкиваются с уникальной проблемой защиты отделений от криминальных угроз, обеспечивая при этом индивидуальный подход к своим клиентам. В современном банковском деле клиенты взаимодействуют с банками различными способами, переходя к цифровизации. Хотя это открывает новые возможности, это также создает стресс для традиционных отделений на крупных улицах.
Банки - это чувствительная среда. В них хранятся огромные суммы наличных денег и конфиденциальная информация, и все это в течение дня посещается множеством людей. Банковские и страховые компании сталкиваются с уникальной проблемой защиты отделений от криминальных угроз, обеспечивая при этом индивидуальный подход к своим клиентам. В современном банковском деле клиенты взаимодействуют с банками различными способами, переходя к цифровизации. Хотя это открывает новые возможности, традиционные отделения на центральных улицах также подвергаются стрессу.
Решения Salto помогают снизить этот стресс, обеспечивая комплексный и усовершенствованный контроль доступа во все помещения. Salto обеспечивает максимальную безопасность, необходимую для защиты вашего филиала, сотрудников и клиентов. Наши решения оптимизируют процессы для максимального повышения качества обслуживания клиентов, что позволяет вам строить долгосрочные отношения со своими клиентами.
Обеспечение надежного контроля доступа очень важно и в банковской сфере и в страховании. Потребности банка в обеспечении безопасности сложны, поскольку филиалы, как правило, имеют несколько зон. Зона самообслуживания, бизнес-зона, хранилище, сейфовая комната и охраняемая техническая зона - все они имеют уникальные требования к контролю доступа, для чего традиционных ключей недостаточно.
Интегрируйте существующие системы видеонаблюдения, сигнализации и другие системы управления зданиями и системы безопасности с Salto, чтобы обеспечить безопасность клиентов в зоне самообслуживания. В деловой зоне большое количество сотрудников и людей, находящихся в движении, делает эту зону особенно уязвимой. Хранилища и сейфовые комнаты также относятся к зонам повышенного риска, но при этом имеют решающее значение. Позвольте Salto обезопасить эти зоны, немедленно разрешая и отменяя доступ сотрудникам или увольняемым сотрудникам с возможностью аннулирования утерянных /украденных смартфонов или карточек-ключей. Чтобы обеспечить постоянный приток наличности, банки должны предоставлять доступ к кассовым аппаратам для обеспечения безопасности технических зон в определенное время. Обеспечьте безопасность этого процесса с помощью Salto, поскольку наши решения без использования ключа дают вам полный контроль над тем, кто может получить доступ в каждую зону в любое указанное вами время. Получайте уведомления о доступе в нерабочее время злоумышленников и авторизованного персонала, ограничивайте доступ неавторизованных членов команды и сравнивайте доступ с графиком работы сотрудников. Salto позволяет вам интегрироваться со сторонними системами для получения комплексного решения для обеспечения безопасности, которое необходимо банкам.
Обслуживание клиентов в банковской отрасли чрезвычайно важно, поскольку от удержания клиентов зависит финансовый успех банка в целом. Клиенты доверяют банкам свои финансы, которые связаны с каждым аспектом их жизни – домом, в котором они живут, едой, которую они едят, одеждой, которую они носят. Отношения между банком и владельцем счета имеют решающее значение, и в то время, когда недоверие к отрасли достигло своего пика, как никогда важно каждый раз предоставлять отличный сервис.
Salto позволяет максимально повысить качество обслуживания клиентов за счет оптимизации операций. Удобное дистанционное управление позволяет эффективно управлять несколькими предприятиями в режиме 24/7, используя единую центральную точку администрирования из любой точки мира. Salto обеспечивает бесперебойную работу, позволяя сотрудникам тратить больше времени на межличностное общение и выстраивание отношений. Совершенствование процессов и повышение удовлетворенности клиентов в банковской отрасли означает более высокий уровень удержания клиентов, увеличение числа обращений и, в свою очередь, больший финансовый успех.