Barceló Bávaro Palace Deluxe Hotel

Det femstjärniga hotellet Barceló Bávaro Palace Deluxe ville uppgradera säkerheten och ge kontinuerlig åtkomst dygnet runt till alla huvuddörrar i de 1 600 gästrummen, samt till en mängd olika bakdörrar i hela fastigheten. Bland de viktigaste faktorerna i valet av en leverantör av passerkontroll för hotellets säkerhetsteam var att systemet självt erbjöd det senaste inom teknik och maximerade användningen av trådlös anslutning i hela fastigheten.

De fördelar gällande bekvämlighet och säkerhet som det nyinstallerade SALTO XS4-systemet gör tillgängliga för gäster och personal på hotellet Barceló Bávaro Palace Deluxe är tvåfaldiga. 

För det första har många traditionella låssystem på hotell fortsatt att förlita sig på användningen av magnetkort, medan Saltos lösning för passerkontroll på hotell uteslutande använder RFID-teknologi. Magnetkort anses nu allmänt inte vara tillräckligt säkra för dagens åtkomstbehov, varför banker och kreditkort har bytt från att använda magnetremsor till chipkort. De uppgifter som finns på remsan på magnetkort tenderar också att drabbas av instabilitet. Om passerkortet till exempel placeras bredvid en mobiltelefon kan det avmagnetisera magnetremsan och göra den oläslig. Gäster som av misstag avmagnetiserar sitt rumskort kan inte längre komma in på sitt rum, vilket resulterar i en ovälkommen tripp till receptionen för att rätta till problemet. SALTO ”kontaktlösa” lås fungerar annorlunda än andra lösningar. I stället för att svepa nyckelkortet håller gästen helt enkelt upp kortet mot låset, som sedan läser informationen som lagras på kortet – med hjälp av sitt krypterade, toppmoderna RFID-chip – och beviljar eller nekar tillträde till rummet. 

För det andra: Förutom att använda avancerad RFID-teknik på passerkort maximerar SALTO användningen av trådlösa nätverk i sin elektroniska lösning för lås och passerkontroll för Barceló Bávaro Palace Deluxe-hotellet. SALTO:s elektroniska lås är nätverksanslutna via väggläsare eller online-”uppdaters”. Dessa uppdateringspunkter använder det som kallas SALTO Virtual Network (SVN) för att samla in information som ”skrivs” till och från kortet varje gång det används och laddar ner den till PMS-datorn (Property Management Systems). Denna teknik gör det möjligt för hotellet att ta bort användare, ändra åtkomstbehörigheter och samla in loggfil med åtkomstinformation från varje dörr i fastigheten via en dator – utan att behöva besöka varje enskild dörr.

”Gästerna förväntar sig perfektion när de kommer till Barceló Bávaro Palace Deluxe och deras förväntningar på säkerhet är lika höga”, säger Armando Ríos från den lokala SALTO-distributören BASICORP. ”Hotellet kan bara leva upp till denna efterfrågan genom att ha rätt system, och dess elektroniska lås och passerkontroll måste alla vara i absolut toppklass. Det är vad vi har försett dem med i form av toppmoderna, fristående XS4 smarta lås som använder den senaste kontaktlösa RFID-tekniken från SALTO Systems för att hantera kraven på säkerhet och passerkontroll.”

BASICORP följer redan upp projektet med ännu en fas för att utrusta Barceló Bávaro Palace Deluxe-hotellets spa med SALTO skåplås. 

”Gästerna kommer då att använda ett vattentätt RFID-plastarmband som använder samma teknik som deras rumsnyckel för att lagra alla personliga föremål i ett säkert skåp medan de njuter av alla faciliteter och bekvämligheter i spaet”, säger Rios.

Att montera SALTO XS4-systemet på Barceló Bávaro Palace Deluxe-hotellet var enkelt och effektivt. Hela processen från installation ända fram till slutlig driftsättning uppnåddes enligt tidplan tack vare samordning mellan BASICORP, olika andra entreprenörer och kunden, säger Rios.

”Det vi värdesätter mest med SALTO är en kombination av faktorer, inklusive kvalitet, service och drift”, säger Carmen Caminero, föreståndare på Barceló Bávaro Palace Deluxe-hotellet. ”På den operativa nivån är det ett användarvänligt system, lätt att använda och levererar en problemfri lösning för våra kunder. Utbildningen i hur man använder systemet, liksom den service som BASICORP har gett oss, bekräftar det utmärkta valet som vi har gjort.”

Vicente Soler, projektledare på Barceló Bávaro Palace Deluxe-hotellet, säger att installationen av SALTO:s passersystem har inneburit att potentiella säkerhetsproblem elimineras, vilket har resulterat i mer tid för att hantera andra problem. 

”XS4-låset är starkt, välskyddat och öppnas och stängs perfekt. Det ger oss full kontroll över accessrättigheterna i hela fastigheten och det hanterar också det ibland extremt våta väder som vi har här i Karibien”, säger Soler. ”För mig har det varit rätt val.”