Business Case Intro Text

Hotell Astoria 7 öppnade i april 2009 och är det perfekta hotellet för bioälskare. Hotellet är byggt på platsen för en tidigare Gipuzkoa-biografen. Det tilltalar en eklektisk blandning av resenärer, företagsledare och konstnärliga personer, och är en av de mest spännande platserna att bo på i staden San Sebastian. Vart och ett av hotellets 102 rum har en filmbaserad estetik med en viss inhemsk eller internationell filmstjärna som tema. Detta gör det möjligt för gästerna att koppla av och tillbringa kvällen i sällskap med bland andra Glenn Close, Sean Penn och Quentin Tarantino.

Business Case Figures
Description

accesspunkter

Business Case Image List
Astoria 7 photo 1
Astoria 7 photo 2
Astoria 7 photo 3
Astoria 7 photo 4
Business Case Customer Testimonials
Name
Guillaume Fontagne
Position
Hotellchef, Astoria 7
Text

Hotell Astoria 7 i San Sebastian, Spanien, är ett av de första hotell i världen som nu kan hantera gästernas bokningar och vistelser genom att skicka rumsnycklarna direkt till deras smartphones.

Business Case Salto Testimonial
Business Case Steps Description
Title
Utmaningen
Text

Efterfrågan på mobila tillträdeslösningar ökar kraftigt. Hotellen vill till exempel ha mobilappar som gör det lättare för kunder att boka, checka in, få tillträde till sina rum och checka ut utan att behöva vänta i receptionen. Som svar på detta har Salto utvecklat ”JustIN Mobile Key”. Det är en revolutionerande och intuitiv mobilapp som gör det möjligt för smartphones att kommunicera med Saltos trådlösa elektroniska lås, vilket ger tillträde till ett hotellrum utan att behöva förlita sig på traditionella mekaniska nycklar, magnetbandskort eller kontaktlösa proximitetskort.

Tack vare denna applikation och trådlösa elektroniska lås från SALTO som innehåller denna teknik, tillsammans med en förstklassig installation som tillhandahålls av den lokala SALTO-partnern i-SAI, kan hotell Astoria 7 nu inte bara ge gästerna ett rum, men de kan också ge dem en smart nyckel för att komma in i det. Allt görs enkelt och snabbt efter bokningsbekräftelsen. Gästen bekräftar bara bokningen och önskan att få rumsnyckeln direkt till sin smartphone (iOS eller Android), och så är det klart.

Title
Lösning
Text

Tekniken hjälper till att minimera köer i hotellreceptionen och gör det möjligt för personalen att tillbringa mer tid med välkomstprocesser och kundorientering. ”Det handlar om att ha ett hotell som är helt kopplat till våra gästers behov, så att vi kan förbättra deras besök i både San Sebastian och vårt hotell”, förklarar Guillaume Fontagné, hotellchef för Astoria 7. ”Dessutom gör SALTO-tekniken det möjligt för oss att lära känna våra gäster bättre och ha en mer mänsklig relation med dem”, tillägger Fontagné.

En annan funktion som belyser förhållandet mellan detta hotell i San Sebastian, SALTO och i-SAI var personalens effektivitet, service och professionalism under projektet. Under hela design-, installations-, driftsättnings- och utbildningsfaserna orsakades inga olägenheter och inga aktiviteter avbröts av övergången till de nya mobilaktiverade trådlösa låsen.

JustIN Mobile Key från SALTO är den nya applikation genom vilken hotell Astoria 7 nu erbjuder sina gäster en unik upplevelse, vilket ger dem oöverträffad bekvämlighet för att säkerställa maximal komfort.

 

Business Case Key benefits
  • Minimera köerna i hotellreceptionen.
  • Lär känna dina gäster bättre.
  • Effektivitet, service och professionalism hos personalen.
  • Unik upplevelse.
Business Case Video Block
Business Case Location
San Sebastian
Business Case Bussiness type
Business Case Short Text

Hotell Astoria 7 öppnade i april 2009 och är det perfekta hotellet för bioälskare.

Business Case Short Image
Astoria Image List
Business Case Country tax
Business Case Industry
Expand this reference to complete bussiness case?
Yes
Bussines Case Region
Bussines Case Download Multi Language