Oakwood Premier tại Melbourne cung cấp chỗ ở sang trọng cho các doanh nhân - một nơi tinh tế để nghỉ ngơi, làm việc và giải trí. Khách có thể chọn phòng hoặc căn hộ dịch vụ, và sử dụng không gian làm việc chung, phòng họp, quán bar, phòng chờ, nhà hàng cao cấp ở tầng 40 và phòng tập Technogym. Oakwood Premier mong muốn trở thành điểm đến ưa thích của các doanh nhân tìm kiếm sự sang trọng và dịch vụ đẳng cấp.
các điểm ra vào
tầng
Điều khiển thang máy
Khách sạn Oakwood Premier muốn có một hệ thống kiểm soát ra vào phù hợp với vẻ sang trọng của khách sạn và nâng cao trải nghiệm khách lưu trú. Họ cần kết hợp dịch vụ tuyệt vời với hiệu quả vận hành, giúp nhân viên giảm bớt các công việc thường nhật để tập trung vào việc chăm sóc khách hàng.
Oakwood Premier biết rằng với hệ thống phù hợp, họ có thể cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội đồng thời đảm bảo an ninh và quản lý ra vào hiệu quả. Họ mong muốn có an ninh chặt chẽ 24/7 với quyền ra vào an toàn, tiện lợi và dễ dàng cho khách hàng, nhân viên và khách thăm, từ phòng khách cho đến khu vực hậu sảnh
Oakwood Premier biết rằng với hệ thống phù hợp, họ có thể cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội đồng thời đảm bảo an ninh và quản lý truy cập tiên tiến. Họ mong muốn có an ninh mạnh mẽ 24/7 với quyền truy cập an toàn, tiện lợi và dễ dàng cho khách hàng, nhân viên và khách thăm, từ phòng khách đến khu vực hậu sảnh.
Oakwood Premier đã lắp đặt giải pháp SALTO Systems Hospitality Space. Đây là hệ thống kiểm soát ra vào điện tử thông minh bao gồm khóa điện tử, mở bằng thẻ được lập trình, tất cả đều được kiểm soát từ điểm trung tâm.
Khách sạn đã chọn khóa AElement Fusion và XS4 One thanh lịch của SALTO để phù hợp với thiết kế của khách sạn. Khóa AElement Fusion tối giản được lắp đặt trên cửa phòng khách, trong khi XS4 One bao phủ tất cả các cửa nội bộ khác. Có 730 cửa và điểm ra vào trên 42 tầng của tòa nhà, bao gồm phòng và căn hộ, thang máy, phòng họp, phòng gym, và khu vực bếp và văn phòng hậu sảnh.
Mathias Waas, Tổng giám đốc Oakwood Premier, giải thích: “Hệ thống SALTO thực sự nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Khách đến sảnh đẹp có thiết kế tinh tế của chúng tôi sẽ nhận được sự chào đón nồng nhiệt từ nhân viên và nhanh chóng nhận được thẻ cá nhân hóa của mình một cách hiệu quả."
“Thẻ khách duy nhất đó giúp khách ra vào thang máy lên tầng, phòng hoặc căn hộ của mình, các tiện ích chung như phòng gym và không gian làm việc chung trong khu vực kinh doanh. Khi họ sử dụng một khu vực có thể đặt trước, chẳng hạn như phòng họp, thẻ của họ sẽ được lập trình để cho phép họ ra vào trong khoảng thời gian họ đã đặt.”
Richard Hadley, Quản lý an ninh của khách sạn, giải thích rằng SALTO cũng giúp quản lý khu vực hậu sảnh: “Nhân viên mỗi người đều có chìa khóa thẻ để ra vào những khu vực họ cần. Chúng tôi có thể xếp họ vào nhóm theo vai trò - ví dụ, nhân viên bếp có thể vào bếp còn nhân viên văn phòng thì không, nhân viên dọn phòng có thể vào các phòng và căn hộ.”
Richard tiếp tục: “Chúng tôi quản lý mọi thứ từ một trung tâm – cấp quyền ra vào cho khách và nhân viên, thu hồi quyền ra vào, tạo các khu vực trong tòa nhà và các nhóm làm việc cho nhân viên. Tôi có thể cho phép nhà thầu ra vào các khu vực cụ thể có việc cần làm và thu hồi ngay lập tức khi họ làm xong.”
“Chúng tôi có thể khóa và mở khóa cửa từ xa mà không cần nhân viên phải có mặt tại chỗ. Tôi thậm chí đã từng truy cập từ xa hệ thống từ nhà tôi khi cần thiết, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại, mang lại dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả cho khách hàng và nhân viên.”
“Ngoài ra còn có một chức năng kiểm tra lịch sử hoạt động, có nghĩa là chúng tôi có thể dễ dàng kiểm tra khi nhân viên hoặc khách ra vào các khu vực khác nhau. Điều này rất hữu ích trong việc duy trì bảo mật, và có thể làm tất cả từ một màn hình duy nhất.”
Hệ thống SALTO tích hợp với các hệ thống khác của khách sạn. Ví dụ khi khách đặt phòng họp, thẻ của họ sẽ tự động được cập nhật quyền ra vào phòng đó trong khoảng thời gian đặt trước, thẻ sẽ lập tức bị hủy khi khách trả phòng.
Hệ thống SALTO đã tiết kiệm thời gian vận hành và hoàn toàn phù hợp với sức hấp dẫn sang trọng của Oakwood Premier. Mathias kết luận, “Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu hệ thống SALTO cho bắt kỳ khách sạn nào, vì nó rất dễ sử dụng cho khách và có thiết kế rất đẹp.”
- Trải nghiệm của khách – “Chúng tôi đã nhận được phản hồi thực sự tích cực từ khách”, Mathias nói. “Họ yêu thích cách tiếp cận hiện đại, công nghệ, thích cả cách hệ thống này giúp việc đi lại trong khách sạn trở nên dễ dàng. Họ cũng nhận xét về sự sang trọng và phong cách mà nó mang lại, tạo nên không khí sang trọng cho tòa nhà.”
- Tinh thần của nhân viên – “Nhân viên phản hồi rất tích cực. Hệ thống này góp phần giúp khách sạn trở thành một nơi tuyệt vời để làm việc”, Mathias nói.
- Hiệu quả – “Tôi là người Đức”, Mathias mỉm cười, “Tôi rất thích sự hiệu quả, và SALTO chắc chắn đáp ứng được điều đó. Hệ thống này giúp tiết kiệm thời gian cho nhân viên, họ không phải mất thời gian đi khóa và mở khóa cửa, và nhờ đó có thể dành nhiều thời gian hơn cho các hoạt động mang lại giá trị cho khách hàng.”
- Tiết kiệm chi phí – “Việc kiểm soát từ xa đã giúp tiết kiệm chi phí đáng kể,” Richard nói. “Việc không phải quản lý chìa khóa vật lý cũng vậy – chìa khóa và khóa vật lý khi thay thế rất tốn tiền. Nhưng thẻ thì rất rẻ và có thể dễ dàng thay thế mà không cần phải thay khóa.”
- Tích hợp – SALTO làm việc với các hệ thống khách sạn khác, như hệ thống đặt phòng và hệ thống quản lý phòng khách sạn (PMS). Điều này giúp tự động hóa và hợp lý hóa các quy trình, chẳng hạn như tự động thu hồi quyền ra vào khi phòng họp hết giờ sử dụng.
- Dễ sử dụng – một thẻ duy nhất có thể được lập trình để mở nhiều cửa hoặc điểm ra vào. Richard giải thích: “Nhân viên của chúng tôi không phải quản lý các chùm chìa khóa cồng kềnh”. “Mọi người chỉ có một thẻ được cá nhân hóa. Hệ thống này cũng dễ học và quản lý - thân thiện hơn rất nhiều với người dùng so với một số hệ thống khác mà tôi từng dùng.”
Oakwood Premier ở Melbourne cung cấp chỗ ở sang trọng cho du khách công tác, một nơi tinh tế để nghỉ ngơi, làm việc và giải trí. Khách có thể chọn phòng hoặc căn hộ dịch vụ, và sử dụng không gian làm việc chung, phòng họp, quầy bar, phòng chờ, nhà hàng cao cấp tầng 40, và phòng tập Technogym.
