637 metrů hluboko pod poloostrovem Mornington leží studna přirozeně ohřívané, minerální geotermální vody, která krmí venkovní koupací bazény poloostrova Hot Springs. Voda se svými přirozenými hojivými a relaxačními minerály je přivedena na povrch, kde zaplňuje řadu venkovních bazénů s koupáním, které se v přírodě nacházejí mezi zvlněnými kopci a dunami poloostrova.
Pyšnící se horkou pružinou, přední wellness destinací, přitahuje návštěvníky z celého města Victoria, Austrálie a celého světa a získala řadu turistických, ekologických a luxusních lázeňských ocenění. Od svých skromných začátků s pouhými hrstkami bazénů se Peninsula Hot Springs rozrostla tak, aby zahrnovala několik koupelnových oblastí, wellness a konferenční centrum, amfiteátr (nabízející „in-poolové kino“ a kulturní zážitky), sauny, parní lázně, ledovou jeskyni a více kaváren.
V prosinci 2020 se podnik znovu proměnil zavedením ubytování přes noc, uvedením deseti prémiových okouzlujících stanů a novou definicí kategorie. K luxusním plátěným konstrukcím patří obytné prostory, župany a vyhřívané podlahy. Toto je první fáze mistrovského plánu ubytování na jaře s trezory na pokoji a uzamykatelnými posuvnými dveřmi, s přírůstkovými nabídkami, včetně hotelu s 50 pokoji plánovaného na budoucnost.
přístupových bodů
okouzlující stany
personál
Pro Peninsula Hot Springs byla volba SALTO jako našeho partnera EAC skvělým rozhodnutím. Líbí se nám, jak nás podporovali v našem růstu, a víme, že v tom budou pokračovat. Systém se snadno používá, je inovativní a především, SALTO nám pomáhá dodávat to, čím je poloostrov Hot Springs proslulý – vynikající zákaznický zážitek.
Jsme potěšeni, že můžeme podpořit poloostrov Hot Spring díky jejich úžasnému růstu, přidat další nabídky služeb a rozšířit naše řešení, jak se jejich podnikání vyvíjí. Určitě nám představili zajímavou výzvu s okouzlujícími stany, ale přišli jsme s dokonalým řešením, abychom hostům nabídli bezpečný, ale jednoduchý přístup k jejich luxusnímu ubytování ve formátu, který znají – značkové náramky. Těšíme se na další podporu společnosti Peninsula Hot Springs na jejich vzrušující cestě.
Jak se provoz rozrůstá, rostou i požadavky na správu přístupu. Společnost Peninsula Hot Springs, která je nyní v provozu 24 hodin denně a 365 dní v roce, zaměstnává více než 300 zaměstnanců a má kanceláře v Morningtonu a Rye a také hlavní pracoviště – což dohromady znamená, že má více než 80 dveří.
Aby mohli spravovat přístup bezpečně, efektivně a způsobem, který by zvýšil spokojenost zákazníků, potřebovali jediné řešení.
Zpočátku se jednalo o náklady a čas potřebný pro správu fyzických klíčů. Poté, co bylo do mixu přidáno ubytování, potřebovali spravovat bezpečný přístup k okouzlujícím stanům – což není snadný úkol pro konstrukci plátna. Oceňují, že hosté pravděpodobně nechávají své stany o něco víc než koupalci a plášť, a proto potřebovali bezproblémové řešení, které začalo při přihlášení a bylo jednoduché po celou dobu pobytu hosta.
S dalším rozšiřováním ubytování na obzoru potřebují řešení, které s nimi poroste, a pomohou jim nabídnout vynikající zážitek, který byste očekávali od špičkové wellness destinace.
Společnost Peninsula Hot Springs zavedla v roce 2014 elektronickou kontrolu přístupu (EAC), aby nejprve eliminovala potřebu fyzických klíčů. Jako poskytovatele si vybrali SALTO a spolupracovali s místním zámkem a partnerem SALTO Nepean Security – divizí společnosti Lockmart – na instalaci směsi drátových a bezdrátových zámků dveří a poskytli zaměstnancům a návštěvníkům přístupovou kartu nebo vodotěsnou klíčenku na zápěstí. „Začali jsme malými, s 10 dveřmi,“ říká Phil Pinnuck z Nepean Security, „a v průběhu intervenujících let jsme postupně přidávali další, včetně kanceláří pro zákazníky a IT kanceláří, pracovišť Mornington a Rye a také ubytování.“ Gantner, společnost skupiny SALTO, také poskytla řešení zámku v prostorných a nádherně zařízených šatnách.
„Vše spravujeme prostřednictvím webové aplikace SALTO, ke které máme přístup z jakékoli kanceláře,“ vysvětluje Michael Egan, provozní manažer IT pro Peninsula Hot Springs. „Můžeme rychle kódovat novou klíčenku nebo náramek, zrušit a znovu vystavit ztracenou kartu, a dokonce i vzdáleně otevřít nebo zamknout dveře, aniž bychom museli být na místě. Systém SALTO nám také poskytuje kompletní auditní stopu toho, kdo má nebo se pokusil o přístup do kterých oblastí.“
S tím, jak roste Peninsula Hot Springs, SALTO je nadále podporuje, rozšiřuje systém a poskytuje inovace.
„Společnost SALTO skutečně prokázala svou hodnotu jako partner, pokud jde o okouzlující stany,“ říká Michael. „Umístit elektronický zámek na stan bylo náročné, ale SALTO přišel s opravdu chytrým řešením využívajícím model XS4 One, který se hladce integroval s požadovaným zážitkem pro hosty.“
„Když se naši oslňující hosté přihlásí, dostane se jim jednoho klíče ve formě náramku, který jim umožní přístup do stanu, od brány do bazénů a brzy bude také klíč od skříňky.“
Systém SALTO nabízí také vzrušující možnosti do budoucna: „Zvažujeme integraci SALTO do našeho systému správy nemovitostí (PMS). To by znamenalo, že přístupový náramek hosta by mohl být automaticky naprogramován prostřednictvím našeho rezervačního systému. Jsme také nadšeni možností digitálních klíčů, kde je přístup zákazníka prostřednictvím aplikace v mobilním telefonu. S mobilní aplikací JustIN bychom jim mohli zaslat jejich klíč prostřednictvím aplikace, než dorazí, takže odbavení je ještě plynulejší.“
- Horké pružiny na poloostrově jsou schopny nabídnout zákazníkům hladký a relaxační zážitek
- Možnost spravovat přístup 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v týdnu, efektivně a vzdáleně
- Inovativní přístup k zabezpečení stanu
- Horké pružiny na poloostrově se mohou postavit k růstu nabídky ubytování
637 metrů hluboko pod poloostrovem Mornington leží studna přirozeně ohřívané, minerální geotermální vody, která krmí venkovní koupací bazény poloostrova Hot Springs. Voda se svými přirozenými hojivými a relaxačními minerály je přivedena na povrch, kde zaplňuje řadu venkovních bazénů s koupáním, které se v přírodě nacházejí mezi zvlněnými kopci a dunami poloostrova.
