Společnost PriorityKey vyvinula přímou integraci s cloudovou platformou pro správu přístupu Salto KS a předními systémy pro správu nemovitostí (PMS) pro komplexní kontrolu přístupu, lepší zážitky hostů a hotelové služby.
Společnost PriorityKey vyvinula přímou integraci s cloudovou platformou pro správu přístupu Salto KS a předními systémy pro správu nemovitostí (PMS) pro komplexní kontrolu přístupu, lepší zážitky hostů a hotelové služby.
PriorityKey stojí v popředí inovací v oblasti řízení přístupu a chápe, jak bezpečnost a zabezpečení hrají klíčovou roli pro hoteliéry a v současné době je to běžná bezkontaktní cesta pro hosty. Každý partner v oblasti pohostinství je jedinečná vlastní značka s vysokou úrovní očekávání. Jejich hosté požadují určitou úroveň pohodlí v kombinaci s klidem mysli a bezpečností. Díky výhradní spolupráci se systémy Salto pro instalace hardwaru a softwaru poskytuje PriorityKey nejlepší, bezproblémové a spolehlivé řešení řízení přístupu pro pohostinský trh ve své třídě. Pomocí špičkové cloudové platformy pro správu KS společnosti Salto vyvinula a integrovala společnost PriorityKey důkladné a holistické řešení řízení přístupu se špičkovými systémy pro správu nemovitostí (PMS). PriorityKey optimalizuje obchodní hodnotu a výhody pro partnery v oblasti pohostinství pomocí hardwaru Salto, nejnovějších technologií chytrých telefonů a nejpoužívanějších systémů PMS, aby hostům nabídl jedinečné přizpůsobené zážitky.
Kvůli pandemii COVID-19 se pohostinský průmysl musel naučit, jak pracovat a usnadnit s omezenou fyzickou interakcí, zvyknout si na nové požadavky na čistotu a zavést nové bezpečnostní protokoly a pokyny, které tlačí zážitek hostů na první místo. Inovativní řešení PriorityKey mohou pomoci partnerům v oblasti pohostinství a jejich hostům zvládnout tyto složité výzvy. Pokud je na prvním místě bezpečnost a zabezpečení, PriorityKey má připravené řešení pro uvedení na trh, které splní veškeré potřeby v oblasti pohostinství.
Výhody a hodnota digitálního klíče a vstupu bez klíče
Mobilní aplikace PriorityKey představuje komplexní bezkontaktní řešení pro hosty. Díky integraci s PMS řešení partnera v oblasti pohostinství mohou hosté spravovat všechny aspekty rezervace. Díky mobilnímu přístupu může host snadno spravovat proces přihlášení a odhlášení bez návštěvy recepce. Použití inteligentních zámků Salto v kombinaci s mobilní aplikací PriorityKey je jednoduché, bezpečné a zabezpečené přiřazování digitálních klíčů. Po získání digitálního klíče, když je chytré zařízení přikládáno k příslušnému inteligentnímu zámku dveří Salto, mobilní aplikace PriorityKey přenáší digitální klíč přes zabezpečený komunikační kanál, což zajišťuje, že k němu má přístup pouze přiřazený host.
- 71 % spotřebitelů s větší pravděpodobností bydlí v hotelu, který nabízí samoobslužné technologie
- 64 % hostů chce komunikovat s hotelovými zaměstnanci prostřednictvím svých vlastních chytrých telefonů
- 83 % hostů chce propagační akce hotelových služeb (restaurace, lázně atd.), které pomáhají zvýšit pomocné příjmy dostupné prostřednictvím jejich mobilního zařízení.
Výhody a hodnota pohostinských operací
Řešení PriorityKey pro partnery v oblasti pohostinství nejenže řeší mnoho bezpečnostních procesů, ale také nabízí klíčové provozní výhody hoteliérům. Program PriorityKey poskytuje partnerům portál pro správu, který zajišťuje sladění s celkovým zážitkem hostů. Pomocí integrace PriorityKey PMS lze rezervace snadno sladit s kontrolou přístupu hostů. Díky vyhrazenému komunikačnímu kanálu s hosty si navíc mohou zaměstnanci udržet pulz současného zážitku hosta. Zdokonalené bezpečnostní funkce mobilní aplikace PriorityKey a portálu pro manažery umožňují pohostinským manažerům přeskočit požadavky recepce a umožnit vzdálený přístup v případě nepředvídaných nouzových situací nebo eskalací hostů. To může přinejmenším pomoci optimalizovat získávání zaměstnanců, umožnit obnovení zaměření na zážitky hostů a zlepšit celkovou loajalitu a spokojenost hostů během jejich pobytu.
- 73 % hoteliérů souhlasí s tím, že samoobslužná technika bude pro jejich podnikání zásadní
- Přijetí bezkontaktní technologie, včetně samoobslužného odbavení, technologie na pokoji, mobilních klíčů a digitálních plateb, se během pandemie zvýšilo o 66 procent a v roce 2022 se očekává další nárůst.
- Méně než 10 % nezávislých hotelů implementovalo technologii nebo programy CRM
Díky programu PriorityKey si hosté udržují plnou kontrolu nad svým pobytem tím, že mají další možnosti sdílení klíčů se svou přímou stranou, požadují/upravují přihlášení/odhlášení rezervace a mají přímý komunikační kanál se svým hostitelem. Hosté si také mohou ověřit, že mají úplný bezpečnostní přehled o svém pobytu, a to kontrolou přístupové aktivity na přiděleném zámku (zámcích) dveří.
Vzdálené a digitální přihlášení/odhlášení
- Host: Okamžité přiřazení digitálního klíče
- Přihlášení/odhlášení pomocí digitálního klíče zámku Salto
- Kontrola přístupu spojená s rezervací (přímá integrace systému správy nemovitostí)
- Žádost hosta: Předčasné přihlášení/pozdní odhlášení (potenciál výnosů)
Bezpečný a digitální zážitek hostů během pobytu:
- Ověření hosta(ů) (skenování státního průkazu totožnosti / cestovního pasu)
- Vícefaktorové ověřování: ověření telefonu (biometrické údaje), ID uživatele
- Podrobnosti o rezervaci (přímá integrace systému správy nemovitostí)
- 24-Hour služba a dostupnost s mobilní aplikací
- Vylepšené zážitky z obsahu pro hosty (věci, které je třeba udělat/místa k jídlu)
- Kontrola přístupu hostů – kontrola v reálném čase
- Integrovaná chatová komunikace
- Vydání digitálního klíče – kopie pro člena rodiny, hosty hosta
Bezklíčová technologie a technologie mobilního přístupu:
- Inteligentní zámek Salto – zabezpečený komunikační kanál digitálního klíče (otevřený/zamítnutý)
- Digitální klíč na chytrém zařízení (zařízeních) pro hosty – žádné ztracené nebo chybějící klíče
- Inteligentní zámek Salto – kontinuita offline přístupu
Provoz a správa hotelu:
- Řízení přístupu – portál pro správce prioritních klíčů
- Kontrola přístupu – automatické zajištění rezervace s integrací PMS (rezervace/odhlášení/zrušení)
- Řízení přístupu – Dynamické doručování digitálních klíčů / upgrade pokoje (přestěhování)
- Přiřazení digitálního klíče – pokoj (potvrzení vstupu hosta v reálném čase)
- Přiřazení digitálního klíče – vybavení pro hosty (přední brána/gym/parkování)
- Řízení přístupu pro správu událostí – kontrola v reálném čase
- Řízení přístupu ke správě incidentů – kontrola v reálném čase
- Okamžité přiřazení digitálního klíče
- Obchodní informace z PMS – PriorityKey portál pro manažery
Díky tomu, že žijeme, dýcháme a máme zkušenosti s poskytováním přístupových řešení již více než 10 let, víme, jak náročná může být implementace komplexního řešení. Nabízíme kompletní sadu služeb od prodeje, návrhu, vývoje, instalace, integrace a mnoho dalšího. Ať už jste tedy velký hotelový řetězec, více nájemce, VRBO, Airbnb nebo komerční nemovitost, máme sadu integrací na klíč, které mohou být přizpůsobeny speciálně vašemu podnikání.
PriortyKey je výhradním instalačním technikem systémů a hardwaru Salto. Spolupracujeme se všemi hlavními chytrými telefony a předními platformami PMS, abychom vytvořili technologii „Nejlepší ve své třídě“ pro odvětví pohostinství.