Lake Te Koutu, den skjulte sø, er en af New Zealands perler. Den ligger i hjertet af den historiske by Cambridge, 'Home of Champions' og tilbyder den rejsende de uberørte bakker, skove og farvande, som New Zealand med rette er berømt for.
Det er her, at Hidden Lake Hotel blev bygget og åbnede dørene juleaften 2019. Dette lille hotel med sine 34 værelser, restaurant og bar på stedet er designet til at kombinere komfort med et naturligt, bæredygtigt design.
Det henvender sig primært til forretningsrejsende, mens det i weekenderne er vært for de familier, der strømmer til området for sine verdensberømte cykel- og ro-events.
adgangspunkter
Vores personale programmerer en nøgle i receptionen, når gæsterne ankommer, hvilket giver dem adgang til deres lejlighed og også til elevatoren og hovedindgangen. Hvis en gæst skulle miste sin nøgle, kan vi bare annullere den og omprogrammere en anden.
Hidden Lake Hotel er luksus indkvartering i et smukt hjørne af New Zealand. Vi er glade for at være en del af dette kvalitetsprojekt – SALTOs hotelløsning har leveret reelle sikkerheds- og driftsfordele til ejerne, personalet og gæsterne.
Hotellet ønskede at tilbyde et miljø indenfor, der var lige så mindeværdigt og tiltalende som områdets naturlige skønhed. Designæstetikken skulle bæres igennem til alle detaljer i bygningen. Hidden Lake ønskede at supplere en smuk ramme med fremragende kundeservice og gøre det, der var nødvendigt for at sikre, at hoteldriften var yderst effektiv, hvilket befriede personalet til at fokusere på at hjælpe kunderne med at nyde deres ophold.
Hotelchefer Chris og Glenda forstod den rolle, som teknologi kan spille i hoteldrift og kundeservice, og især vigtigheden af elektroniske adgangskontrolsystemer (EAC). Så de engagerede EAC-udbyderen SALTO Systems og deres lokale Hamilton-baserede partner Select Alarms for at hjælpe dem med at designe den perfekte løsning.
Ross Green fra Select Alarms fortæller historien: "Vi vidste, at for denne nye bygning var æstetikken lige så vigtig som EAC's tekniske funktionalitet. SALTO har et dørdesignersystem kaldet MyLock Configurator, som vi brugte til at hjælpe Chris og teamet med at se, hvordan de forskellige SALTO-håndtag ville se ud på hotellet. Vi skabte visualiserede mock-ups, hvor de endda kunne ændre de forskellige muligheder for trækorn til dørene. Det betød, at de trygt kunne vælge de døre og dørmøbler, der bedst ville supplere hoteldesignet."
Select Alarms leverede og installerede systemet ved hjælp af SALTOs Ælement-låse til de 40 gæstelejligheder, hovedindgangsdøre, spa og elevator. Systemet styres via SALTOs SPACE-software, der kører på pc'en i hotellets reception.
Hidden Lake bruger SALTO Virtual Network (SVN), en patenteret tilgang til "data-on-card", som gør det muligt for dem at drage fordel af omkostningseffektiviteten ved fritstående (trådløse) døre for de fleste adgangspunkter. De bruger disse på lejlighedens døre, suppleret med to kablede kortlæsere i receptionen og på hovedadgangsdøren.
"Vores personale programmerer en nøgle i receptionen, når gæsterne ankommer", forklarer Chris, "som giver dem adgang til deres lejlighed og også til elevatoren og hovedindgangen. Adgang udløber automatisk ved kassen, men hvis de beslutter at forlænge deres ophold, kan vi nemt og hurtigt ændre nøglen. Hvis en gæst skulle miste sin nøgle, kan vi bare annullere den og omprogrammere en anden."
Hidden Lake tilbyder gæsterne eksklusiv brug af spaen – også administreret gennem den samme nøgle. "Når de booker spaen, er deres nøgle programmeret til kun at give dem adgang på det tidspunkt, de har booket".
Hidden Lake Hotel har ramt den perfekte kombination af design, service og beliggenhed, der har tiltrukket gæster fra både Nord- og Sydøerne. De har udnyttet EAC-teknologiens kraft til at hjælpe med at drive en yderst effektiv drift og til at levere en enestående gæsteoplevelse.
- Gæstesikkerhed – der er ingen værelsesoplysninger vist på nøglen, og hvis en nøgle mistes, kan den straks annulleres.
- Gæsteoplevelse – at tjekke ind eller forlænge deres ophold er en effektiv og nem proces.
- Privatliv – gæster kan booke spaen velvidende, at de har eksklusiv adgang.
- Effektiv styring – fordørene kan låses om natten, når receptionen ikke er bemandet, og gæsterne kan stadig få adgang til bygningen til enhver tid.
- Omkostningseffektiv – SVN giver hotellet mulighed for at bruge fritstående trådløse låse på alle lejlighedsdøre til en betydeligt lavere pris end at have kablede døre på hele hotellet.
- Nem vedligeholdelse – trådløse adgangspunkter gør lejlighedens døre meget enkle at vedligeholde.
- Designæstetik – låsene er slanke og diskrete og komplementerer bygningen perfekt.
- Brugervenlighed for personalet – SALTO-softwaren kører på pc'en i receptionen og er intuitiv og enkel.
- Teknisk support – hvis hotellets IT-personale har spørgsmål eller spørgsmål, er SALTO-personalet altid til rådighed på telefonen og vil med glæde hjælpe.
Lake Te Koutu, den skjulte sø, er en af New Zealands perler. Den ligger i hjertet af den historiske by Cambridge, 'Home of Champions' og tilbyder den rejsende de uberørte bakker, skove og farvande, som New Zealand med rette er berømt for.
