Estrel Berlin er et af verdens bedste konference- og kongreshoteller: Det åbnede i 1994 og kombinerer multifunktionelle konferencelokaler, et hotel med fire stjerner, internationale showarrangementer, fremragende catering og den allernyeste teknologi under ét tag og har over 500 medarbejdere.
Dens 1.125 værelser og suiter, fire restauranter, tre barer, en sommerhave med egen mole og et moderne wellness- og fitnessområde gør Estrel Berlin til Tysklands største hotel.
Estrel Congress Centre er forbundet med det firestjernede plus-hotel: Med et samlet areal på 25.000 kvadratmeter og mere end 75 mødelokaler tilbyder det optimale betingelser for events og kongresser af alle typer og størrelser.
På scenen – i det tilstødende Estrel Festival Center – finder unik underholdning sted i Las Vegas stil hele året rundt. Med showet "Stars in Concert" og mange andre egne, flere prisbelønnede showproduktioner, gæster fra hele verden og selvfølgelig Berlin publikum oplevelse "underholdning på sit bedste".
adgangspunkter
brugere plus hotelgæster
indtjekninger og udtjekninger pr. dag
Vi klarer os fremragende med ProAccess Space-softwaren. Vi kan styre adgangsrettighederne for de enkelte brugere meget godt, det er klart og intuitivt at bruge. Kun en kort briefing var nødvendig for receptionspersonalet.
Hotellet er en mangeårig virksomhed med støt stigende belægning. Der tjekkes ind og ud på op til 900 værelser om dagen. Det gamle låsesystem kunne ikke længere klare disse dimensioner. Det eksisterende system nåede sin kapacitetsgrænse. Databasens struktur var forældet og tilbød for lidt lagerplads. Derudover var der tekniske problemer med magnetkortene på grund af interferens fra mobiltelefoner. Derfor besluttede Estrel at købe et nyt elektronisk hotellåsesystem, især for at forbedre pålideligheden.
Sikkerhedskravene omfattede fuldstændig og fleksibel kontrol af adgangsrettigheder, så hotellet pålideligt kan udstede og blokere dem, udløb af adgangsrettigheder, så de skal opdateres regelmæssigt, og sporbarhed. Til store arrangementer arbejder hotellet nogle gange med eksternt personale, som det havde brug for et sikkert system til adgang til. Og korthåndtering skulle forenkles, dvs. design, kodning, udstedelse og returnering af adgangskort. Med hensyn til pålidelighed var hardwarens og softwarens stabile funktion afgørende, fordi dette har en betydelig indvirkning på gæstetilfredsheden. Og for ledelsen ønskede de at kunne danne zoner for at forenkle administrationen ved at standardisere efter afdelinger og hierarkiske niveauer.
Desuden skulle der være en integration til PMS (system til ejendomsadministration) fra Oracle, der blev brugt på hotellet. Og udbyderen skal have erfaring inden for hotelsektoren og dens specifikke krav – også hvad angår størrelse.
De ansvarlige valgte et system fra SALTO, der giver et bedre overblik og struktur tilpasset til størrelsen og dermed ideelt set understøtter hotellets processer. De afgørende faktorer for at vælge SALTO var rigdommen af funktioner, fleksibilitet og skalerbarhed.
I øjeblikket er alle 1.125 værelser og suiter, over 300 døre i kongrescentret og back-of-house samt omkring 500 personaleskabe på Estrel Berlin udstyret med SALTO-løsningen. Elektroniske One XS4-dørbeslag bruges i hele gæsteområdet, på hotelværelsesdørene med en elektronisk privatlivsfunktion. I back-of-house er der installeret XS4 Original-dørbeslag, dels i den brede version på branddøre og med et udendørs sæt på udvendige døre samt en dobbeltlæser på dørene til morgenmadslokalet. Der er også installeret XS4-glasdørbeslag til mødelokaler. 24 SALTO-væglæsere bruges til at sikre forskellige adgangspunkter, f.eks. ved personaleindgangene, ved rulledøre (med portfunktion) og ved indgangene til parkeringshuset i flere etager. Derudover er der installeret omkring 500 XS4 Locker-låse til personaleskabene i omklædningsrummene. Hotellet bruger også to elektroniske SALTO GEO-hængelåse til sikkerhed i materialebutikken.
På grund af SALTO-løsningens alsidighed er personalets omklædningsrum også inkluderet, hvilket ikke oprindeligt var planlagt, men viste sig at være en nyttig tilføjelse til hotellets låsesystem. Hotellet har nu installeret et nyt skifte- og vaskesystem, der eliminerer behovet for permanent tildelte skabe. Med det er rengøring af tøj, adgangskontrol og omklædningsrum forbundet: Ved afslutningen af deres vagt afleverer personalet deres uniformer til vaskesystemet og kan automatisk indsamle dem med deres adgangskort, når de begynder at arbejde næste dag. Skabene, der er sikret med elektroniske skabslåse, kan således frit tildeles og er kun optaget i arbejdstiden. På denne måde sparer Estrel ikke kun plads og omkostninger i dag, men har også potentiale for ekspansion i fremtiden.
Projektet på Estrel Berlin er endnu ikke afsluttet. Grundlaget for det nye Estrel Tower og et andet eventkompleks vil snart blive lagt, og der vil igen være mere end 1.000 adgangspunkter involveret.
- Gennemsigtig adgangsstyring for gæster og personale på trods af hotellets størrelse.
- Fuldstændig og fleksibel kontrol af adgangsrettigheder, herunder udløb af adgangsrettigheder, så de skal opdateres regelmæssigt.
- Inklusion af eksternt personale ved store arrangementer.
- Optimeret brug af plads i omklædningsrum via integration af vaskesystem, skabe og adgangskontrol.
- Mere effektive interne processer ved at danne adgangsgrupper og bruge kortprintmodulet.
- Integration med Oracle PMS system til ejendomsadministration).
Estrel Berlin er et af verdens bedste konference- og kongreshoteller: Det åbnede i 1994 og kombinerer multifunktionelle konferencelokaler, et hotel med fire stjerner, internationale showarrangementer, fremragende catering og den allernyeste teknologi under ét tag og har over 500 medarbejdere.
