Der Lake Te Koutu, der versteckte See, ist eines der Schmuckstücke Neuseelands. Mitten im Herzen der historischen Stadt Cambridge, dem „Home of Champions“, gelegen, bietet es Reisenden die unberührten Hügel, Wälder und Gewässer, für die Neuseeland zu Recht berühmt ist.
Hier wurde das Hidden Lake Hotel gebaut, das erstmals an Heiligabend 2019 seine Türen öffnete. Dieses kleine Hotel mit seinen 34 Zimmern, dem Restaurant und der Bar wurde so konzipiert, dass es Komfort mit einem natürlichen, nachhaltigen Design verbindet.
Unter der Woche beherbergt es vor allem Geschäftsreisende, an den Wochenenden Familien, die zu den weltberühmten Rad- und Ruderwettbewerben in die Gegend strömen.
Zutrittspunkte
Unsere Mitarbeiter programmieren bei der Ankunft der Gäste an der Rezeption einen Schlüssel, mit dem sie Zugang zu ihrem Apartment sowie zum Aufzug und zur Eingangstür erhalten. Wenn ein Gast seinen Schlüssel verliert, können wir ihn einfach löschen und einen neuen programmieren.
Das Hidden Lake Hotel ist eine luxuriöse Unterkunft in einer wunderschönen Gegend Neuseelands. Wir freuen uns, Teil dieses Qualitätsprojekts zu sein – die Lösung von Salto Hospitality hat echte Sicherheits- und Betriebsvorteile für die Eigentümer, Mitarbeiter und Gäste gebracht.
Das Hotel wollte ein internes Umfeld bieten, das ebenso einprägsam und ansprechend ist wie die natürliche Schönheit der Gegend. Die Ästhetik des Designs musste sich in jedem Detail des Gebäudes widerspiegeln. Hidden Lake wollte die schöne Umgebung mit einem hervorragenden Kundenservice ergänzen und musste daher einen äußerst effizienten Hotelbetrieb gewährleisten, damit sich das Personal auf die Betreuung der Gäste konzentrieren konnte.
Die Hotelmanager Chris und Glenda wussten, welche Rolle die Technologie für den Hotelbetrieb und den Kundenservice spielen kann, und insbesondere, wie wichtig elektronische Zutrittssteuerung (EAC) ist. Daher beauftragten sie den EAC-Anbieter Salto Systems und seinen lokalen Partner Select Alarms in Hamilton, ihnen bei der Entwicklung der perfekten Lösung zu helfen.
Ross Green von Select Alarms berichtet darüber: „Wir wussten, dass bei diesem Neubau die Ästhetik ebenso wichtig war wie die technische Funktionalität des EAC. Salto verfügt über ein „Türdesigner“-System namens MyLock Configurator, mit dem wir Chris und dem Team helfen konnten, zu sehen, wie die verschiedenen Salto-Griffe im Hotel aussehen würden. Wir haben Modelle erstellt, bei denen sie sogar die verschiedenen Holzmaserungen für die Türen ändern konnten. So konnten sie die Türen und Türbeschläge auswählen, die am besten zum Design des Hotels passten.“
Select Alarms lieferte und installierte das System unter Verwendung der Ælement-Schlösser von Salto für die 40 Gästeapartments, die Haupteingangstüren, das Spa und den Aufzug. Das System wird über die SPACE-Software von Salto gesteuert, die auf dem PC an der Hotelrezeption läuft.
Hidden Lake verwendet das Salto Virtual Network (SVN), ein patentiertes „Data-on-Card“-Konzept, das es dem Hotel ermöglicht, die Kosteneffizienz von eigenständigen (drahtlosen) Türen für die meisten Zugangspunkte zu nutzen. Sie verwenden diese an den Wohnungstüren, ergänzt durch zwei verkabelte Kartenleser am Empfang und an der Hauptzugangstür.
„Unsere Mitarbeiter programmieren einen Schlüssel an der Rezeption, wenn die Gäste ankommen", erklärt Chris, „damit haben sie Zugang zu ihrem Apartment und auch zum Aufzug und zur Eingangstür. Der Zugang läuft beim Auschecken automatisch ab, aber wenn sie sich entscheiden, ihren Aufenthalt zu verlängern, können wir den Schlüssel einfach und schnell ändern. Wenn ein Gast seinen Schlüssel verliert, können wir ihn einfach löschen und einen neuen programmieren.“
Hidden Lake bietet seinen Gästen die exklusive Nutzung des Spa-Bereichs, der ebenfalls über denselben Schlüssel verwaltet wird. „Wenn sie das Spa buchen, wird ihr Schlüssel so programmiert, dass sie nur zu den gebuchten Zeiten Zugang haben“.
Das Hidden Lake Hotel hat die perfekte Kombination aus Design, Service und Lage gefunden, die Gäste von der gesamten Nord- und Südinsel anzieht. Es hat sich die Leistungsfähigkeit der EAC-Technologie zunutze gemacht, um einen hocheffizienten Betrieb zu führen und den Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.
- Gästesicherheit – Auf dem Schlüssel sind keine Zimmerinformationen angegeben, und wenn ein Schlüssel verloren geht, kann er sofort gelöscht werden.
- Gästeerlebnis – Das Einchecken oder die Verlängerung des Aufenthaltes ist ein effizienter und einfacher Prozess.
- Privatsphäre – Die Gäste können das Spa buchen und wissen, dass sie exklusiven Zugang haben.
- Effiziente Verwaltung – Die Eingangstüren können nachts verschlossen werden, wenn die Rezeption nicht besetzt ist, und die Gäste können das Gebäude trotzdem jederzeit betreten.
- Kosteneffektiv – SVN ermöglicht es dem Hotel, eigenständige, kabellose Schlösser an allen Wohnungstüren zu verwenden, und das zu wesentlich geringeren Kosten als bei verkabelten Türen im gesamten Hotel.
- Wartungsfreundlichkeit – Dank der drahtlosen Zugangspunkte sind die Apartmenttüren sehr einfach zu warten.
- Ästhetisches Design – Die Schlösser sind schlank und unauffällig und passen perfekt zum Gebäude.
- Benutzerfreundlichkeit für das Personal – Die Salto-Software läuft auf dem Front-Office-PC und ist intuitiv und einfach.
- Technischer Support – Wenn das IT-Personal des Hotels irgendwelche Fragen hat, sind die Mitarbeiter von Salto immer telefonisch erreichbar und helfen gerne.
Der Lake Te Koutu, der versteckte See, ist eines der Schmuckstücke Neuseelands. Mitten im Herzen der historischen Stadt Cambridge, dem „Home of Champions“, gelegen, bietet es Reisenden die unberührten Hügel, Wälder und Gewässer, für die Neuseeland zu Recht berühmt ist.
