Salto hat eine Partnerschaft mit Hudini geschlossen, um im Bereich der Zutrittskontrolllösungen zusätzlichen Mehrwert zu schaffen – insbesondere als sicheres und hygienisches Angebot in Zeiten der Pandemie und darüber hinaus.
Salto hat eine Partnerschaft mit Hudini geschlossen, um im Bereich der Zutrittskontrolllösungen zusätzlichen Mehrwert zu schaffen – insbesondere als sicheres und hygienisches Angebot in Zeiten der Pandemie und darüber hinaus.
Die elektronischen Zutrittskontrollsysteme von Salto und die Hudini Guest Engagement Suite wurden integriert, um ein erstklassiges Zutrittskontrollsystem zu liefern, das einfach zu bedienen und äußerst effizient ist. Die Integration gibt den Benutzern die Möglichkeit, alle Zutrittsanforderungen und Türen über die Hudini-Plattform zu steuern. Die Lösung bietet eine komplette, berührungslose, hygienische, elektronische Zutrittslösung für Hotels und Gäste, die über die Hudini Digital Guest Engagement Solution genutzt werden kann.
Die Salto-Hudini-Lösung ermöglicht es Gastgewerbekunden auf der ganzen Welt, ihren Gästen einen sicheren, kontaktarmen Zutritt zu Hotelzimmern und -einrichtungen zu bieten. In diesen gesundheitsbewussten Zeiten trägt die digitale schlüssellose Lösung von Salto und Hudini dazu bei, hohe Standards für Gesundheit, Hygiene und Sauberkeit im gesamten Haus aufrechtzuerhalten, und zwar über eine Lösung, die über mehrere Geräte zugänglich ist und ein personalisiertes Erlebnis bietet.
Die White-Label-App für Hotels ermöglicht es Hotelgästen vor, während und nach dem Aufenthalt mit dem Hotel zu interagieren. Hudini ist mit den Salto Lösungen verknüpft, um den Hotelgästen mittels Server-zu-Server-Integration eine durchgängig mobile Zutrittslösung zu bieten.
Features der Hudini-App:
Buchung & mobiler Schlüssel: Optimieren Sie die Buchungen Ihrer Gäste, indem Sie deren persönliche Wünsche schon vor dem Einchecken abfragen und berücksichtigen – vom Hoteltransfer bis zur Auswahl des Lieblingszimmers. Dies und mehr lässt sich erledigen, noch bevor der Gast eintrifft.
Personalisierung für die Gäste: Vergeben Sie an die Gäste genau die Zimmer, die sie bevorzugen. Diese werden auf die Wunschtemperatur eingestellt und gemäß den jeweiligen individuellen Präferenzen ausgestattet, bevor sie ankommen.
Einchecken: Reduzieren Sie mit Hudini die Check-in-Zeit durch einen maßgeschneiderten Pre-Check-in-Prozess, der den Zeit- und Arbeitsaufwand am physischen Hotel-Check-in minimiert.
Entertainment im Zimmer: Hudini ermöglicht es den Gästen, auf ihre Lieblingsinhalte sowohl auf den persönlichen als auch auf den hoteleigenen Geräten zuzugreifen. Sie können das Unterhaltungsprogramm stets genau dort fortsetzen, wo sie zuletzt aufgehört haben.
Dienstleistungen: Ermöglichen Sie den Gästen Zugriff auf alle Hoteldienstleistungen per simplem Fingertippen. So bestellen diese beim Zimmerservice, fordern frische Bettwäsche an, buchen einen Termin im Spa und vieles mehr. Dies kann direkt über die Hudini-Plattform erledigt werden.
Kommunikation: Hudini bietet ein zentrales System, mit dem Gäste ihre Bestellungen und Buchungen während des Aufenthalts verwalten. Über die Plattform kann das Hotel auch regelmäßige Updates und Angebote basierend auf den Präferenzen der Gäste bereitstellen.
Nahtloser Check-Out: Bieten Sie Ihren Gästen ein nahtloses Check-Out-Erlebnis, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, eine voraussichtliche Check-Out-Zeit festzulegen und die Rechnung vor dem Check-Out zu überprüfen und zu bezahlen.
Bonus-Programme: Erstellen Sie über die Hudini-Plattform Bonus- und Treueprogramme für Gäste, die auch die Vorlieben der Gäste berücksichtigen und die Gästedaten nutzen, um für sie relevante Informationen regelmäßig zu aktualisieren und bereitzustellen.
Hudini ist eine Plattform für die digitale Transformation, die alle drei Phasen des Hotelerlebnisses – vor dem Aufenthalt, während des Aufenthalts und nach dem Aufenthalt – mit den Anforderungen des Hotelbetriebs in Einklang bringt. Die maßgeschneiderte Middleware für das Hotelgewerbe integriert Hard- und Softwaresysteme verschiedener Anbieter, um die Gästeinteraktionen zu erfassen und alle Dienstleistungen über jedes beliebige digitale Gerät (Fernseher, Tablet im Zimmer, Smartphones der Gäste, Wearables usw.) bereitstellen zu können. Hudini verfügt über ein integriertes mehrsprachiges Content-Management, das es den Verantwortlichen ermöglicht, eigene Inhalte zu veröffentlichen und zu verwalten. Zudem können sie damit die Gäste gezielt ansprechen und den Umsatz durch Up- und Cross-Selling steigern. Die Plattform ist eine Mehrbenutzer-Architektur, die auf einer Cloud-Infrastruktur gehostet und nach den „As-a-Sevice“-Prinzip (SaaS) in Modulen lizenziert wird. Das Unternehmen wurde in Singapur gegründet und verfügt über ein Forschungs- und Entwicklungszentrum in Bangalore, Indien, sowie über Vertriebsstandorte in Nordamerika, Europa, dem Nahen Osten und dem asiatisch-pazifischen Raum (APAC).
