PriorityKey hat eine direkte Integration zwischen der cloudbasierten Salto KS Zutrittsmanagementplattform und modernen Property Management Systemen (PMS) geschaffen. Diese Verknüpfung sorgt in Hotelbetrieben für eine lückenlose Zutrittskontrolle und ein besseres Hotelerlebnis für die Gäste.
PriorityKey hat eine direkte Integration zwischen der cloudbasierten Salto KS Zutrittsmanagementplattform und modernen Property Management Systemen (PMS) geschaffen. Diese Verknüpfung sorgt in Hotelbetrieben für eine lückenlose Zutrittskontrolle und ein besseres Hotelerlebnis für die Gäste.
PriorityKey steht damit hinsichtlich Innovation im Bereich der Zutrittskontrolle an der Spitze. Der Anbieter weiß, wie wichtig für Hoteliers einerseits die Sicherheit und andererseits das heute übliche kontaktlose Einchecken der Gäste ist. Jeder Betrieb in der Gastgewerbebranche stellt eine eigene Marke dar und hat daher hohe Erwartungen. Die Gäste verlangen ein bestimmtes Komfort-Niveau in Kombination mit Ungestörtheit und Sicherheit. Durch die exklusive Zusammenarbeit mit Salto Systems für Hardware- und Software-Installationen bietet PriorityKey eine erstklassige, nahtlose und zuverlässige Zutrittskontrolllösung für den Gastgewerbe-Sektor. Unter Verwendung der cloudbasierten KS Plattform von Salto hat PriorityKey eine zuverlässige und ganzheitliche Zutrittskontrolllösung entwickelt, die mit branchenführenden Property Management Systemen (PMS) integriert ist. Die Kombination aus Salto Hardware, neuesten Smartphone-Technologien und den meistgenutzten PMS-Systeme optimiert den Betrieb in den Hotels und schafft Vorteile für die Betreiber, die so ein einzigartiges, maßgeschneidertes Erlebnis für alle Gäste bieten können.
Aufgrund der COVID-19-Pandemie musste das Gastgewerbe mit eingeschränkten persönlichen Kontakten arbeiten, sich an höhere Hygieneanforderungen anpassen und neue Sicherheitsvorkehrungen einführen und dennoch das Hotelerlebnis in den Vordergrund rücken. Die innovativen Lösungen von PriorityKey können Hotels und ihren Gästen helfen, diese komplexen Herausforderungen zu meistern. Wenn Sicherheit an erster Stelle steht, hat PriorityKey die sofort einsatzbereite, marktreife Lösung, die alle Anforderungen des Gastgewerbes erfüllt.
Vorteile von digitalen Schlüsseln und schlüssellosem Zugang
Die PriorityKey Mobile-Anwendung ist eine ganzheitliche, kontaktlose Lösung für die Zutrittskontrolle der Gäste. Durch die Integration in die PMS-Lösung eines Gastgewerbepartners können Gäste alle Aspekte der Reservierung und des Aufenthaltes verwalten. Dank des mobilen Zutritts kann ein Gast den Check-in und Check-out-Prozess mühelos verwalten, ohne die Rezeption aufsuchen zu müssen. Durch die Verwendung der intelligenten Schließsysteme von Salto in Kombination mit der mobilen App von PriorityKey ist die Zuweisung digitaler Schlüssel unkompliziert, sicher und zuverlässig. Sobald ein digitaler Schlüssel ausgegeben wurde, überträgt die PriorityKey Mobile App diesen über einen sicheren Kommunikationskanal an die entsprechende Salto Schließkomponente und stellt dabei sicher, dass nur der berechtigte Gast Zutritt erhält.
- 71% der Kunden würden eher in einem Hotel übernachten, das Selbstbedienungs-Konzepte anbietet.
- 64% der Gäste möchten mit dem Hotelpersonal über ihr eigenes Smartphone kommunizieren.
- 83 Prozent der Gäste sind der Meinung, dass Hotelservices (Angebote des Restaurants, des Spas usw.) über das Mobilgerät verfügbar sein sollten. Diese Services tragen wesentlich zur Steigerung der Einnahmen im Hotel bei.
Vorteile und Mehrwerte für das Hotelgewerbe
Die PriorityKey-Lösung für Betriebe im Gastgewerbe optimiert nicht nur viele Sicherheitsprozesse, sondern schafft auch wichtige Mehrwerte für Hoteliers. PriorityKey bietet seinen Partnern ein Management-Portal, das die individuelle Anpassung an die Wünsche der Gäste sicherstellt. Mit der PriorityKey PMS-Integration können Reservierungen leicht mit der Zutrittskontrolle abgeglichen werden. Darüber hinaus kann das Personal über einen speziellen Kommunikationskanal mit den Gästen in Kontakt treten und so ein Gefühl für deren Zufriedenheit bekommen. Erweiterte Sicherheitsfunktionen in der PriorityKey Mobile App sowie im Manager-Portal ermöglichen es den Hotel-Managern, bei Bedarf die üblichen Prozesse an der Rezeption auszulassen und im Falle unvorhergesehener Notfälle oder Ereignisse aus der Ferne zu reagieren. Dies kann außerdem dazu beitragen, den Personaleinsatz zu optimieren, einen neuen Fokus auf das Gästeerlebnis zu setzen und allgemein die Treue und Zufriedenheit der Gäste während des Aufenthalts zu steigern.
- 73 % der Hoteliers sind der Meinung, dass Selbstbedienungstechnologien für ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein werden.
- Die Akzeptanz kontaktloser Technologien, einschließlich Selbst-Check-in, Steuerung der Zimmertechnik, mobiler Schlüssel und digitaler Zahlungen, stieg während der Pandemie um 66 % und wird voraussichtlich bis 2022 weiter zunehmen.
- Weniger als 10 % der unabhängigen Hotels haben CRM-Technologie oder -Programme im Einsatz.
Mit PriorityKey behält der Gast die volle Kontrolle über den gesamten Aufenthalt. Einerseits, weil die Möglichkeit hat, den digitalen Schlüssel mit einer Begleitperson zu teilen, eine Reservierung zu tätigen/zu ändern, ein- und auzuschecken und andererseits, weil er einen direkten Kommunikationskanal mit seinem Gastgeber erhält. Die Gäste haben außerdem die Gewissheit, dass sie während ihres Aufenthaltes in Sachen Sicherheit immer alles im Blick behalten – so können sie etwa die Zutrittsaktivitäten an ihren Türen überprüfen.
Digitales Ein- und Auschecken aus der Ferne
- Gast: Sofortige Zuweisung eines digitalen Schlüssels
- Check-in/out am smarten Salto Schließsystem mit digitalem Schlüssel
- Zutrittskontrolle in Verbindung mit Reservierungen (direkte Integration in das Property Management System)
- Gästeanforderung: Frühes Einchecken/spätes Auschecken (schafft potenziell mehr Umsatz)
Sicheres, digitales Hotelerlebnis während des Aufenthalts:
- Verifizieren der Gäste-Identität (Scannen von Personalausweis/Reisepass)
- Multi-Faktor-Authentifizierung: Telefonverifizierung (Biometrie), Benutzer-ID
- Reservierungsdetails (direkte Integration in das Property Management System)
- 24-Stunden-Service dank mobiler App
- Optimierte Gästeerlebnisse (Freizeitaktivitäten/Gastronomie)
- Gästezutrittskontrolle - Überprüfung in Echtzeit
- Integrierte Chat-Kommunikation
- Digitale Schlüsselausgabe - Kopie für Familienmitglieder oder Gäste des Hotelgastes
Schlüssellose, mobile Zutrittstechnologie:
- Smarte Salto Schließsysteme - sicherer digitaler Übertragungskanal für Schlüssel/Status (offen/abgelehnt)
- Digitaler Schlüssel auf den smarten Geräten der Gäste - keine verlorenen oder fehlenden Schlüssel
- Salto Schließsysteme - Offline-zutrittsfähig
Hotelbetrieb und -verwaltung:
- Zutrittskontrolle - PriorityKey Manager Portal
- Zutrittskontrolle - Automatisierte Reservierungsbereitstellung mit PMS-Integration (Reservierung/Check-In/Out/Stornierungen)
- Zutrittskontrolle – Dynamische, digitale Schlüsselübergabe/Zimmer-Upgrade (Re-Rooming)
- Digitale Schlüsselzuweisung - Gästezimmer (Gäste-Zutrittsbestätigung in Echtzeit)
- Digitale Schlüsselzuweisung - Gäste-Services (Haupteingang/Fitnessraum/Parken)
- Zutrittskontrolle für Event-Mitarbeiter - Echtzeit-Überprüfung
- Zutrittskontrolle für Einsatzkäfte - Echtzeit-Überprüfung
- Sofortige digitale Schlüsselzuweisung
- Funktionen aus dem Bereich Business Intelligence aus dem PMS - PriorityKey Manager Portal
Wir bei PriorityKey haben über 10 Jahre Erfahrung in der Installation von Zutrittslösungen und sind uns daher bewusst, wie anspruchsvoll die Implementierung einer End-to-End-Lösung sein kann. Wir bieten ein komplettes Dienstleistungspaket an: Vertrieb, Design, Entwicklung, Installation, Integration und vieles mehr. Egal, ob Sie eine große Hotelkette, ein Betrieb mit mehreren Standorten, ein Anbieter bei VRBO oder Airbnb oder eine Gewerbeimmobilie sind, wir haben eine Reihe von direkt einsatzbereiten Integrationen, die speziell für Ihr Unternehmen angepasst werden können.
PriortyKey ist ein exklusiver Errichter von Salto Systemen. Wir arbeiten mit allen gängigen Smartphones und führenden PMS-Plattformen zusammen, um "Best in Class"-Technologie für das Gastgewerbe zu schaffen.