Die von Salto und HotelBird geschaffene berührungslose Zutrittskontrolllösung bringt Mehrwert in die vollautomatische HotelBird-Plattform für die Hospitality-Branche.
Die von Salto und HotelBird geschaffene berührungslose Zutrittskontrolllösung bringt Mehrwert in die vollautomatische HotelBird-Plattform für die Hospitality-Branche.
Die nutzbringende Integration der Systeme von Salto und HotelBird lässt sich perfekt anhand des folgenden Beispiels veranschaulichen, welches für viele Urlaubs- und Geschäftsreisende wohl ein sehr vertrautes Szenario sein dürfte: Nach einer anstrengenden Reise wartet im Hotel eine lange Schlange am Check-in. HotelBird hat für dieses Problem eine ebenso einfache wie funktionale Lösung entwickelt. Sich stetig wiederholende Vorgänge und Abläufe, wie etwa Check-in und Check-out, Ausfüllen des Anmeldeformulars, Ausgabe von mobilen Schlüsseln, Türöffnung sowie die Zahlung durch den Gast können auf einfache Weise digital abgewickelt werden. So sparen Hoteliers Kosten und können sich besser auf das Wesentliche konzentrieren: ihre Gäste.
Hotels jeder Größenordnung setzen bereits auf die digitale, kontaktlose Check-in/out-Plattform von HotelBird, um nachhaltig Kosten zu senken und ihre Gäste zu begeistern. Die Plattform kann nicht nur mit der mobilen App, sondern auch per Web-Browser oder über das HotelBird-Terminal beziehungsweise Tablet genutzt werden.
Die HotelBird-App kann im Google Play Store oder im Apple App Store heruntergeladen werden – zudem funktioniert die Plattform aber auch über einen normalen Web-Browser.
Sie bietet die folgenden automatisierten Services: Check-in, digitale Schlüssel, Zahlungsfunktion und Check-out.
- Selbstbedienungsterminal: Mit dem Self-Check-in-Terminal erhalten Hoteliers einen nützlichen digitalen Assistenten, der fünf verschiedene Dienstleistungen abwickeln kann (Check-in, digitales Anmeldeformular, Ausgabe von Zutrittskarten und digitalen Schlüsseln, Zahlung und Check-out).
- Digitale Schlüssel: Im Rahmen der Integration mit Salto hat HotelBird die Salto SDKs implementiert, so dass die mobile App mit den smarten Schließlösungen im Hotel kommunizieren und den Gästen so eine nahtlos integrierte und komplett berührungslose Bedienung anbieten kann. Über die REST-Schnittstelle kann die HotelBird-Cloud vom Salto Server die passenden Zutrittsrechte abrufen, mit denen in der Folge entweder BLE-Schlüssel erstellt oder Zutrittskarten kodiert werden.
Darüber hinaus sind weitere Dienste in der App verfügbar, so etwa die Anzeige von Hotelinformationen oder Angaben über die Umgebung, Benachrichtigungen und E-Mails sowie ein Support für die Buchungen.
Die HotelBird GmbH wurde im April 2015 gegründet. Seinen Hauptsitz hat der international tätige Anbieter in München. Das Tech-Unternehmen bietet eine Technologieplattform für die Hotelbranche, welche den Betreibern dabei hilft, die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen und ihre Betriebskosten zu senken. HotelBird hat den gesamten Kommunikationsprozess zwischen Rezeption und Gast hierzu digitalisiert. Die Software begleitet den Hotelgast während des gesamten Aufenthaltes und bindet ihn damit stärker an das Hotel. HotelBird wirkt auf diese Weise wie eine digitale Brücke zwischen Gast und Hotelier.
