Kohost

Salto Systems, ein führender Hersteller von elektronischen Zutrittskontrolllösungen, und Kohost, ein Marktinnovator für die kontaktlose mobile Gästereise, intelligente Gerätesteuerung und mobile Schlüssel-Services für den globalen Hotel-, MDU-, Bildungs- und Immobilienmarkt, pflegen eine langjährige und erfolgreiche Partnerschaft. Dank dieser sind sie in der Lage, in diesen Märkten neueste Technologien anzubieten und die Nachfrage der Benutzer nach kontaktlosem Zutritt über ihr eigenes Smartphone zu erfüllen. Die Kohost-App ist auf Serverebene in die Plattformen von Salto integriert und kommuniziert direkt mit dem Salto BLUEnet InRroomNode, um vor Ort digitale Schließlösungen anzusteuern, die den Gästen oder Mietern eine kontaktlose Kontrolle über die Zimmertechnik ermöglicht. Die Kohost-App, die nicht extra heruntergeladen werden muss, kommuniziert mit allen IoT-Geräten wie Heizung- und Klimatechnik, Beleuchtung, Medientechnik und Jalousien. Außerdem bietet sie die Möglichkeit des Fern-Check-ins inklusive Ausweis-Verifizierung und Zahlungsabwicklung. Anschließend lässt sich ein mobiler Schlüssel für den sicheren Zutritt zu den vom Gebäudemanagement freigegebenen Räumen verwenden. Die Kohost-App bietet Zwei-Wege-Chat, Concierge- und Point-of-Sale-Dienste für Gäste und liefert gleichzeitig Backend-Informationen zur effizienteren Verwaltung der Immobilie. Diese trägt dazu bei, die Betriebskosten zu minimieren und die Rentabilität zu erhöhen.

Die überwältigende Mehrheit der Geschäfts- und Urlaubsreisenden bevorzugt die Nutzung mobiler Gäste-Apps und Smartphones zur Verwaltung von Hotelaufenthalten und zur Buchung von Dienstleistungen. In der Zeit nach der COVID-19-Pandemie ist es noch wichtiger, den Gästen eine smarte Möglichkeiten zu bieten, ihren Aufenthalt sicher zu verwalten. Mit den mobilen Lösungen von Kohost in Verbindung mit den innovativen elektronischen Schließsystemen von Salto bietet diese Partnerschaft eine nahtlose und komplett kontaktlose Benutzung für die Gäste. Damit einher geht eine Optimierung der Betriebsabläufe im Hotel-Management.

Zu den Vorteilen der kontaktlosen Lösung von Kohost und Salto gehören sicheres kontaktloses Einchecken und Self-Check-in, Einsparungen bei den Betriebskosten, erhöhte Gästetreue und -zufriedenheit sowie Zeitersparnis auf Verwaltungsebene, was letztlich zu einer gesteigerten Effizienz führt.

Salto bietet eine Vielzahl von technologisch führenden, intelligenten elektronischen Zutrittskontrolllösungen für das Gastgewerbe an. Salto arbeitet mit Unternehmen wie Kohost zusammen, um das digitale Nutzer-Erlebnis zu maximieren – mit einer zukunftssicheren intelligenten Schließlösung der nächsten Generation, die sowohl Sicherheit als auch Raffinesse in jede Gastgewerbeumgebung bringt. Die elektronischen Schließsysteme von Salto besitzen robuste und dennoch ästhetisch ansprechende Designs, die schlank, elegant und gleichzeitig an die Einrichtung anpassbar sind. Die Schließsysteme lassen sich nicht nur in eine Vielzahl von Hotelmanagementsystemen integrieren, sondern auch in andere Sicherheitsgewerke - wie Video- und Gebäudemanagement.

Kohost entwickelt kontaktlose Lösungen für das Gästemanagement während des Hotelaufenthalts. Sie ermöglichen die Verbesserung des Check-in- und Check-out-Prozesses dank der Übermittlung von mobilen Schlüsseln direkt auf die Smartphones der Gäste. Die Kohost-Funktionalität lässt sich zu einer bestehenden Hotel-App hinzuzufügen oder kann auch die Basis sein, eine eigene mobile App auf kostengünstige Weise zu realisieren. Kohost-Lösungen bieten einen direkten Kommunikationskanal mit den Gästen sowie die Möglichkeit, zusätzliche Einnahmen zu generieren. Die Kohost-App ist auf Serverebene nahtlos mit den Systemen von Salto, dem Property Management System und der Zahlungsabwicklung integriert.

Fakten & Zahlen

• 94 Prozent der Geschäftsreisenden und 80 Prozent der Urlaubsreisenden zeigen Interesse an der Nutzung mobiler Gäste-Apps oder Smartphones, etwa um Hotelservices zu buchen oder dem Hotelpersonal Nachrichten zu senden.
• Mehr als 80 % der Reisenden klicken auf eine White-Label-App von Kohost, um aus der Ferne einzuchecken und Zutritt zu ihrem Zimmer zu erhalten, während weniger als 40 % eine App aus einem App Store herunterladen.
• 83 Prozent der Gäste sind der Meinung, dass Hotelservices (Angebote des Restaurants, des Spas usw.) über das Mobilgerät verfügbar sein sollten. Diese Services tragen wesentlich zur Steigerung der Einnahmen im Hotel bei.
• 67 Prozent der Reisenden würden mit großer Wahrscheinlichkeit eher ein Hotel auswählen, in dem man mit dem Smartphone einchecken und die Türen öffnen kann.
• Mehr als 80 % der Reisenden möchten die mobile App nutzen, um das Schließsystem und die intelligente Technik im Zimmer zu steuern.
• Mehr als 75 % der Reisenden werden dank der während der Pre-Check-in-Kommunikation mit der KOHOST-App angebotene Upgrades den Umsatz erhöhen.