Salto und straiv haben ihre Systeme integriert, um auf diese Weise eine voll digitalisierte und automatisierte Gästeverwaltung anbieten zu können. Diese umfasst einen Online Check-in inklusive webbasierter Türöffnung über die Smartphones der Hotelgäste und eignet sich für alle Arten von Hotels.
Salto und straiv haben ihre Systeme integriert, um auf diese Weise eine voll digitalisierte und automatisierte Gästeverwaltung anbieten zu können. Diese umfasst einen Online Check-in inklusive webbasierter Türöffnung über die Smartphones der Hotelgäste und eignet sich für alle Arten von Hotels.
Salto und straiv haben ihre Systeme integriert, um auf diese Weise eine voll digitalisierte und automatisierte Gästeverwaltung anbieten zu können. Diese umfasst einen Online Check-in inklusive webbasierter Türöffnung über die Smartphones der Hotelgäste und eignet sich für alle Arten von Hotels.
Die digitale Guest Journey führt Hotelgäste durch alle Schritte inklusive digitalem Schlüssel – und das ohne App-Download. Dank der gemeinsamen Integration von Salto und straiv können Hoteliers ihren Gästen eine komplett digitale Guest Journey bieten. Das spart Kosten, reduziert Fehler und verspricht den Gästen enorme Flexibilität und mehr Komfort.
Die Digitalisierung verspricht sowohl Gästen als auch Hotelbetreibern etliche Vorteile: Für die Gäste bietet sie den Komfort, unabhängig von Rezeptionsöffnungszeiten digital den Check-in durchzuführen, den Meldeschein auszufüllen und ihre digitalen Schlüssel zu erhalten – ohne App-Download. Hotelbetreiber profitieren von Kosteneinsparungen und nahtlos integrierten Abläufen. Das Hotelpersonal ist in den administrativen Prozess vom Check-in über die Türöffnung bis zum Check-out nicht mehr eingebunden. Hotelgäste wickeln diese Schritte selbstständig auf dem eigenen mobilen Gerät mit Hilfe der Lösungen von straiv und Salto ab.
Gäste können somit den gesamten Hotelaufenthalt über das eigene Smartphone steuern. Das funktioniert über die digitalen Hotelservices von straiv, die auf einer PWA (Progressive Web App) basieren. Die Progressive Web App bietet die gleichen Funktionen wie eine native App – mit dem großen Vorteil, dass sie nicht auf das Smartphone heruntergeladen werden muss.
Hotelgäste erhalten nach der Buchung eine Bestätigung per E-Mail, die sie direkt auf den Check-in hinweist. Mit einem Klick gelangen sie auf eine für jedes Hotel individualisierbare PWA von straiv, um dort alle Angaben für den Meldeschein und den Check-in einzugeben. Nach dem Check-in erhalten sie automatisch ihre digitalen Schlüssel in der PWA. Diese erlauben es den Gästen, während der gebuchten Aufenthaltsdauer alle für sie freigegebenen Türen zu öffnen. Das schließt zum Beispiel den Haupteingang und die eigene Zimmertür ein, aber auch Zugänge zu Konferenzräumen und Spa-Bereichen sowie Zufahrten zu Parkplätzen. Die Türöffnung selbst erfolgt über eine einfache Wischgeste (Swipe) in der PWA.
Die Zutrittsmanagementsoftware von Salto vergibt auf Basis der Buchungsdaten im PMS und des digitalen Check-ins automatisch die Zutrittsrechte, die den Hotelgästen dann über die PWA von straiv zur Verfügung stehen. Für den Empfang der Buchungsdaten, das Bereitstellen der digitalen Schlüssel und den generellen Datenaustausch sorgt die gegenseitige Integration der Systeme.
straiv (ehemals CODE2ORDER) digitalisiert die Guest Journey im Hotel. Das Hotel-Tech Unternehmen setzt dabei auf einen ganzheitlichen Ansatz mit digitalen Lösungen für den Check-in & -out inklusive mobile Türöffnung, die digitale Gästemappe und ein automatisiertes Journey-Messaging im Hotel. Mit den Lösungen optimieren Hotels interne Arbeitsprozesse und Hotelgäste profitieren von einem schnellen und einfachen Service über das eigene Smartphone - ohne App-Download.
Alle Lösungen basieren auf der neuesten Technologie der Progressive Web App, welche den Zugang über jedes Endgerät ermöglicht. Ohne herkömmlichen App-Download. Aktuell setzen über 2.500 Marken-, Individual- und Kettenhotels in 29 Ländern auf die fortschrittliche Lösung.
Das schnell wachsende Unternehmen wurde 2015 von Patrick Luik, Fabian Hieber und Alexander Haußmann mit Sitz in Stuttgart gegründet und bereits mit mehreren Innovationspreisen ausgezeichnet.
