DouroAzul lidera el sector de los cruceros por el río portugués. Fundada en 1993, la empresa destaca por su servicio de calidad y su compromiso con la innovación. DouroAzul ofrece experiencias de viaje a lo largo del río Duero que permiten a los visitantes explorar los impresionantes paisajes del valle del Duero, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.
Con una flota de 11 barcos modernos y lujosos, DouroAzul muestra la rica cultura, historia y gastronomía de la región. Mientras tanto, cada crucero combina comodidad, diseño y experiencias únicas. Los World Travel Awards nombraron a DouroAzul la mejor compañía europea de cruceros por ríos en 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021, 2022 y 2023. Estos reconocimientos refuerzan la posición de DouroAzul como líder del sector, destacando su compromiso con la coherencia, la excelencia y la satisfacción del cliente.
Recomiendo encarecidamente las soluciones de acceso inteligente de Salto por su robustez, fiabilidad y fácil mantenimiento. El software de gestión es intuitivo, lo que permite una rápida asimilación de los procedimientos y el uso del sistema por parte del personal de recepción de cruceros.
Estamos orgullosos de formar parte de este proyecto y de proporcionar una solución que realmente marque la diferencia en la industria hotelera de barcos, elevando los estándares de seguridad, comodidad y eficiencia para los pasajeros y la tripulación de DouroAzul.
DouroAzul se enfrentó a varios desafíos de seguridad y control de acceso en sus barcos de hotel de lujo más nuevos: el São Gabriel, el Amadouro y la A-Rosa Alva.
El segmento de negocios de los barcos de DouroAzul es muy exigente, ya que los pasajeros esperan una experiencia completa equivalente a un hotel de lujo en tierra. Con capacidades que oscilan entre 100 y 126 pasajeros, estos barcos cuentan con instalaciones modernas como piscina, solárium, restaurante, bar, ascensor y conectividad Wi-Fi. Además, los huéspedes pueden disfrutar de servicios de lujo como masajes terapéuticos.
Dados los altos estándares exigidos a bordo, el mantenimiento preventivo es crucial. Cada embarcación tuvo dificultades para gestionar el acceso a áreas restringidas y garantizar la seguridad de los pasajeros, la tripulación y los activos de la empresa. La necesidad de un mantenimiento regular también significó un flujo constante de personal de mantenimiento, lo que hizo que la gestión eficaz del acceso fuera aún más crucial. El personal de mantenimiento y las tareas debían controlarse estrictamente para evitar interrupciones en las operaciones y garantizar la seguridad a bordo.
DouroAzul reconoció la necesidad de una solución de control de acceso eficiente y moderna que pudiera satisfacer los requisitos únicos de los barcos de sus hoteles de lujo. Decidió implementar las soluciones de bloqueo inteligente de Salto en los tres miembros más nuevos de la flota como parte de sus esfuerzos por mejorar la seguridad, el control de acceso y una experiencia perfecta para todos a bordo.
Desde DouroAzul, elegimos incorporar la tecnología inteligente de Salto y la plataforma de control de acceso de datos en tarjeta Salto Space para gestionar fácilmente el acceso a cada parte de los barcos, incluidas las cabinas de pasajeros y tripulación, las áreas comunes y las zonas restringidas, con solo una potente solución con todo incluido.
Desde la implementación de la solución integrada de Salto, DouroAzul ha observado importantes beneficios. Ahora, los pasajeros y la tripulación disfrutan de un acceso más seguro y cómodo a las áreas autorizadas, lo que se traduce en una experiencia más fluida y mejorada. Esto también ha reducido los costes operativos y el tiempo dedicado a gestionar el acceso y la seguridad en los barcos.
La tecnología de control de acceso de Salto también ha reforzado la seguridad de los cruceros por el río. Solo el personal autorizado tiene acceso a áreas restringidas, lo que evita incidentes de seguridad. Además, ha mejorado la eficiencia operativa al simplificar los protocolos de gestión de acceso y agilizar los procesos integrados. Otros beneficios cuantificables incluyen ROI, reducción de costos operativos y una mejor experiencia del huésped.
- Acceso inteligente sin llave para pasajeros y tripulación a cualquier puerta, cabina o instalación a bordo, lo que ofrece una experiencia de usuario mejorada.
- Seguridad avanzada, con una plataforma de control de acceso inteligente totalmente integrada para soluciones de gestión conectadas que son más fáciles de ampliar, adaptar y utilizar.
- Aumente la visibilidad, monitorización y gestión de su edificio 24/7 en tiempo real.
- Más eficiencia operativa, con una interfaz de usuario única y robusta y una programación de mantenimiento mejorada.
- Diseños únicos y fáciles de instalar con opciones totalmente personalizables.
- Cumplimiento de las estrictas normas internacionales de seguridad marítima.
DouroAzul lidera el sector de los cruceros por el río portugués. Fundada en 1993, la empresa destaca por su servicio de calidad y su compromiso con la innovación.
