Situado en Tannersville, Pensilvania, en el corazón de las montañas Pocono, el Camelback Lodge y Aquatopia Indoor Waterpark es un popular destino de entretenimiento y esquí durante todo el año. Elegido por USA Today como el parque acuático cubierto número uno de Estados Unidos y uno de los mejores complejos familiares de Poconos, el Camelback Lodge, de ocho plantas, cuenta con 453 suites para huéspedes que incluyen lofts, cocinas y chimeneas. Camelback da servicio a más de 1,6 millones de entusiastas de las actividades al aire libre y visitantes al año.
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La solución de SALTO – especialmente, la credencial de acceso portátil– ha brindado una gran comodidad a nuestros huéspedes porque no tienen que preocuparse por perder la llave de su habitación o llevar una tarjeta de crédito, ya que todo se puede administrar con su pulsera. Realmente mejora la experiencia de los huéspedes, ya que solo tienen que preocuparse de pasárselo bien.
Durante casi 60 años, el resort Camelback ha atendido a los visitantes durante todo el año con una variedad de actividades que incluyen esquí, actividades acuáticas y atracciones. En 2015, Camelback construyó una posada de ocho pisos y 453 habitaciones y un parque acuático cubierto. Esta fue la primera propiedad hotelera de Camelback, y estaban decididos a ofrecer lo último en seguridad y control de acceso, dijo el Vicepresidente de Informática de Camelback Resort and Lodge, Ray Palumbo.
Mientras evaluaban posibles proveedores de control de accesos, Palumbo dijo que buscaban una solución de control de accesos electrónico que brindara a los huéspedes un acceso cómodo y sin complicaciones a la habitación, así como la capacidad de cargar comidas y otros servicios a su habitación. Dado que la propiedad incluye un parque acuático cubierto, necesitaban un dispositivo impermeable y portátil que los huéspedes pudieran tener en todo momento.
Palumbo y su equipo optaron por instalar cerraduras electrónicas con escudo SALTO XS4 en todas las habitaciones y en las áreas de operaciones de la zona de servicios. Gestionan el sistema a través de la red SALTO Virtual Network (SVN).
SVN permite que las cerraduras independientes lean, reciban y escriban información a través de un sistema de tarjetas de datos cifrado y seguro que utiliza la tecnología de lectura y escritura RFID. Con SVN, todos los datos de acceso se almacenan y distribuyen mediante su credencial, en este caso una pulsera RFID portátil. Cuando los huéspedes presentan la pulsera en una puerta sin conexión, no solo gestionan los derechos de acceso a esa puerta sino que, gracias a la comunicación bidireccional, la puerta también escribe datos como información de lista negra o el estado de la pila en el dispositivo RFID. Tras ello, el dispositivo transmite esta información al servidor a través de lectores de pared conectados a internet que pueden actualizar y recibir información en cualquier momento y desde cualquier lugar del edificio.
La pulsera de SALTO permite a los huéspedes abrir la puerta de su habitación, acceder al parque acuático y pagar la tarifa de alquiler de cualquiera de las taquillas electrónicas, donde se guardan los objetos de valor mientras se disfruta del parque acuático. Los huéspedes también pueden utilizar sus pulseras para cargar comida, mercancías o servicios al por menor, o artículos en cualquier Punto de Venta (POS) de la propiedad.
Antes de la apertura, la propiedad del hotel Camelback nunca había utilizado una solución de control de accesos electrónico, pero después de analizar varias empresas, SALTO parecía ser la mejor opción, según Palumbo.
- SVN permite que las cerraduras independientes lean, reciban y escriban información a través de un sistema de tarjetas de datos cifrado y seguro.
- Los huéspedes no tienen que preocuparse por perder la llave de la habitación o llevar una tarjeta de crédito, ya que todo se puede gestionar con su pulsera.
- Gestione la rotación de personal de manera mucho más eficiente.
- La capacidad de la solución de control de accesos electrónico para proporcionar auditorías ha contribuido al cumplimiento de las normativas de la industria de tarjetas de pago (PCI).
- Mejor sistema de rendición de cuentas y presentación de informes.
- Gestión, longevidad y servicio.
Ubicado en Tannersville (Pensilvania), en el corazón de las montañas Pocono, el Camelback Lodge and Aquatopia Indoor Waterpark es un popular destino de turismo invernal y de entretenimiento durante todo el año.
