Eltham College

El director de TI, Trevor Frazer, explica que hubo dos requisitos coincidentes que realmente le empujaron a encontrar una forma mejor de gestionar la seguridad. "La primera", dice, "fue el campus de la ciudad. Allí no tenemos recepcionista y habíamos tenido un par de incidentes con personas que entraban en el vestíbulo. El otro fue el de las puertas de nuestro aparcamiento: el sistema no era fiable y el mantenimiento de la base de datos requería mucho tiempo de gestión. Era responsabilidad de nuestro administrador de fincas, pero cuando se marchó pasó a manos del equipo informático. Sencillamente, no teníamos capacidad para gestionarlo, así que supe que tenía que encontrar una solución mejor".

Trevor conoció a SALTO y quedó impresionado por el hecho de que: "Son una empresa de TI, que ofrecía un sistema de control de acceso electrónico que podíamos implantar en nuestra infraestructura de TI existente". 

Trevor contrató al partner de SALTO, Eclipse Security Systems, ha comenzado a instalar el sistema de control de acceso electrónico (EAC) de SALTO en el campus de la ciudad. Ahora tienen una puerta de entrada segura, con estudiantes y profesores que tienen acceso a través de tarjetas magnéticas, y visitantes que se dejan entrar de forma remota desde la oficina de Investigación.

El siguiente paso fue la sustitución del sistema de barreras, lo que aumentó instantáneamente la seguridad después de las horas de trabajo, ya que las barreras eran fiables y se utilizaban, mientras que en el pasado se dejaban abiertas. SALTO dio a la universidad la flexibilidad de programar las puertas en función de los eventos: por ejemplo, durante la producción de la escuela, las puertas tienen que estar abiertas, pero sólo hasta una determinada hora de la noche.

La capacidad del sistema SALTO para registrar el tráfico, incluso cuando las puertas están abiertas, proporciona datos útiles al colegio. Por ejemplo, si una de las tres zonas de aparcamiento está siendo sobre utilizada, el colegio puede enviar un recordatorio a los padres sobre qué zona utilizar para el grupo de su hijo.

Una vez completados los dos proyectos con éxito, Trevor, con la ayuda de Eclipse, se propuso ampliar el alcance del sistema SALTO. El siguiente paso fue la seguridad de las áreas informáticas, como la sala de servidores, para que la universidad pudiera saber quién había accedido a ellas.

El colegio alquila sus instalaciones deportivas a clubes externos, pero la gestión de las llaves mecánicas había sido un dolor de cabeza. "Los usuarios sacaban una llave y la perdían o se olvidaban de volver a entrar, y no se podía controlar si los clubes cumplían con los días y horarios asignados", dice Trevor. "Con el sistema SALTO keyless, podemos programar las tarjetas de acceso para restringir el acceso a las horas aprobadas de un usuario en particular, y si se pierde una tarjeta, es una simple cuestión de programar una nueva".

Como socio de SALTO, Greg Flood, director de Eclipse Security Systems, mantiene a Trevor informado sobre las tecnologías disponibles y cómo podrían ayudar al colegio. Por ello, sugirió que el colegio debería estudiar la aplicación JustIN de SALTO, en la que el teléfono móvil del usuario se convierte en su credencial de acceso. La probaron con el club de tenis que utiliza las pistas del colegio: "El club de tenis quería que cada uno de sus 50 miembros tuviera una llave, así que les ofrecimos la solución móvil JustIN", explica Trevor: "El club nos proporciona una lista con los nombres y números de móvil de los socios y nosotros les entregamos una llave móvil. Tenemos pleno control y visibilidad y no tenemos la molestia de gestionar más de 50 llaves mecánicas".

"La otra gran ventaja de JustIN", añade Greg, "es que una puerta no tiene que estar conectada en red al sistema principal: los datos de acceso del usuario se envían al sistema de control utilizando sus datos móviles". La prueba funcionó tan bien con el club de tenis que Trevor tiene previsto extenderla a todos los clubes deportivos que utilizan las instalaciones de la universidad.

Actualmente, la universidad está implementando SALTO EAC en las puertas de alto acceso, incluyendo la recepción y las salas de reuniones de los estudiantes. Éstas están abiertas a todo el mundo, por lo que en este caso, no se trata tanto de restringir el acceso, sino del registro de auditoría que muestra quién está utilizando las zonas. El EAC utiliza las tarjetas que los estudiantes y el personal ya utilizaban para funciones como el transporte en autobuses chárter, el acceso a la fotocopiadora, el registro de acceso en las reuniones de personal y, más recientemente, el registro para hacer comprobaciones de temperatura. "Nuestros alumnos y el personal estaban acostumbrados al concepto de usar las tarjetas", dice Trevor, "así que el control de acceso era una función más en una tarjeta ya existente".

El próximo proyecto será añadir el EAC a todas las puertas de acceso externas. "Se trata de ahorrar tiempo", dice Trevor, "y también de la seguridad añadida de un cierre rápido. Actualmente, el personal de tierra desbloquea manualmente todas las puertas por la mañana y los limpiadores las cierran por la noche, lo que supone una hora en total. Con el SALTO EAC, nuestra recepcionista podrá bloquear o desbloquear todas las puertas con sólo pulsar un botón. También significa que si alguna vez hubiera una amenaza que requiriera el cierre de todo el campus, sabemos que podemos mantener a los estudiantes y al personal seguros".