Business Case Intro Text

Inaugurado en abril de 2009, el Hotel Astoria 7 es el hotel ideal para los amantes del cine. Construido sobre los cimientos de un antiguo cine de Gipuzkoa, el hotel atrae a una mezcla ecléctica de viajeros, ejecutivos de negocios y artistas y es uno de los lugares más interesantes para alojarse en la ciudad de San Sebastián. Con una estética basada en el cine, cada una de las 102 habitaciones del hotel está inspirada en una estrella de cine nacional o internacional. Esto permite a los huéspedes relajarse y pasar la noche en compañía de Glenn Close, Sean Penn y Quentin Tarantino, entre otros.

Business Case Figures
Description

puntos de acceso

Business Case Image List
Astoria 7 photo 1
Astoria 7 photo 2
Astoria 7 photo 3
Astoria 7 photo 4
Business Case Customer Testimonials
Name
Guillaume Fontagne
Position
Astoria 7 Hotel, Gerente General
Text

El Hotel Astoria 7 de San Sebastián (España) es uno de los primeros del mundo en gestionar las reservas y estancias de sus huéspedes enviando las llaves de su habitación directamente a sus smartphones.

Business Case Salto Testimonial
Business Case Steps Description
Title
El reto
Text

La demanda de soluciones de acceso móvil está aumentando considerablemente. Los operadores hoteleros, por ejemplo, quieren aplicaciones para teléfonos móviles que faciliten a los clientes la reserva, el registro, el acceso a sus habitaciones y la salida sin tener que esperar en la recepción. En respuesta a esto, SALTO ha desarrollado "JustIN Mobile Key". Se trata de una revolucionaria e intuitiva aplicación móvil que permite que los smartphones se comuniquen con las cerraduras electrónicas sin cables de SALTO, facilitando el acceso a una habitación de hotel sin tener que depender de las tradicionales llaves mecánicas, tarjetas de banda magnética o incluso tarjetas de proximidad sin contacto.

Gracias a esta aplicación y a las cerraduras electrónicas inalámbricas de SALTO que incorporan esta tecnología, junto con una instalación de primera clase proporcionada por el partner local de SALTO, i-SAI, el Hotel Astoria 7 puede ahora, no sólo proporcionar a los huéspedes una habitación, sino también darles una llave inteligente para acceder a ella. Todo se hace de forma sencilla y rápida al confirmar la reserva. El huésped sólo tiene que confirmar su reserva y que quiere recibir la llave de su habitación directamente en su smartphone (iOS o Android) y listo.

Title
Solución
Text

La tecnología ayuda a minimizar las colas en la recepción del hotel y permite al personal dedicar más tiempo a los procesos de bienvenida y orientación al cliente. "Se trata de tener un hotel totalmente conectado con las necesidades de nuestros huéspedes que nos permita potenciar su visita tanto a San Sebastián como a nuestro hotel", explica Guillaume Fontagné, director del Hotel Astoria 7. "Además, la tecnología de SALTO nos permite conocer mejor a nuestros huéspedes y tener una relación más humana con ellos", añade Fontagné.

Otra característica que destacó la relación entre el hotel de San Sebastián, SALTO e i-SAI fue la eficiencia, el servicio y la profesionalidad de su personal durante el proyecto. A lo largo de las fases de diseño, instalación, puesta en marcha y formación, el cambio a las nuevas cerraduras inalámbricas habilitadas para móviles no causó inconvenientes ni interrumpió la actividad.

JustIN Mobile Key de SALTO es la nueva aplicación a través de la cual el Hotel Astoria 7 ofrece a sus huéspedes una experiencia única, brindándoles una comodidad inigualable para maximizar su confort.

 

Business Case Key benefits
  • Minimice las colas en la recepción del hotel.
  • Conozca mejor a sus huéspedes.
  • Eficiencia, servicio y profesionalidad del personal.
  • Experiencia única.
Business Case Video Block
Business Case Technology
Business Case Location
San Sebastián
Business Case Bussiness type
Business Case Short Text

Inaugurado en abril de 2009, el Hotel Astoria 7 es el hotel ideal para los amantes del cine.

Business Case Short Image
Astoria Image List
Business Case Country tax
Business Case Industry
Expand this reference to complete bussiness case?
Yes
Bussines Case Region
Bussines Case Download Multi Language