Zeitgeist e historia se encuentran en el B2 Hotel de Zúrich. Este moderno hotel urbano, situado en la antigua fábrica de cerveza Hürlimann, impresiona por su estilo único, su arquitectura inconfundible y un concepto innovador que une a las personas.
Las habitaciones y suites del Hotel B2, equipadas con muebles lujosos y confortables, ofrecen un estilo industrial contemporáneo que combina con más de 150 años de historia cervecera. Los huéspedes pueden relajarse en la vinoteca del B2, que cuenta con estanterías del suelo al techo, comer y beber. Para los que tienen que trabajar, el Hotel B2 ofrece salas de coworking y de juntas donde los huéspedes pueden conectarse con el mundo gracias a la tecnología de videoconferencia más avanzada. Tratamientos de spa, actividades de gimnasio y experiencias con la naturaleza también esperan a quienes tengan la suerte de visitar el Hotel B2.
Puntos de acceso
Llave digital para huéspedes sin descarga de app
PMS y operaciones de servicio del hotel
Consideramos que la digitalización y automatización de nuestros procesos es un punto crucial para la competitividad a largo plazo, ya que aporta beneficios tanto para los huéspedes como para nosotros como anfitriones.
El Hotel B2 de Zúrich (Suiza) está situado en un epicentro tecnológico y aloja principalmente a viajeros de negocios. Los operadores decidieron modernizar el hotel en varias fases para anticiparse a la creciente demanda.
La modernización se centró principalmente en la automatización y digitalización del viaje de los huéspedes. Por un lado, este enfoque debería simplificar el trabajo del personal del hotel y liberarlo de tareas repetitivas e improductivas, lo que significa que ahora tiene más tiempo para atender las preocupaciones de los huéspedes, lo que mejorará el servicio. Por otro lado, los huéspedes deberían poder registrarse y reservar servicios independientemente de la recepción y sin tener que descargar e instalar una aplicación. Esto también hace posible que los huéspedes utilicen los teléfonos inteligentes de la empresa, que se gestionan de forma centralizada y suelen tener bloqueada la instalación de aplicaciones.
El proceso de selección para la actualización tecnológica de toda la propiedad reveló que la combinación del PMS de protel, los servicios hoteleros digitales de straiv by CODE2ORDER y el sistema de control de acceso electrónico de SALTO ofrecía la mejor solución global para el Hotel B2 gracias a la perfecta integración de todas las tecnologías.
El sistema de control de acceso electrónico de SALTO se utiliza en toda la propiedad del Hotel B2. Al tratarse de un sistema SALTO ya existente, se actualizó el hardware de las puertas en las zonas accesibles a los huéspedes y se amplió para incluir redes inalámbricas. El hardware existente en las zonas de acceso interno se mantuvo.
La nueva solución SALTO está conectada en red de forma inalámbrica a través de la tecnología BLUEnet de SALTO. Se instalaron cerraduras SALTO Ælement en 60 habitaciones de huéspedes y suites. Se instalaron nuevos lectores murales y unidades de control SALTO Design XS en las entradas perimetrales y en las zonas de aparcamiento. La nueva cerradura electrónica SALTO XS4 Original+ se instaló en otros puntos de acceso de las instalaciones, incluyendo el BOH.
El Hotel B2 utiliza la "Progressive Web App" (PWA) de straiv by CODE2ORDER para el check-in digital, el formulario de registro digital, la carpeta digital de huéspedes y para el check-out digital. La PWA ofrece las mismas funciones que una aplicación nativa, con la gran ventaja de que no es necesario descargar ninguna aplicación en el teléfono inteligente del usuario. Se puede acceder a la PWA a través de un enlace enviado por correo electrónico o directamente en el sitio web del hotel.
La plataforma de gestión de espacios SALTO ProAccess ofrece a los usuarios la posibilidad de asignar automáticamente derechos de acceso a los huéspedes basándose en los datos de la reserva en el PMS by protel y en el check-in digital, que luego está disponible en el PWA by straiv by CODE2ORDER. La integración mutua de los tres sistemas garantiza la recepción de los datos de reserva y el suministro de las claves digitales y el intercambio general de datos.
- Recorrido del huésped totalmente digitalizado y automatizado, incluida la apertura de puertas sin llave a través del teléfono inteligente o el reloj del huésped.
- Control del estado de las habitaciones de huéspedes en tiempo real.
- Seguridad mejorada, con mayor automatización y optimización de procesos desde la habitación de huéspedes hasta el back-of-house, ahorrando innumerables horas de trabajo del personal a la semana.
- Aumenta la eficiencia y reduce los costes de gestión de la propiedad. Muestra los datos del sistema, como el estado de la batería y el registro de auditoría, de forma centralizada y en tiempo real.
- La solución de data-on-card SVN (SALTO Virtual Network) transforma el control de acceso al cambiar los datos de las cerraduras a las tarjetas inteligentes con las credenciales del personal a través de RFID encriptada
- Operaciones y gestión hoteleras modernas que ofrecen servicios inigualables a los huéspedes, como la apertura remota de puertas en caso necesario.
- Experiencia sencilla y sin fricciones para los huéspedes, que no tienen que descargarse una aplicación.
- Asignación automática de derechos de acceso basada en los datos de reserva del PMS y en la información de facturación de los servicios digitales del hotel.
Zeitgeist e historia se encuentran en el B2 Hotel de Zúrich. Este moderno hotel urbano, situado en la antigua fábrica de cerveza Hürlimann, impresiona por su estilo único, su arquitectura inconfundible y un concepto innovador que une a las personas.
