Newcastlen Carringtonin alueella sijaitseva Young Street Hotel on perinteinen australialaispubi, jossa on mahtava tunnelma sekä pitkä ja mielenkiintoinen historia. Se aloitti toimintansa Oriental Hotel -nimellä 1800-luvulla, ennen kuin alkuperäinen rakennus purettiin vuonna 1918, ja se korvattiin nykyisellä rakennuksella vuonna 1922. Kun nykyinen omistaja Luke Tilse otti sen haltuunsa lokakuussa 2020, pubin muuttunut nimi oli Young Street Hotel.
Tilsen visiona oli tehdä perheystävällinen Young Street Hotel -pubista, jossa olisi tarjolla hyvää ruokaa ja majoitusta.
Tilse konsultoi turvallisuusasiantuntijaa ja ystävää Mark Bartromia, SSM Servicesin toimitusjohtajaa Greater Newcastlen alueella New South Walesissa Australiassa. Bartrom suositteli SALTOn elektronista kulunvalvontateknologiaa (EAC), johon kuului PIN-ohjatut lukot. Tärkeä osa SALTOn vetoomuksesta Tilselle oli se, että SALTOn lukot ovat langattomia, mikä vähensi merkittävästi tarvittavia asennustöitä.
"Tällaisessa vanhassa rakennuksessa olisi ollut kohtuutonta häiritä lukkojen kiinnittämisellä kaikkiin oviin sekä kuluttaa työhön rahaa ja aikaa työhön", Tilse sanoi. "Tästä syystä pidin SALTOn innovatiivisesta langattomasta lähestymistavasta."
Tilsen oli seuraavaksi valittava SALTOon integroitavissa oleva kiinteistönhallintajärjestelmä ja huonevarausalusta. Hän valitsi Cloudbedsin kiinteistönhallintajärjestelmäksi ja Operton PIN-generaattoriksi. Young Street Hotel oli Operton ja SALTOn ensimmäinen yhteinen integraatio Australiassa, ja Tilse ja hänen tiiminsä näyttivät mielellään mallia.
Bartrom hoiti SALTOn <XS4 Original Keypad -lukkojen ja pilvipohjaisen SALTO KS -kulunvalvontajärjestelmän asennuksen ja määritti integraation Cloudbedsin ja Operton kanssa. Järjestelmä toimii saumattomasti päästä päähän. Vieraat varaavat huoneensa Cloudbedsin kautta (tai Air B&B:n, Booking.comin tai Whatif.comin integraatioiden kautta), ja Operto luo PIN-koodin, joka lähetetään SALTOn lukkoon. Vieras saa PIN-koodin sisältävän vahvistussähköpostin, ja saapuessaan hän voi mennä suoraan huoneeseensa.
"SALTO-järjestelmän käyttö on ollut tosi hienoa", Tilse sanoi. "Sillä on saatu aikaan kaikkea sitä, mitä halusin. Asennus oli yksinkertainen ja integraatiot mahdollistavat vierailleni hienon kokemuksen ja helpon hallinnan minulle ja tiimilleni. Voin keskittyä ruoka- ja juomaliiketoimintaani, mutta voin silti tarjota asiakkailleni laadukasta ja hyvin hoidettua majoitusta. Se on kaikkia tyydyttävä ratkaisu."
- Automaatio päästä päähän – Varaus- ja kulkujärjestelmä on täysin automatisoitu varauksesta sisäänkirjautumiseen.
- Säästää henkilökunnan aikaa – Baarin henkilökunta käytti 10 minuuttia sisäänkirjautumista kohti, mikä oli todellinen ongelma, koska vilkkain majoituksen aika – perjantai- ja lauantai-illat – on myös yrityksen ruoka- ja juomapuolella kiireisintä aikaa. Nyt vieraat voivat kirjautua sisään ja päästä huoneisiinsa itse ilman henkilökunnan apua.
- Viime hetken varausten hallinta – Uusi järjestelmä sallii kiinteistön hyväksyä viime hetken varauksia, jotka voivat saapua, kun kiinteistö on suljettuna, mikä lisää mahdollisuuksia saada tuloja, jotka muuten ehkä menetettäisiin.
- Parannettu siivous- ja pesulahallinta – Johto käyttää järjestelmää tarkistaakseen, mitkä huoneet on siivottava päivittäin ja kuinka monen huoneen liinavaatteet on vaihdettava. Pian siivoustiimi voi hoitaa tämän tehtävän itse järjestelmän kautta, mikä vapauttaa johdon muihin tehtäviin.
- Kulkuoikeuksien etämyöntäminen – Tilse ja henkilökunta voivat myöntää etänä kulun erilaisille huolto- ja kunnossapitotyöntekijöille, jotka tarvitsevat pääsyn kiinteistöön vaihtelevina aikoina.
- Näkyvyys – Young Street Hotelin johto näkee, milloin ihmiset ovat avanneet ja sulkeneet vierashuoneen oven, mikä on hyödyllinen todiste, jos esimerkiksi melusta valitetaan.
- PIN-koodien nopea vaihto – Enää ei täydy ajaa hotellille keskellä yötä, jos vieras lukitsee itsensä ulos huoneesta. Henkilökunta voi yksinkertaisesti antaa PIN-koodin uudelleen etänä.
- Avainkulujen säästöt – Fyysisten avainten vaihtaminen merkitsi korkeita kustannuksia ja ajanhukkaa. SALTOlla se merkitsee yksinkertaisesti PIN-koodin vaihtoa uuden avaimen hankkimisen sijaan.
Etäkäyttö – Hotellin johto voi olla muualla ja hoitaa koko majoitustoiminnan etänä.
Newcastlen Carringtonin alueella sijaitseva Young Street Hotel on perinteinen australialaispubi, jossa on mahtava tunnelma sekä pitkä ja mielenkiintoinen historia.
