Tabhotelin pilvialustan avulla majoitus- ja terveydenhuoltoalan organisaatiot voivat suunnitella, toteuttaa ja hallita räätälöityjä sisäänkirjautumiskokemuksia, jotka sopivat organisaatioiden omaan brändiin ja tiloihin sekä niiden kohdeyleisölle.
Tabhotelin pilvialustan avulla majoitus- ja terveydenhuoltoalan organisaatiot voivat suunnitella, toteuttaa ja hallita räätälöityjä sisäänkirjautumiskokemuksia, jotka sopivat organisaatioiden omaan brändiin ja tiloihin sekä niiden kohdeyleisölle.
Tabhotel on ainoa saapumis- ja lähtöalusta, joka luo ja räätälöi oman ”digifyysisen” vieraskokemuksesi käyttäen mobiililaitteita, kioskeja, henkilökunnan tabletteja ja esineiden internettiä (IoT). Tabhotel kehitti alustan, joka sisältää kaikki majoitusalan prosessin toiminnot ja teki siitä yhteensopivan kaikkien kanavien kanssa matkapuhelimesta kioskiin.
Tabhotel-alustan avulla majoituspaikan vieraat voivat kirjautua sisään saumattomasti kioskin tai verkkopohjaisen sisäänkirjautumispalvelun kautta. Kun vieras on kirjautunut sisään, Tabhotel, joka on integroituna SALTO KS Keys as a Service -alustaan, luo vieraalle kulkuoikeudet huoneeseen lähettämällä vieraalle PIN-koodin sähköpostitse tai tekstiviestillä.
Tabhotelin sähköiset saapumissovellukset, jotka on suunniteltu hotellinpitäjien kanssa, helpottavat seuraavia asioita:
- Mobiilipohjainen sisäänkirjautuminen ja avainten toimitus 30 sekunnissa.>
- Sisätiloissa olevat sisäänkirjautumiskioskit, joissa on lisämyynti- ja päivitystoiminnallisuudet.
- Henkilökunnan tabletit mobiilipohjaiseen vastaanottoon ja avainten toimitukseen.
- Concierge-kioskit ja -tabletit.
- Seminaarien ja hintojen digitaaliset opasteet.
- Sähköisten menettelyjen hallintatyökalupakki ja lisätty vastaanottovirkailijasovellus.
Edut vieraille:
- Sitouttava asiakasviestintä ennen saapumista.
- Lyhyempi hallinnollinen käsittely- ja odotusaika saapumisen yhteydessä.
- Hotellin henkilökunta on enemmän saatavilla.
Edut hotellin tiimeille:
- Rikkaampi vuorovaikutus digitaalisuuden ja ihmisosallistumisen oikean tasapainon ansiosta.
- Aulan tuottavuus.
- Lisämyyntitulot.
Tabhotel pyrkii mullistamaan majoitus- ja terveydenhuoltoalan sisäänkirjautumiskokemuksen tarjoamalla vertaansa vailla olevan sisäänkirjautumiskokemuksen automatisoiduilla toiminnoilla. Tämä on kokonaisvaltainen visio ja ”yksi koko ei sovi kaikille” -lähestymistapa, jolla mullistetaan asiakkaiden saapumista edeltävät vaiheet ja tervetuliaisvaiheet. Tabhotelin pilvialusta mahdollistaa älykkäiden ja ainutlaatuisten monikanavaisten matkojen luomisen.