Ouvert en avril 2009, l’Astoria 7 Hotel est un établissement idéal pour les amateurs de cinéma. Construit sur les fondations d’un ancien cinéma de Gipuzkoa, l’hôtel attire un mélange éclectique de voyageurs, de cadres d’entreprise et d’artistes. C’est l’un des lieux de séjour les plus dynamiques de la ville de Saint-Sébastien. Avec une esthétique inspirée du cinéma, chacune des 102 chambres de l’hôtel a pour thème une star nationale ou internationale du 7e art. Les clients peuvent ainsi se détendre et passer la nuit en compagnie de Glenn Close, Sean Penn, Quentin Tarantino, etc.
points d'accès
L’Astoria 7 Hotel de Saint-Sébastien, en Espagne, est l’un des premiers établissements hôteliers au monde à gérer les réservations et les séjours de ses clients au moyen de clés de chambre envoyées directement sur leurs smartphones.
La demande de solutions d’accès mobiles est en forte hausse. Les hôteliers, par exemple, veulent des applications pour téléphones mobiles qui permettent aux clients de réserver, de s’enregistrer, d’accéder à leur chambre et de quitter l’hôtel sans devoir attendre à la réception. Pour répondre à cette demande, SALTO a développé « JustIN Mobile Key », une application mobile révolutionnaire et intuitive. Elle permet aux smartphones de communiquer avec les serrures électroniques sans fil SALTO, donnant ainsi accès à une chambre d’hôtel sans avoir recours aux clés mécaniques, cartes à bande magnétique ou cartes de proximité sans contact traditionnelles.
Grâce à cette application, aux serrures électroniques sans fil de SALTO intégrant cette technologie, et à une installation de haute qualité fournie par le partenaire local de SALTO, i-SAI, l’Astoria 7 Hotel peut désormais proposer à ses clients une chambre, ainsi qu’une clé intelligente leur permettant d’y accéder. Tout se fait simplement et rapidement lors de la confirmation de la réservation. Le client valide sa réservation et indique qu’il souhaite recevoir la clé de sa chambre directement sur son smartphone (iOS ou Android), et le tour est joué.
Grâce à cette technologie, les files d’attente à la réception de l’hôtel sont réduites et le personnel peut consacrer plus de temps à l’accueil et à l’orientation des clients. « Notre objectif est de proposer un hôtel entièrement connecté aux besoins de nos clients ; leur séjour à Saint-Sébastien et dans notre hôtel s’en trouve grandement amélioré », explique Guillaume Fontagné, directeur de l’Astoria 7 Hotel. « De plus, la technologie SALTO nous permet de mieux connaître nos clients et surtout de créer un rapport plus humain avec eux », ajoute M. Fontagné.
Une autre caractéristique qui a souligné la relation entre l’hôtel de Saint-Sébastien, SALTO et i-SAI était l’efficacité, le service et le professionnalisme de son personnel pendant le projet. Au cours des étapes de conception, d’installation, de mise en service et de formation, aucun désagrément n’a été causé et aucune activité n’a été interrompue par le passage aux nouvelles serrures sans fil compatibles avec les téléphones portables.
JustIN Mobile Key de SALTO est la nouvelle application qui permet à l’Astoria 7 Hotel d’offrir à ses clients une expérience unique, une commodité inégalée et un confort maximal.
- Évitez les files d’attente à la réception de l’hôtel.
- Apprendre à mieux connaître les clients.
- Efficacité, service et professionnalisme du personnel.
- Une expérience unique.
Ouvert en avril 2009, l’Astoria 7 Hotel est un établissement idéal pour les amateurs de cinéma.
