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L’hôtel 5 étoiles Barceló Bávaro Palace Deluxe de Punta Cana, propriété du groupe hôtelier Barceló, est l’un des plus grands hôtels de la République dominicaine avec plus de 1 600 chambres composées de B-rooms, de suites Junior, Familiales, Master, Panoramiques et Présidentielles. Situé sur le front de mer de l’une des dix plus belles plages du monde, l’hôtel Barceló Bávaro Palace Deluxe dispose d’une variété impressionnante de prestations : quatre piscines, un spa, une salle de sport, un parcours de golf, des sports nautiques, un théâtre, une discothèque et un casino. Les amateurs de gastronomie sont gâtés avec un choix exceptionnel de 11 restaurants de spécialités, dont un restaurant japonais et un bar sportif.

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Description

points d'accès

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Barcelo bavaro 1
Barcelo bavaro  2
Business Case Customer Testimonials
Name
Vicente Soler
Position
Chef de projet à l’hôtel Barceló Bávaro Palace Deluxe
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La serrure XS4 est robuste et bien protégée. Elle s’ouvre et se ferme parfaitement. Elle nous assure un contrôle absolu sur les droits d’accès dans toute la propriété et résiste très bien aux conditions climatiques très humides des Caraïbes, explique M. Soler. Pour moi, c’est le bon choix.

Business Case Salto Testimonial
Business Case Steps Description
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Le défi
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L’hôtel 5 étoiles Barceló Bávaro Palace Deluxe cherchait à améliorer la sécurité de l’hôtel et à fournir un contrôle d’accès continu, 24 heures sur 24, à l’ensemble des 1 600 portes principales des chambres, ainsi qu’à diverses portes de service dans l’ensemble de l’établissement. L’une des conditions les plus importantes dans la sélection d’un fournisseur de contrôle d’accès pour l’équipe de sécurité de l’hôtel était que le système propose la technologie la plus récente et optimise l’utilisation de la connectivité sans fil dans l’ensemble de l’établissement.

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Solution
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Le système SALTO XS4 nouvellement installé offre aux clients et au personnel de l’hôtel Barceló Bávaro Palace Deluxe un double avantage en matière de commodité et de sécurité. 

Tout d’abord, les serrures de nombreux hôtels sont toujours équipées de cartes à bande magnétique, alors que la solution de contrôle d’accès SALTO Hospitality utilise exclusivement la technologie de proximité RFID. La sécurité des cartes à bande magnétique est aujourd’hui jugée insuffisante pour répondre aux besoins actuels en matière d’accès. C’est pourquoi les cartes bancaires et les cartes de crédit sont désormais équipées de puces. Les bandes magnétiques pâtissent également de l’instabilité des données qu’elles contiennent. Par exemple, si la carte d’accès est placée à côté d’un téléphone portable, celui-ci peut démagnétiser la bande magnétique et la rendre illisible. Les clients qui démagnétisent accidentellement leur carte d’accès ne peuvent plus accéder à leur chambre, ce qui les oblige à se rendre à la réception pour corriger le problème. Les serrures « sans contact » SALTO fonctionnent différemment des autres solutions. Au lieu de glisser le badge, le client la présente simplement à la serrure qui lit les informations qui y sont stockées via sa puce RFID chiffrée et ultramoderne, puis accorde ou refuse l’accès à la chambre. 

Ensuite, outre l’utilisation de la technologie RFID avancée sur les cartes d’accès, SALTO optimise la mise en réseau sans fil dans sa solution de serrure électronique et de contrôle d’accès pour l’hôtel Barceló Bávaro Palace Deluxe. Les serrures électroniques SALTO sont connectées au réseau par l’intermédiaire de lecteurs muraux ou de « points de mise à jour » on-line. Ces derniers utilisent le réseau virtuel SALTO (SVN) pour recueillir les informations qui sont « écrites » sur la carte à chaque fois qu’elle est utilisée et pour les télécharger dans l’ordinateur du Property Management System. Cette technologie permet à l’hôtel d’invalider des usagers, de modifier les privilèges d’accès et de recueillir des informations sur l’audit de chaque porte de l’établissement via un seul ordinateur, sans avoir à se déplacer vers chaque porte.

« Les clients s’attendent à la perfection lorsqu’ils viennent au Barceló Bávaro Palace Deluxe et leurs exigences en matière de sécurité sont tout aussi élevées », déclare Armando Ríos, du distributeur local de SALTO, BASICORP. « L’hôtel ne peut répondre à cette demande qu’en disposant des systèmes adéquats, et ses serrures électroniques et son contrôle d’accès doivent être absolument de premier ordre. Nous avons donc mis à leur disposition des serrures intelligentes XS4, autonomes et à la pointe de la technologie, qui utilisent la dernière technologie RFID sans contact de SALTO Systems pour répondre à leurs besoins en matière de sécurité électronique et de contrôle d’accès. »

BASICORP travaille d’ores et déjà sur un autre projet visant à équiper le spa de l’hôtel Barceló Bávaro Palace Deluxe de serrures de casier SALTO. 

« Les clients utiliseront alors un bracelet plastique RFID résistant à l’eau qui utilise la même technologie que la clé de leur chambre pour ranger leurs effets personnels dans un casier sécurisé pendant qu’ils profitent de toutes les installations et commodités du spa », explique M. Rios.

« L’installation du système SALTO XS4 à l’hôtel Barceló Bávaro Palace Deluxe a été simple, rapide et efficace. L’ensemble du processus, de l’installation à la mise en service finale, s’est déroulé conformément au calendrier, grâce à la coordination entre BASICORP, divers autres entrepreneurs et le client », explique M. Rios.

« Nous apprécions particulièrement la solution SALTO pour sa qualité, son service et son fonctionnement », explique Carmen Caminero, directrice de l’hébergement de l’hôtel Barceló Bávaro Palace Deluxe. « Sur le plan opérationnel, il s’agit d’un système convivial, facile à utiliser, qui offre une solution exempte de complications pour nos clients. La formation à l’utilisation du système, ainsi que le service que BASICORP nous a fourni, confirment l’excellent choix que nous avons fait. »

Vicente Soler, chef de projet de l’hôtel Barceló Bávaro Palace Deluxe, explique que l’installation du système de contrôle d’accès SALTO a permis d’éliminer les problèmes de sécurité potentiels, et donc de consacrer plus de temps aux autres questions. 

« La serrure XS4 est robuste et bien protégée. Elle s’ouvre et se ferme parfaitement. Elle nous assure un contrôle absolu sur les droits d’accès dans toute la propriété et résiste très bien aux conditions climatiques très humides des Caraïbes, explique M. Soler. Pour moi, c’est le bon choix. »

Business Case Key benefits
  • Technologie de proximité RFID.
  •  SALTO optimise la mise en réseau sans fil de sa solution de serrure électronique et de contrôle d’accès.
  • Cette technologie permet à l’hôtel de procéder à différentes opérations.
  • Casier sécurisé pendant que les clients profitent des installations.
  • L’installation du système de contrôle d’accès SALTO a permis d’éliminer les problèmes de sécurité potentiels.
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Business Case Technology
Business Case Location
Punta Cana
Business Case Bussiness type
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L’hôtel 5 étoiles Barceló Bávaro Palace Deluxe de Punta Cana, propriété du groupe hôtelier Barceló, est l’un des plus grands hôtels de la République dominicaine avec plus de 1 600 chambres composées de B-rooms, de suites Junior, Familiales, Master, Panoramiques et Présidentielles.

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