Duve s’associe à SALTO pour offrir l’expérience client digitale ultime

Duve est une plateforme innovante de gestion des clients de premier ordre pour l’enregistrement en ligne, les ventes incitatives, la messagerie omnicanale et bien plus encore. Elle s’est associée à SALTO Hospitality pour intégrer ses solutions aux solutions intelligentes de serrure et de clé digitale de SALTO afin d’offrir une expérience client améliorée.

Duve, qui fournit principalement ses services aux professionnels de l’hôtellerie, des locations de vacances, des auberges de jeunesse et du secteur de l’hôtellerie, permet à ses clients de créer une expérience client digitale entièrement personnalisée et personnalisable, y compris des ventes incitatives intégrées (allant des services de chambre aux surclassements de chambre en passant par le transfert à l’aéroport et plus encore), stimulant l’action des clients et augmentant la satisfaction des clients, les commentaires et la fidélisation. Ce nouveau partenariat technologique et son intégration avec la technologie avancée d’accès intelligent de SALTO signifient que Duve sera en mesure d’offrir aux clients tout ce dont ils ont besoin avant, pendant et après le séjour, y compris un accès mobile et sans clé intelligent, sans qu’ils aient à télécharger d’appli.

SALTO Systems est un leader mondial dans le développement et la fabrication d’ applications mobiles, cloud et de verrouillage intelligent, pour le contrôle d’accès, la gestion de systèmes de casiers intelligents, le paiement sans espèces, ainsi que les solutions de billetterie et de réservation, capable de répondre aux besoins de tout type de bâtiment et d’infrastructure, indépendamment du secteur, de la taille, du type de porte ou du nombre d’usagers.

En s’intégrant à SALTO, Duve peut désormais fournir des solutions complètes qui unissent le contrôle d’accès intelligent, la sécurité, l’enregistrement et le départ numériques, les opérations de réception, les ventes incitatives, la traduction automatique de contenu dans plus de 18 langues et plus encore, dans une plateforme technologique intégrée tout-en-un.

Ce partenariat technologique offre des solutions de contrôle d’accès améliorées pour les clients et des améliorations opérationnelles globales pour une gestion complète de l’écosystème d’hôtel intelligent. 

Le groupe combiné d’entreprises d’accès électronique de SALTO atteint un vaste groupe international de clients, offrant plus d’un million de nouveaux points d’accès chaque année, ainsi que des niveaux accrus d’innovation et d’intégration. SALTO est utilisé dans des milliers d’installations avec des millions d’usagers quotidiens et possède des bureaux dans le monde entier avec un réseau de partenaires qui s’étend à toutes les régions du monde. Les clients de Duve récolteront les fruits de leur partenariat avec cette société multinationale leader du secteur, en offrant la tranquillité d’esprit à leurs clients.

Grâce au partenariat de Duve avec le programme technologique de SALTO, l’entreprise peut désormais offrir à ses clients les solutions suivantes : 

• Expérience d’accès intelligent, offrant aux utilisateurs des expériences transparentes de bâtiments sans clé. 
• Technologie radio-fréquence pour les solutions de serrure intelligente, via un réseau sur site ou dans le cloud. 
• Efficacité opérationnelle et technologie de bâtiment intelligent pour optimiser la gestion hôtelière avec une meilleure automatisation et réduire les coûts.
• Solutions d’accès par clé mobile et par clé digitale pour les clients.

• Des performances sûres et robustes pour tous les produits. 

SALTO Systems s’intègre à Duve pour fournir toute une gamme de solutions, notamment l’enregistrement en ligne, l’appli client sans avoir à télécharger d’appli, le paiement digital et un hub de communication omnicanal couvrant les e-mails, les SMS et WhatsApp.