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Situato a Tannersville, Pennsylvania, nel cuore delle montagne di Pocono, il Camelback Lodge e l'Acquatopia Indoor Waterpark sono una famosa destinazione sciistica e di intrattenimento tutto l'anno. Votato come il parco acquatico interno numero uno degli Stati Uniti e uno dei migliori resort per famiglie di Poconos, l'hotel Camelback Lodge di otto piani dispone di 453 suite che includono loft, cucine e caminetti. Camelback ospita ogni anno oltre 1,6 milioni di appassionati di avventure our e visitatori.

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Camelback lodge Image
Business Case Customer Testimonials
Name
Ray Palumbo
Position
Camelback Resort en Lodge Vice President van Informatietechnologie
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De SALTO-oplossing, met name de draagbare toegangsgegevens, heeft onze gasten veel gemak geboden omdat ze zich geen zorgen hoeven te maken over het kwijtraken van hun kamersleutel of het bij zich dragen van een creditcard, omdat alles met hun polsband kan worden beheerd. Het verbetert echt de gastervaring wanneer ze zich kunnen concentreren op plezier.

Business Case Salto Testimonial
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Title
La sfida
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Per quasi 60 anni, il resort Camelback ha servito i visitatori tutto l'anno con una varietà di attività tra cui sci, attività acquatiche e giostre. Nel 2015, Camelback ha costruito un lodge di otto piani con 453 camere e un parco acquatico al coperto. Questa è stata la prima struttura alberghiera per Camelback, ed erano determinati a offrire le ultime novità in materia di sicurezza e controllo degli accessi, ha affermato Ray Palumbo, Vicepresidente per la tecnologia dell'informazione del Camelback Resort and Lodge.

Mentre stavano valutando i potenziali fornitori di controllo degli accessi, Palumbo ha affermato di aver cercato una soluzione di controllo elettronico degli accessi che fornisse agli ospiti un accesso alla camera comodo e senza problemi, nonché la possibilità di addebitare pasti e altri servizi nella loro camera. Poiché la proprietà include un parco acquatico al coperto, avevano bisogno di un dispositivo indossabile e impermeabile che gli ospiti potessero avere sempre con sé. 

Title
Soluzione
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Palumbo e il suo team hanno scelto di installare serrature elettroniche con placca SALTO XS4 su tutte le stanze degli ospiti e nelle aree operative sul retro della casa. Gestiscono il sistema tramite la rete virtuale SALTO (SVN). 

SVN consente alle serrature autonome di leggere, ricevere e scrivere informazioni tramite un sistema di dati su scheda crittografato e protetto che utilizza le capacità della tecnologia di lettura / scrittura RFID. Con SVN, tutti i dati di accesso vengono archiviati e distribuiti dalle sue credenziali operative, in questo caso un braccialetto RFID indossabile. Quando gli ospiti presentano il braccialetto a una porta indipendente offline, non solo questo controlla i diritti di accesso a quella porta ma, grazie alla comunicazione bidirezionale, la porta scrive anche dati come le informazioni della lista nera o lo stato della batteria sul dispositivo RFID. Il dispositivo ritrasmette quindi queste informazioni al server tramite lettori a muro online che sono in grado di aggiornare e ricevere informazioni sempre e ovunque nell'edificio.

Il braccialetto SALTO consente agli ospiti di aprire la porta della loro camera, accedere al parco acquatico e addebitare il canone di noleggio di uno qualsiasi degli armadietti elettronici - dove tengono oggetti di valore mentre si godono il parco acquatico - nella loro stanza. Gli ospiti possono anche utilizzare i loro braccialetti per caricare cibo, prodotti o servizi al dettaglio o articoli in qualsiasi punto vendita (POS) della proprietà.

Prima dell'apertura, la proprietà dell'hotel Camelback non aveva mai utilizzato una soluzione di controllo elettronico degli accessi, ma dopo aver ricercato diverse società SALTO sembrava essere la soluzione migliore, ha affermato Palumbo.

Business Case Key benefits
  • SVN consente ai blocchi autonomi di leggere, ricevere e scrivere informazioni tramite un sistema di dati su scheda crittografato e protetto.
  • Gli ospiti non devono preoccuparsi di perdere la chiave della camera o di portare con sé una carta di credito poiché tutto può essere gestito con il loro braccialetto.
  • Gestisci il turnover dei dipendenti in un modo molto migliore.
  • La capacità della soluzione di controllo elettronico degli accessi di fornire audit ha contribuito alla conformità al settore delle carte di pagamento (PCI).
  • Migliore sistema di responsabilità e rendicontazione. 
  • Gestione, durata e servizio.
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Business Case Technology
Business Case Location
Tannerville
Business Case Bussiness type
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Situato a Tannersville, in Pennsylvania, nel cuore delle montagne Pocono, il Camelback Lodge e l'Aquatopia Indoor Waterpark sono una destinazione popolare per l'intrattenimento e lo sci tutto l'anno.

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