Estrel Berlino

L'hotel è una struttura di lunga data con un'occupazione in costante aumento. Fino a 900 camere vengono effettuate il check-in e il check-out al giorno. Il vecchio sistema di chiusura non poteva più far fronte a queste dimensioni. Il sistema esistente ha raggiunto il limite di capacità. La struttura del database era obsoleta e offriva troppo poco spazio di archiviazione. Inoltre, ci sono stati problemi tecnici con le carte magnetiche a causa di interferenze da telefoni cellulari. Di conseguenza, l'Estrel ha deciso di acquistare un nuovo sistema di chiusura elettronica dell'hotel, soprattutto per migliorare l'affidabilità.

I requisiti di sicurezza includevano un controllo chiaro e flessibile dei diritti di accesso in modo che l'hotel possa emetterli e bloccarli in modo affidabile, la scadenza dei diritti di accesso in modo che debbano essere aggiornati regolarmente e la tracciabilità. Per grandi eventi, l'hotel a volte lavora con personale esterno, per il quale aveva bisogno di un sistema sicuro per l'accesso. E la gestione delle carte doveva essere semplificata, ovvero la progettazione, la codifica, l'emissione e la restituzione delle carte di accesso. In termini di affidabilità, il funzionamento stabile dell'hardware e del software è stato fondamentale, perché questo ha un impatto significativo sulla soddisfazione degli ospiti. E per la direzione, volevano essere in grado di formare zone per semplificare l'amministrazione standardizzando per dipartimenti e livelli gerarchici.

Inoltre, doveva esserci un'integrazione al PMS (Property Management System) Opera di Oracle utilizzato nell'hotel. E il fornitore dovrebbe avere esperienza nel settore alberghiero e nei suoi requisiti specifici, anche in termini di dimensioni.

I responsabili hanno scelto un sistema SALTO che offre una migliore panoramica e una struttura adattata alle dimensioni e quindi supporta idealmente i processi dell'hotel. I fattori decisivi per la scelta di SALTO sono stati la ricchezza di funzioni, flessibilità e scalabilità.

Attualmente, tutte le 1.125 camere e suite, oltre 300 porte nel Centro Congressi e sul retro e circa 500 armadietti per il personale dell'Estrel Berlin sono dotate della soluzione SALTO. Le mostrine elettroniche XS4 One sono utilizzate in tutta la zona ospiti, sulle porte delle camere d'albergo con funzione di privacy elettronica. Sul retro sono installate le mostrine XS4 Original, in parte in versione larga su porte tagliafuoco e con kit outdoor su porte esterne, oltre a un doppio lettore sulle porte della sala colazione. Sono inoltre installate bocchette XS4 per porte in vetro per sale riunioni. 24 I lettori murali SALTO vengono utilizzati per proteggere vari punti di accesso, ad es. agli ingressi del personale, alle porte avvolgibili (con funzione di cancello) e agli ingressi del parcheggio multipiano. Inoltre, sono state installate circa 500 serrature XS4 Locker per gli armadietti del personale negli spogliatoi. L'hotel utilizza anche due lucchetti elettronici SALTO GEO per la sicurezza nel negozio di materiali.

Data la versatilità della soluzione SALTO, sono inclusi anche gli spogliatoi del personale, che non erano stati originariamente previsti ma si sono rivelati un'utile aggiunta al sistema di chiusura dell'hotel. L'hotel ha ora installato un nuovo sistema di spogliatoio e lavanderia che elimina la necessità di armadietti assegnati in modo permanente. Con esso, la pulizia dei vestiti, il controllo degli accessi e gli spogliatoi sono collegati tra loro: alla fine del turno, il personale consegna le divise al sistema di lavanderia e può ritirarle automaticamente con la tessera di accesso quando iniziano a lavorare il giorno successivo. Gli armadietti, protetti da serrature elettroniche, possono quindi essere assegnati liberamente e sono occupati solo durante l'orario di lavoro. In questo modo, l'Estrel non solo consente di risparmiare spazio e costi oggi, ma ha anche un potenziale di espansione in futuro.

Il progetto all'Estrel di Berlino non è ancora terminato. Presto verranno gettate le fondamenta della nuova Estrel Tower e di un altro complesso per eventi, e saranno coinvolti ancora una volta più di 1.000 punti di accesso.