PriorityKey ha sviluppato un'integrazione diretta con la piattaforma di gestione degli accessi basata su cloud SALTO KS e i principali sistemi di gestione della proprietà (PMS) per il controllo degli accessi end-to-end, esperienze migliorate per gli ospiti e operazioni degli albergatori.
PriorityKey ha sviluppato un'integrazione diretta con la piattaforma di gestione degli accessi basata su cloud SALTO KS e i principali sistemi di gestione della proprietà (PMS) per il controllo degli accessi end-to-end, esperienze migliorate per gli ospiti e operazioni degli albergatori.
PriorityKey è in prima linea nell'innovazione del controllo accessi e comprende come la sicurezza e la protezione giochino un ruolo cruciale per gli albergatori e per il viaggio degli ospiti senza contatto, ormai mainstream. Ogni partner dell'ospitalità è unicamente il proprio marchio con un alto livello di aspettative. I loro ospiti richiedono un livello di comodità combinato con tranquillità e sicurezza. Lavorando esclusivamente con i SALTO Systems per le installazioni hardware e software, PriorityKey fornisce una soluzione di controllo accessi best-in-class, continua e affidabile per il mercato dell'ospitalità. Utilizzando la piattaforma di gestione basata su cloud KS di livello mondiale di SALTO, PriorityKey ha sviluppato e integrato una soluzione di controllo accessi completa e olistica con i sistemi di gestione della proprietà (PMS) leader del settore. PriorityKey ottimizza il valore aziendale e i vantaggi per i partner dell'ospitalità utilizzando l'hardware SALTO, le ultime tecnologie per smartphone e i sistemi PMS più utilizzati per offrire agli ospiti esperienze personalizzate uniche.
A causa della pandemia di COVID-19, il settore dell'ospitalità ha dovuto imparare come operare e facilitare con un'interazione fisica limitata, abituarsi ai nuovi requisiti di pulizia e istituire nuovi protocolli e linee guida di sicurezza che spingano l'esperienza degli ospiti in primo piano. Le soluzioni innovative di PriorityKey possono aiutare i partner dell'ospitalità ei loro ospiti a superare queste complesse sfide. Se la sicurezza e la protezione sono al primo posto, PriorityKey ha la soluzione pronta e disponibile chiavi in mano per soddisfare qualsiasi esigenza di ospitalità.
Vantaggi e valore della chiave digitale e dell'accesso senza chiave
L'applicazione PriorityKey Mobile è una soluzione end-to-end per il controllo degli accessi senza contatto per gli ospiti. Integrandosi con la soluzione PMS di un partner dell'ospitalità, gli ospiti possono gestire tutti gli aspetti di una prenotazione. Con l'accesso mobile, un ospite può gestire facilmente il processo di check-in e check-out senza recarsi alla reception. Utilizzando le serrature intelligenti di SALTO in combinazione con l'app mobile di PriorityKey, l'assegnazione delle chiavi digitali è semplice, sicura e protetta. Una volta acquisita una chiave digitale, quando il dispositivo intelligente viene presentato alla serratura intelligente SALTO appropriata, l'app PriorityKey Mobile trasmette la chiave digitale su un canale di comunicazione sicuro, garantendo l'accesso solo all'ospite assegnato.
- Il 71% dei consumatori ha maggiori probabilità di soggiornare in un hotel che offre tecnologia self-service
- Il 64% degli ospiti desidera comunicare con il personale dell'hotel tramite il proprio smartphone
- L'83% degli ospiti vuole che le promozioni dei servizi dell'hotel (ristorante, spa, ecc.) che aiutano a guidare le entrate accessorie siano disponibili tramite il loro dispositivo mobile.
Vantaggi e valore delle operazioni di ospitalità
Avere la soluzione PriorityKey per i partner dell'ospitalità non solo risolve molti processi di sicurezza e protezione, ma offre anche vantaggi operativi chiave agli albergatori. PriorityKey fornisce ai partner un portale di gestione per garantire l'allineamento con l'esperienza complessiva degli ospiti. Utilizzando l'integrazione PriorityKey PMS, le prenotazioni possono essere facilmente allineate al controllo dell'accesso degli ospiti. Inoltre, con un canale di comunicazione dedicato agli ospiti, il personale può mantenere il cuore dell'esperienza attuale dell'ospite. Le funzionalità di sicurezza avanzate sia nell'app PriorityKey Mobile che nel portale del gestore consentono ai gestori dell'ospitalità di ignorare i requisiti della reception e consentire l'accesso remoto in caso di emergenze impreviste o escalation degli ospiti. Come minimo, questo può aiutare a ottimizzare le risorse del personale, consentire una rinnovata attenzione alle esperienze degli ospiti e migliorare la fedeltà e la soddisfazione generale degli stessi durante il loro soggiorno.
- Il 73% degli albergatori concorda sul fatto che la tecnologia self-service sarà vitale per la propria attività
- L'adozione della tecnologia contactless, inclusi il check-in self-service, la tecnologia in camera, le chiavi mobili e i pagamenti digitali, è aumentata del 66% durante la pandemia e si prevede che aumenterà ulteriormente nel 2022.
- Meno del 10% degli hotel indipendenti ha implementato tecnologie o programmi CRM
Con PriorityKey, gli ospiti mantengono il controllo completo del loro soggiorno grazie alla capacità aggiuntiva di "condividere" le chiavi con il loro interlocutore diretto, richiedere/modificare una prenotazione check-in/check-out e disponendo di un canale di comunicazione diretto con il loro host. Gli ospiti possono anche assicurarsi di avere una visione completa della sicurezza del loro soggiorno esaminando l'attività di accesso sulle serrature assegnate.
Check-in/out remoto e digitale
- Ospite: Assegnazione istantanea della chiave digitale
- Check-in/out digital key SALTO smart lock
- Controllo accessi legato alla prenotazione (Integrazione diretta del Sistema di Gestione della Proprietà)
- Richiesta degli ospiti: check-in anticipato/check-out posticipato (ricavi potenziali)
Esperienza degli ospiti sicura e digitale durante il soggiorno:
- Verifica degli ospiti (scansione di documenti di identità/passaporti)
- Autenticazione a più fattori: verifica del telefono (biometria), ID utente
- Dettagli della prenotazione (integrazione diretta del sistema di gestione della proprietà)
- Servizio e disponibilità 24 ore su 24 con app mobile
- Esperienze di contenuti migliorate per gli ospiti (cose da fare/posti in cui mangiare)
- Controllo dell'accesso degli ospiti: revisione in tempo reale
- Comunicazione via chat integrata
- Emissione della Digital Key: copia per un membro della famiglia, ospiti dell'ospite
Tecnologia di accesso senza chiave e mobile:
- Smart lock SALTO – Canale di comunicazione sicuro della chiave digitale (aperto/rifiutato)
- Digital Key sui dispositivi smart degli ospiti: nessuna chiave smarrita o mancante
- Smart lock SALTO – Continuità di accesso offline
Operazione e gestione dell'hotel:
- Controllo accessi – Portale PriorityKey Manager
- Controllo accessi – Provisioning automatico delle prenotazioni con integrazione PMS (prenotazione/check-in-out/cancellazioni)
- Controllo accessi – Consegna dinamica della chiave digitale/upgrade della camera (rerooming)
- Assegnazione chiave digitale – Camera (conferma ingresso ospite in tempo reale)
- Assegnazione chiave digitale – Servizi per gli ospiti (cancello anteriore/palestra/parcheggio)
- Controllo accessi gestione eventi – revisione in tempo reale
- Controllo degli accessi alla gestione degli incidenti: revisione in tempo reale
- Assegnazione istantanea della Digital Key
- Business intelligence dal portale PMS – PriorityKey Manager
Avendo vissuto, respirato e sperimentato nella fornitura di soluzioni di accesso per oltre 10 anni, in PriorityKey sappiamo quanto può essere difficile implementare una soluzione end-to-end. Offriamo una suite completa di servizi di vendita, progettazione, sviluppo, installazione, integrazione e molto altro. Quindi, che tu sia una grande catena alberghiera, multi-tenant, VRBO, Airbnb o una proprietà commerciale, abbiamo una serie di integrazioni chiavi in mano che possono essere adattate specificamente alla tua attività.
PriortyKey è un installatore esclusivo di sistemi e hardware SALTO . Lavoriamo con tutti i principali smartphone e le principali piattaforme PMS per creare la tecnologia "Best in Class" per il settore dell'ospitalità.