은행 및 보험사 지점은 고객에게 사적인 경험을 제공하면서도 범죄의 위협으로부터 지점을 보호해야 하는 특수한 어려움이 있습니다. 현대의 은행이 디지털화되면서 고객은 은행과 다양한 방식으로 상호작용합니다. 이것은 기회를 제공하면서도 전통적인 대형 소매은행에는 스트레스로 작용하기도 합니다.
은행 환경은 민감한 환경입니다. 하루 종일 다수의 고객이 방문하고 대량의 현금과 개인 정보를 보관해야 합니다. 은행 및 보험사 지점은 고객에게 사적인 경험을 제공하면서도 범죄의 위협으로부터 지점을 보호해야 하는 특수한 어려움이 있습니다. 현대의 은행이 디지털화되면서 고객은 은행과 다양한 방식으로 상호작용합니다. 이것은 기회를 제공하면서도 전통적인 대형 소매은행에는 스트레스로 작용하기도 합니다.
SALTO 솔루션은 모든 영역에서 종합적이고 고급의 출입 통제 기능을 제공하여 이러한 스트레스를 완화하는 데 도움을 줍니다. SALTO는 귀하의 지점, 직원 및 고객의 안전을 보호하는 데 필요한 최상의 보안을 제공합니다. SALTO 솔루션은 고객 서비스를 극대화함으로써 프로세스를 간소화하여 고객과 오래 가는 관계를 유지하도록 해줍니다.
안전한 출입 통제 기능은 은행과 보험사 지점에서 매우 중요합니다. 은행의 보안 필요 사항들은 지점들이 주로 다양한 영역을 가지고 있는 만큼 복잡합니다. 셀프 서비스 구역, 비즈니스 영역, 금고 및 보안 기술 인클로저 영역은 모두 고유의 출입 통제의 필요 사항이 있어 전통적인 열쇠로는 충족되지 않습니다.
기존의 CCTV, 알람 모니터링과 기타 건물 관리 및 보안 시스템을 SALTO와 함께 통합하여 셀프 서비스 영역에서 고객의 안전을 우선으로 두어 보십시오. 비즈니스 영역은 직원과 대중의 통행량이 많으므로 특히 취약할 수 있습니다. 아주 중요한 금고와 금고실 역시 고위험 구역입니다. SALTO는 이런 구역에서 분실/도난된 스마트폰 액세스 또는 키카드를 취소할 수 있도록 직원이나 계약이 종료된 직원에게 즉시 접근 권한을 주거나 회수할 수 있습니다. 지속적인 현금 유입을 보장하고 특정 시간에 기술 인클로저 영역의 보안을 위해 은행들은 현금 운송업체의 접근을 허용해야 합니다. SALTO의 키리스 솔루션은 누가 각 영역에 몇 번 접근할 수 있는지 설정하여 완전한 제어력을 확보하고, 이러한 프로세스를 보호할 수 있습니다. 침입자와 권한이 있는 직원의 시간 외 접근에 대한 알림을 받고, 권한이 없는 팀원을 제한하며, 직원의 스케줄과 액세스를 대조할 수 있습니다. SALTO는 은행에서 필요한 종합적인 보안 솔루션의 종류에 따라 타사 시스템과 통합이 가능하게 해줍니다.
은행 분야의 고객 서비스는 전반적인 고객 유치가 은행의 재정적 성공을 좌우하는 만큼 매우 중요한 일입니다. 고객들은 의식주 등 삶의 모든 부분과 연결된 재정을 은행에 위탁합니다. 은행과 계좌주와의 관계는 금융업계에 대한 불신이 절정에 달하면서, 언제나 우수한 서비스를 제공하는 것이 그 어느 때보다도 중요해졌습니다.
SALTO는 운영을 간소화함으로써 고객 서비스를 극대화할 수 있도록 해줍니다. 편리한 원격 관리로 세계 어느 곳에서나 단 하나의 중앙 집중 관리 지점에서 연중무휴로 효율적인 운영이 가능해집니다. SALTO는 열쇠가 필요 없는 원활한 경험을 제공하여 직원이 상호 의사소통과 관계를 정립하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 해줍니다. 은행 분야에서 더 나은 프로세스와 고객 만족은 더 많은 고객 유치 및 유지로 이어져 재무의 성공을 가져옵니다.