Estrel Berlin

Het hotel is een al lang bestaand etablissement met een gestaag toenemende bezettingsgraad. Er worden maximaal 900 kamers per dag in- en uitgecheckt. Het oude sluitsysteem kon deze afmetingen niet meer aan. Het bestaande systeem heeft zijn capaciteitslimiet bereikt. De structuur van de database was verouderd en bood te weinig opslagruimte. Daarnaast waren er technische problemen met de magneetkaarten door storing van mobiele telefoons. Daarom besloot de Estrel een nieuw elektronisch hotelsluitsysteem aan te schaffen, vooral om de betrouwbaarheid te verbeteren.

De beveiligingseisen omvatten een duidelijke en flexibele controle van toegangsrechten zodat het hotel deze op betrouwbare wijze kan uitgeven en blokkeren, het verlopen van toegangsrechten zodat ze regelmatig moeten worden bijgewerkt en traceerbaarheid. Voor grote evenementen werkt het hotel soms met externe medewerkers, waarvoor het een beveiligd systeem voor toegang nodig had. En de kaartverwerking moest worden vereenvoudigd, dat wil zeggen het ontwerp, de codering, de uitgifte en de teruggave van toegangskaarten. Qua betrouwbaarheid was het stabiel functioneren van de hardware en software cruciaal, omdat dit een flinke impact heeft op de gasttevredenheid. En voor het management wilden ze zones kunnen vormen om de administratie te vereenvoudigen door te standaardiseren naar afdelingen en hiërarchische niveaus.

Verder moest er een integratie zijn met het PMS (Property Management System) Opera van Oracle dat in het hotel wordt gebruikt. En de aanbieder moet ervaring hebben in de hotelsector en zijn specifieke eisen - ook qua omvang.

De verantwoordelijken kozen voor een systeem van SALTO dat een beter overzicht en een aan de grootte aangepaste structuur biedt en zo de processen van het hotel optimaal ondersteunt. De doorslaggevende factoren om voor SALTO te kiezen waren de rijkdom aan functies, flexibiliteit en schaalbaarheid.

Momenteel worden alle 1.125 kamers en suites, meer dan 300 deuren in het congrescentrum en back-of-house evenals ongeveer 500 medewerkers lockers op de Estrel Berlin zijn uitgerust met de SALTO. XS4 One elektronische beslagen worden gebruikt in het hele XS4 One, op de deuren van de hotelkamers met een elektronische privacyfunctie. In de back-of-house zijn de XS4 Original beslagen gemonteerd, deels in de brede versie op branddeuren en met een buitenkit op buitendeuren, evenals een dubbele lezer op de deuren naar de ontbijtruimte. Ook zijn XS4 glazen deurbeslagen voor vergaderruimtes geïnstalleerd. 24 SALTO wandlezers worden gebruikt om verschillende toegangspunten te beveiligen, bijvoorbeeld bij de medewerkersingangen, bij roldeuren (met poortfunctie) en bij de ingangen van de parkeergarage. Daarnaast zijn er ongeveer 500 XS4 Locker sloten geïnstalleerd voor de medewerkerslockers in de kleedkamers. Het hotel gebruikt ook twee elektronische SALTO GEO-hangsloten voor de veiligheid in de materiaalwinkel.

Vanwege de veelzijdigheid van de SALTO oplossing zijn ook de kleedkamers voor de medewerkers inbegrepen, wat oorspronkelijk niet gepland was, maar een nuttige aanvulling bleek te zijn op het sluitsysteem van het hotel. Het hotel heeft nu een nieuw omkleed- en wassysteem geïnstalleerd waardoor er geen permanent toegewezen lockers. Hiermee worden kledingreiniging, toegangscontrole en kleedkamers aan elkaar gekoppeld: aan het einde van hun dienst leveren de medewerkers hun uniformen in bij de wasserij en kunnen ze deze automatisch ophalen met hun toegangskaart wanneer ze de volgende dag aan het werk gaan. De lockers, die beveiligd zijn met elektronische lockersloten, kunnen dus vrij worden toegewezen en zijn alleen bezet tijdens werkuren. Op deze manier bespaart de Estrel vandaag niet alleen ruimte en kosten, maar heeft hij ook potentieel voor uitbreiding in de toekomst.

Het project in Estrel Berlin is nog niet afgerond. Binnenkort wordt de basis gelegd voor de nieuwe Estreltoren en een ander evenementencomplex, en er komen weer meer dan 1.000 toegangspunten bij kijken.