Voor aspirant-basketbalspelers in Tasmanië is het niet altijd gemakkelijk om te scoren. Het inhuren van een hele baan is een dure manier om te oefenen, tenzij een speler een hele groep vrienden bij elkaar kan brengen; als je alleen fotografeert, wordt het aantal opnamen dat je kunt maken beperkt door het rennen en ophalen van de bal; en in de koude zuidelijke winters zijn buitenbanen niet altijd geschikt of aantrekkelijk.
David Bartlett, IT-bedrijfseigenaar, voormalig politicus en basketballiefhebber, realiseerde zich dat dit een zeer reëel probleem was voor basketballers die hun vaardigheden wilden verbeteren. Samen met zakelijke partners Mark Nash en Anthony Stewart, beiden voormalig profbasketballers, zag hij de kans om iets nieuws te brengen in de basketbalwereld
Swisherr runt self-service basketbalscholen, genaamd ‘SHOTLABs’. Elke SHOTLAB is opgezet in een omgebouwde squashbaan en is een hightech opnameruimte voor leden, compleet met verlichting, muziek, luidsprekers en een balretourmachine waarmee een speler 500-600 opnamen per uur kan maken.
leden
SHOTLABS in heel Tasmanië, met uitbreiding in heel Australië gepland
nieuwe leden per nieuwe SHOTLAB
Davids onderzoek leidde hem naar Salto en naar hun Tasmaanse agent Kaleb Lehman van Securatech. “Het Salto-systeem was precies wat we nodig hadden”, zegt David. “We gebruiken de Salto KS-oplossing om leden een digitale sleutel te sturen, rechtstreeks naar hun telefoon. Het maakt toegang gemakkelijk voor het lid en houdt tegelijkertijd de locaties veilig.”
Het Salto-systeem is geïntegreerd met de Swisherr-app voor lidmaatschap en boeking, en het proces van het verzenden van digitale sleutels is volledig geautomatiseerd.
De installatiepartner van Salto, Kaleb Lehman van Securatech, heeft een belangrijke rol gespeeld in het succes van Swisherr: “We hebben nu een ‘cookie-cutter’-aanpak voor nieuwe locaties”, legt David uit. “We hebben drie aannemers - één voor muren en verlichting, één voor vloeren en Kaleb voor alle technologie. Het betekent dat zodra we een site hebben geïdentificeerd en een lease hebben ondertekend, we een SHOTLAB binnen een week kunnen laten draaien. Kaleb heeft niet alleen elk technisch probleem dat we hebben gehad opgelost, maar heeft ook ons bedrijfsmodel verbeterd met zijn advies en inzichten.”
- Schaalbaarheid - de mogelijkheid om toegang op afstand te beheren heeft Swisherr in staat gesteld om nieuwe locaties sneller, verder weg en met minimale behoefte aan medewerkers op locatie te openen. “Ik kan alles op afstand vanaf mijn bureau zien”, zegt David. “Ik kan een SHOTLAB op afstand openen - ik hoef niet door de staat te rijden. Dat maakt een enorm verschil voor onze groeisnelheid.”
- Integratie - Salto kunnen integreren met de app voor lidmaatschap en boeken is een ‘game-changer’ voor Swisherr. “Het verandert echt aan wie we kunnen verkopen en wanneer”, zegt David.
- Betere ledenervaring - Het aanmeldingsproces voor nieuwe leden verloopt soepeler en sneller - met een volledig geautomatiseerd proces krijgen leden hun digitale sleutel zodra ze lid worden en kunnen ze bijna onmiddellijk een SHOTLAB gebruiken.
- Uitbreiden naar niet-leden - Swisherr kan nu ook niet-leden toegang bieden tot SHOTLAB - incidentele gebruikers kunnen een SHOTLAB-tijdslot boeken met behulp van de Swisherr-app en, via Salto, een tijdelijke digitale sleutel ontvangen die hen alleen toegang geeft voor de tijd die ze hebben geboekt.
- Efficiëntie - toegang op afstand kunnen beheren
- De basis voor een franchisemodel - met een sjabloonmodel voor herhaalbare installatie hebben David, Mark en Anthony Stewart hun zinnen stevig gezet om Swisherr van zijn Tasmaanse roots naar de bredere wereld te brengen. “Er zijn overal squashbanen”, zegt David, “gewoon klaar om te worden omgezet in SHOTLABS. Swisherr is een ideale kans voor voormalige professionals die een coachingbedrijf op gang willen brengen.”
Voor aspirant-basketbalspelers in Tasmanië is het niet altijd gemakkelijk om te scoren.
