Detailhandelaren in banken en verzekeringen staan voor de unieke uitdaging om filialen te beschermen tegen criminele bedreigingen en tegelijkertijd hun klanten een persoonlijke ervaring te bieden. Bij modern bankieren hebben klanten op meerdere manieren contact met banken en gaan ze over op digitalisering. Hoewel dit kansen biedt, worden traditionele winkelstraten ook onder druk gezet.
Banken zijn een gevoelige omgeving. Ze bevatten enorme hoeveelheden contant geld en privé-informatie, terwijl ze de hele dag door door meerdere leden van het publiek worden bezocht. Detailhandelaren in banken en verzekeringen staan voor de unieke uitdaging om filialen te beschermen tegen criminele bedreigingen en tegelijkertijd hun klanten een persoonlijke ervaring te bieden. Bij modern bankieren hebben klanten op meerdere manieren contact met banken en gaan ze over op digitalisering. Hoewel dit kansen biedt, worden traditionele winkelstraten ook onder druk gezet.
Salto-oplossingen helpen deze stress te verlichten door uitgebreid en geavanceerde toegangsbeheer op alle gebieden te bieden. Salto biedt de grootst mogelijke beveiligingsvoorziening die nodig is om uw vestiging, werknemers en klanten te beschermen. Onze oplossingen stroomlijnen processen om de klantenservice te maximaliseren, zodat u langdurige relaties met uw klanten kunt opbouwen.
Veilig toegangsbeheer is niet belangrijker dan bij bankieren en verzekeringen. De beveiligingsbehoeften van een bank zijn complex, omdat filialen doorgaans meerdere gebieden hebben. De selfserviceruimte, bedrijfszone, kluis, saferoom en veilige technische behuizingszone hebben allemaal unieke behoeften op het gebied van toegangsbeheer, waarvoor traditionele sleutels niet volstaan.
Integreer uw bestaande CCTV, alarmbewaking en andere gebouwbeheer- en beveiligingssystemen met Salto om prioriteit te geven aan klantveiligheid in het selfservicegebied. In de business zone maakt groot medewerkers- en publiek verkeer dit gebied bijzonder kwetsbaar. Vaults en saferooms zijn even risicovol als cruciale zones. Laat Salto deze gebieden beveiligen door de toegang tot personeel of ontslagen werknemers onmiddellijk te autoriseren en in te trekken met de mogelijkheid om verloren/gestolen smartphone-toegangen of keycards te annuleren. Om een constante cashflow te garanderen, moeten banken toegang tot geldtransporteurs toestaan om op specifieke tijdstippen technische behuizingszones te beveiligen. Beveilig dit proces met Salto, omdat onze sleutelloze oplossingen u volledige controle geven over wie toegang heeft tot elk gebied, op elk gewenst moment. Wees gewaarschuwd voor toegang buiten kantooruren door indringers en bevoegd personeel, beperk onbevoegde teamleden en vergelijk de toegang met de planningen van werknemers. Met Salto kunt u integreren met systemen van derden voor het type uitgebreide beveiligingsoplossing dat banken nodig hebben.
Klantenservice in de banksector is uiterst belangrijk, omdat het algemene klantenbehoud het financiële succes van een bank bepaalt. Klanten vertrouwen banken hun financiën toe die verbonden zijn met elk aspect van hun leven: het huis waarin ze wonen, het eten dat ze eten, de kleding die ze dragen. De relatie tussen bank en rekeninghouder is cruciaal, dat in een tijd waarin het wantrouwen in de industrie een piek heeft bereikt, het belangrijker is dan ooit om elke keer uitstekende service te bieden.
Met Salto kunt u de klantenservice maximaliseren door de activiteiten te stroomlijnen. Dankzij de handige afstandsbediening kunt u 24/7 effectief werken in meerdere faciliteiten met behulp van één centraal beheerpunt, waar ook ter wereld. Salto biedt een sleutelloze en naadloze ervaring, zodat personeel meer tijd kan besteden aan interpersoonlijke communicatie en het opbouwen van relaties. Betere processen en klanttevredenheid in de banksector betekent meer klantbehoud, meer verwijzingen en op zijn beurt meer financieel succes.