PriorityKey heeft een directe integratie ontwikkeld met het cloudgebaseerde toegangsbeheerplatform Salto KS en toonaangevende Property Management Systems (PMS) voor end-to-end toegangsbeheer, verbeterde gastervaringen en hotelieractiviteiten.
PriorityKey heeft een directe integratie ontwikkeld met het cloudgebaseerde toegangsbeheerplatform Salto KS en toonaangevende Property Management Systems (PMS) voor end-to-end toegangsbeheer, verbeterde gastervaringen en hotelieractiviteiten.
PriorityKey loopt voorop op het gebied van innovatie op het gebied van toegangsbeheer en begrijpt hoe veiligheid en beveiliging een cruciale rol spelen voor hoteliers en de huidige reguliere contactvrije reis van gasten. Elke hospitality-partner is een uniek merk met hoge verwachtingen. Hun gasten eisen een niveau van gemak in combinatie met gemoedsrust en veiligheid. Door uitsluitend met Salto Systems te werken voor hardware- en software-installaties, biedt PriorityKey een eersteklas, naadloze en betrouwbare oplossing voor toegangsbeheer voor de hospitalitybranche. Met behulp van het cloudgebaseerde KS-beheerplatform van wereldklasse van Salto heeft PriorityKey een grondige en holistische oplossing voor toegangscontrole ontwikkeld en geïntegreerd met toonaangevende Property Management Systems (PMS). PriorityKey optimaliseert zakelijke waarde en voordelen voor hospitalitypartners met behulp van Salto-hardware, de nieuwste smartphonetechnologieën en de meeste gebruikte PMS-systemen om unieke ervaringen op maat voor gasten te bieden.
Vanwege de Covid-19-pandemie moest de hospitality-sector leren hoe te werken met beperkte fysieke interactie, gewend raken aan nieuwe hygiënevereisten en nieuwe veiligheidsprotocollen en -richtlijnen invoeren, waarbij de gastervaring centraal stond. De innovatieve oplossingen van PriorityKey kunnen hospitality-partners en hun gasten helpen om deze complexe uitdagingen het hoofd te bieden. Als veiligheid en beveiliging voorop staan, heeft PriorityKey de kant-en-klare go-to-market-oplossing klaar en beschikbaar om aan alle hospitality-behoeften te voldoen.
Voordelen en meerwaarde digitale sleutels en keyless toegang
De mobiele PriorityKey-toepassing is een end-to-end oplossing voor toegangsbeheer en contactloos gebruik voor gasten. Door te integreren met de PMS-oplossing van een hospitalitypartner kunnen gasten alle aspecten van een reservering beheren. Met mobiele toegang kan een gast eenvoudig het in- en uitcheckproces beheren zonder de receptie te bezoeken. Met behulp van de slimme sloten van Salto in combinatie met de mobiele app van PriorityKey is het toewijzen van digitale sleutels eenvoudig, veilig en beveiligd. Zodra een digitale sleutel is verkregen, verzendt de PriorityKey Mobile-app de digitale sleutel via een beveiligd communicatiekanaal wanneer het smartapparaat wordt gepresenteerd aan de juiste Salto-slimme deurvergrendeling, zodat alleen de toegewezen gast toegang heeft.
- 71% van de consumenten zegt liever in een hotel te verblijven met zelfbedieningstechnologie
- 64% van de gasten wil met het hotelpersoneel communiceren via de eigen smartphone
- 83% van de gasten wil promotie van hotelservices (restaurant, spa, enz.) – die helpen aanvullende inkomsten te genereren – ontvangen op hun mobiele apparaat.
Operationele voordelen en meerwaarde
De PriorityKey-oplossing voor hospitality-partners richt zich niet alleen op veel veiligheids- en beveiligingsprocessen, maar biedt ook belangrijke operationele voordelen voor hoteliers. PriorityKey biedt partners een managementportaal waarmee de algemene gastervaring kan worden ondersteund. Met behulp van de PriorityKey PMS-integratie kunnen reserveringen eenvoudig worden afgestemd op de toegangscontroleprocessen voor gasten. Bovendien kunnen medewerkers dankzij een speciaal kanaal voor communicatie met gasten de vinger aan de pols houden over hun wensen en welbevinden. Verbeterde beveiligingsfuncties in zowel de PriorityKey Mobile-app als het managersportaal stellen hospitality-managers in staat om de traditionele processen via de receptie over te slaan en op afstand toegang mogelijk te maken in geval van onvoorziene noodsituaties of incidenten met gasten. Dit kan ten minste helpen bij het optimaliseren van de personeelsbezetting, het mogelijk maken van een hernieuwde focus op gastervaringen en het verbeteren van de algehele loyaliteit en de tevredenheid van gasten tijdens hun verblijf.
- 73% van de hoteliers is het ermee eens dat zelfbedieningstechnologie van vitaal belang zal zijn voor hun bedrijf
- De invoering van contactloze technologie, waaronder self-service inchecken, in-room technologie, digital keys en digitale betalingen, is tijdens de pandemie met 66 procent toegenomen en zal naar verwachting in 2022 verder toenemen.
- Minder dan 10% van de onafhankelijke hotels heeft CRM-technologie of -programma’s geïmplementeerd
Met PriorityKey behouden gasten de volledige controle over hun verblijf door de extra mogelijkheden te hebben om sleutels te delen met mensen die bij hen horen, het in- of uitchecken van een reservering aan te vragen of te wijzigen en een direct communicatiekanaal met het hotel te hebben. Gasten kunnen ook volledig beveiligingsinzicht hebben tijdens hun verblijf doordat ze de toegangsactiviteiten op hun toegewezen deurslot(en) kunnen bekijken.
Digitaal en op afstand in- en uitchecken:
- Gast: directe toewijzing van digitale sleutel
- Salto Smart Lock digitale sleutel in-/uitchecken
- Toegangscontrole gekoppeld aan reservering (directe integratie met het gebouwbeheersysteem)
- Wens van gast: vroeg inchecken/laat uitchecken (potentieel inkomsten)
Veilige digitale gastervaring tijdens het verblijf:
- Verificatie van gast(en) (scannen van officiële ID/paspoort)
- Multi-factorverificatie: telefoonverificatie (biometrische gegevens), gebruikers-ID
- Reserveringsgegevens (directe integratie met het gebouwbeheersysteem)
- 24-uurs service en beschikbaarheid met mobiele app
- Verbeterde informatievoorziening aan gasten (dingen om te doen/plaatsen om te eten)
- Toegangscontrole gasten – realtime beoordeling
- Geïntegreerde chatcommunicatie
- Uitgifte digital key – Kopie voor een familielid of een gast van de gast
Keyless en mobiele toegangstechnologie:
- Salto smart lock – Beveiligd communicatiekanaal met digital key (open/afgewezen)
- Digital keys op de smartapparaten van gasten – Geen verloren of ontbrekende sleutels
- Salto smart lock – Offline toegangscontinuïteit
Hotelexploitatie en -beheer:
- Toegangscontrole – PriorityKey Manager Portal
- Toegangscontrole – Geautomatiseerde reserveringsvoorziening met PMS-integratie (reservering/inchecken/annuleringen)
- Toegangscontrole – Dynamische sleuteloverdracht/kamerupgrade (‘re-rooming’)
- Toewijzing van digitale sleutels – Gastenkamer (real-time bevestiging van entree door gast)
- Toewijzing van digitale sleutels – Voorzieningen voor gasten (poort/gym/parkeren)
- Toegangscontrole voor evenementenbeheer – realtime beoordeling
- Toegangscontrole voor incidentbeheer – realtime beoordeling
- Directe toewijzing van digitale sleutel
- Business intelligence van het PMS – PriorityKey Manager Portal
Omdat we al meer dan 10 jaar lang volop ervaring hebben met de levering van toegangsoplossingen, weten we bij PriorityKey hoe uitdagend de implementatie van een end-to-end oplossing kan zijn. Ons platform biedt een volledig pakket aan diensten: sales, ontwerp, ontwikkeling, installatie, integratie en nog veel meer. Dus voor grote hotelketens en multi-tenant gebouwen, maar ook voor particulier verhuurde vakantieverblijven, Airbnb’s en kleine hotels, hebben wij een hele reeks aan kant-en-klare integraties die aan iedere situatie kunnen worden aangepast.
PriortyKey is een exclusieve installateur van Salto-systemen en hardware. We werken met alle grote smartphones en toonaangevende PMS-platforms om de beste technologie voor de hospitality te creëren.