Estrel Berlin er et av verdens beste hoteller for konferanser og kongresser. Det åpnet dørene i 1994, og forener multifunksjonelle konferanserom med et firestjerners hotell, internasjonale show, svært bra catering og siste nytt innen teknologien. Alt under ett tak med over 500 ansatte.
Hotellets 1 125 rom og suiter, fire restauranter, tre barer, en sommerlig hage med egen brygge og et moderne utstyrt område for trening og velvære, gjør Estrel Berlin til Tysklands største hotell.
Utover det, byr hotellet på optimale forhold for arrangementer og kongresser av alle slag og størrelser. Godt hjulpet av et samlet areal på 25 000 kvadratmeter og mer enn 75 møterom.
På scenen – i det tilstøtende Estrel Festival Centre – finner unik underholdning i Las Vegas-stil sted hele året. Med showet «Stars in Concert» og mange andre egne, flere prisbelønte showproduksjoner, gjester fra hele verden og selvfølgelig Berlin-publikummet opplever «underholdning på sitt beste».
adgangspunkter
brukere og hotellgjester
innsjekk og utsjekk per dag
Programvaren ProAccess Space fungerer svært bra hos oss. Vi har svært god kontroll på adgangsrettigheter for den enkelte bruker. Programmet er svært brukervennlig. Resepsjonens ansatte trengte bare en kort orientering.
Hotellet er et langvarig etablissement med stadig økende belegg. Opptil 900 rom sjekkes inn og ut per dag. Det gamle låsesystemet kunne ikke lenger takle disse dimensjonene. Det eksisterende systemet nådde kapasitetsgrensen. Strukturen i databasen var utdatert og tilbød for lite lagringsplass. I tillegg var det tekniske problemer med magnetkortene på grunn av forstyrrelser fra mobiltelefoner. Derfor bestemte Estrel seg for å kjøpe et nytt elektronisk hotelllåssystem, spesielt for å forbedre påliteligheten.
Sikkerhetskravene omfattet klar og fleksibel kontroll av adgangsrettigheter. Ønsket var at hotellet selv utstedte og blokkerte slike rettigheter og forvalte utløp av adgangsrettigheter for jevnlige oppdateringer og sporet bruk. Under store arrangementer hender det at hotellet samarbeider med eksterne ansatte, og disse trengte et sikkert anlegg for adgang. Håndtering av kort skulle også forenkles, dvs. design, bruk av kode, utstedelse og retur av adgangskort. Når det gjelder pålitelig bruk, var maskinvaren og programvarens stabile funksjon helt avgjørende. Det påvirker nemlig betydelig hvor fornøyde gjestene er. For ledelsen ønsket hotellet egne soner med innførte standarder etter avdeling og hierarki for enklere administrasjon.
Videre skulle PMS (Property Management System) gå over fra hotellets Oracle til Opera. Det var fordi leverandøren burde ha erfaring fra hoteller og bransjens spesifikke krav, også når det gjelder størrelse.
Beslutningstakerne valgte et system fra SALTO for bedre oversikt og struktur, justert etter størrelse. Dermed passer det perfekt for hotellets prosesser. De avgjørende faktorene for å velge SALTO, var et vell av funksjoner, fleksibilitet og skalerbarhet.
For øyeblikket er alle de 1 125 gjesterommene og suitene, over 300 dører i kongressenteret og bakrommet, samt rundt 500 ansattskap på Estrel Berlin utstyrt med SALTO-løsningen. XS4 One elektroniske låsekasser benyttes i hele gjesteområdet, på hotellromdørene med en elektronisk personvernsfunksjon. I bakrommet er XS4 Original-låsekassene installert, delvis i bred versjon på brann- og rømningsdører og med utendørssett på utvendige dører, samt en dobbeltleser på dørene til spisesalen. XS4 glassdørlåsekasser for møterom er også installert. 24 SALTO vegglæsere benyttes for å sikre forskjellige adkomstpunkter, f.eks. på personalinnganger, ved rulleporter (med portfunksjon) og ved inngangene til parkeringshuset. I tillegg er rundt 500 XS4 Locker-låser installert for ansattskapene på garderobene. Hotellet bruker også to SALTO GEO elektroniske hengelåser for sikkerhet i materialrommet.
Fordi SALTOs løsning er så fleksibel, er garderobene for ansatte også inkludert. Først var ikke det en del av planen, men det viste seg å være et praktisk ekstra for hotellets låseanlegg. Hotellet har nå installert et nytt anlegg for bytte og vask. Det fjerner behovet for fast tildelte skap. Det nye anlegget gjør at rengjøring av klær, dørkontroll og garderober henger sammen: Når en vakt er ferdig, sendes uniformene til vask av personalet, og de får automatisk hente dem igjen før neste dags vakt når de bruker adgangskort. Skapene er sikret med elektroniske skaplåser. Dermed tildeles de fritt ut og er bare opptatte i arbeidstiden. På denne måten sparer Estrel både plass og utgifter i dag, og har også muligheten for utvidelse i fremtiden.
Prosjektet på Estrel Berlin er ennå ikke ferdig. Grunnlaget blir snart lagt for det nye Estrel Tower og et annet kompleks for arrangementer, og det gjelder da mer enn 1 000 adgangspunkter.
- Åpen styring av adgang for gjester og ansatte, til tross for hotellets størrelse.
- Tydelig og fleksibel kontroll av adgangsrettigheter, inkludert utløp av adgangsrettigheter for jevnlig oppdatering.
- Inklusjon av eksterne ansatte for store arrangementer.
- Optimalisert bruk av plass i garderobene via integrasjon av vaskeanlegg, skap og dørkontroll.
- Mer effektive prosesser internt gjennom opprettelse av adgangsgrupper og bruk av modulen for utskrift av kort.
- Integrasjon med Oracle PMS.
Estrel Berlin er et av verdens beste hoteller for konferanser og kongresser. Det åpnet dørene i 1994, og forener multifunksjonelle konferanserom med et firestjerners hotell, internasjonale show, svært bra catering og siste nytt innen teknologien. Alt under ett tak med over 500 ansatte.
