Bank- og forsikringsforhandlere står overfor den unike utfordringen med å beskytte filialer mot kriminelle trusler, samtidig som de gir en personlig opplevelse for kundene. I moderne bankvirksomheter samhandler kundene med banker på flere måter, og beveger seg mot digitalisering. Selv om dette gir muligheter, setter det også tradisjonelle filialer under stress.
Banker er et sensitivt miljø. De huser enorme mengder kontanter og privat informasjon, samtidig som de blir besøkt av mange mennesker i løpet av dagen. Bank- og forsikringsforhandlere står overfor den unike utfordringen med å beskytte filialer mot kriminelle trusler, samtidig som de gir en personlig opplevelse for kundene. I moderne bankvirksomheter samhandler kundene med banker på flere måter, og beveger seg mot digitalisering. Selv om dette gir muligheter, setter det også tradisjonelle filialer under stress.
Salto-løsninger bidrar til å lette dette stresset ved å gi omfattende og avansert adgangskontroll til alle områder. Salto tilbyr den høyeste sikkerheten som er nødvendig for å beskytte din filial, ansatte og kunder. Våre løsninger strømlinjeformer prosesser for å maksimere kundeservicen, slik at du kan bygge langvarige relasjoner med kundene dine.
Sikker adgangskontroll er avgjørende i bank- og forsikringsnæringen. Sikkerhetsbehovene til en bank er komplekse, da filialer vanligvis har flere arbeidsområder. Det selvbetjente området, forretningssonen, hvelvet og den sikre tekniske skapsonen har alle unike behov for adgangskontroll, som tradisjonelle nøkler ikke kan oppfylle.
Integrer din eksisterende CCTV, alarmovervåkning og andre bygningsstyrings- og sikkerhetssystemer med Salto for å prioritere kundesikkerhet i selvbetjeningsområdet. Høy trafikkflyt i forretningsområdet gjør dette området spesielt sårbart. Hvelv og saferom er på samme måte utsatt for høy risiko, men er avgjørende soner. La Salto sikre disse områdene ved å autorisere og tilbakekalle adgang til personalet eller oppsagte ansatte umiddelbart med muligheten til å kansellere tapte/stjålne smarttelefonadganger eller nøkkelkort. For å sikre konstant kontantstrøm, må bankene gi adgang til kontanttransportører for å sikre tekniske skapsoner til bestemte tider. Du kan sikre denne prosessen med Salto, da våre nøkkelfrie løsninger gir deg full kontroll over hvem som har adgang til hvert eneste område på de tidspunkt du spesifiserer. Bli varslet om adgang etter arbeidstid av inntrengere og autorisert personale, begrens uautoriserte teammedlemmer, og sammenlign adgang med ansattes tidsplaner. Salto lar deg integrere med tredjepartssystemer for den typen omfattende sikkerhetsløsning bankene trenger.
Kundeservice i banknæringen er ekstremt viktig, da samlet kunderetensjon bestemmer en banks økonomiske suksess. Kundene stoler på bankene med sin økonomi som er knyttet til alle livets aspekter – huset de bor i, maten de spiser, klærne de har på seg. Forholdet mellom bank og kontoinnehaver er avgjørende, og i en tid hvor mistillit til bransjen er stor, er det viktigere enn noensinne å gi utmerket service hver gang.
Salto lar deg maksimere kundeservice ved å strømlinjeforme driften. Praktisk fjernkontroll gjør at du effektivt kan operere på tvers av flere anlegg døgnet rundt ved hjelp av ett enkelt sentralt styringspunkt fra hvor som helst i verden. Salto tilbyr en nøkkelfri og sømløs opplevelse slik at ansatte kan bruke mer tid på mellommenneskelig kommunikasjon og relasjonsbygging. Bedre prosesser og kundetilfredshet i banknæringen betyr høyere kunderetensjon, flere henvisninger og i sin tur mer økonomisk suksess.