SALTO og straiv har integrert systemene sine for å tilby en fullt digitalisert og automatisert gjestereise – inkludert døråpning via hotellgjestens egen smarttelefon – for alle typer hoteller.
SALTO og straiv har integrert systemene sine for å tilby en fullt digitalisert og automatisert gjestereise – inkludert døråpning via hotellgjestens egen smarttelefon – for alle typer hoteller.
SALTO og straiv har integrert systemene sine for å tilby en fullt digitalisert og automatisert gjestereise – inkludert døråpning via hotellgjestens egen smarttelefon – for alle typer hoteller.
Den digitale gjestereisen veileder hotellgjester gjennom alle trinnene, inkludert den digitale nøkkelen. Takket være SALTO- og straiv-integrasjonen kan hotelleiere tilby gjestene en helt digital gjestereise – uten å måtte laste ned en app. Dette sparer kostnader, reduserer feil og gir gjestene enorm fleksibilitet og mer bekvemmelighet.
Digitalisering gir en rekke fordeler for både gjester og hotelloperatører: For gjester tilbyr den bekvemmeligheten av å kunne sjekke inn digitalt, fylle ut registreringsskjemaet og motta digitale nøkler – uten appnedlasting – uavhengig av mottakets åpningstider. Hotelloperatører drar nytte av kostnadsbesparelser og sømløse prosesser. Dette er fordi hotellpersonalet ikke lenger er involvert i den administrative prosessen fra innsjekking til døråpning til utsjekking. Hotellgjestene håndterer disse trinnene uavhengig med sin egen mobilenhet ved hjelp av løsninger fra straiv og SALTO.
Gjestene kan dermed kontrollere hele hotelloppholdet via sin egen smarttelefon. Dette fungerer via de digitale hotelltjenestene i straiv, som er basert på en Progressive Web App (PWA). PWA tilbyr de samme funksjonene som en innebygd app – med den store fordelen at ingen app må lastes ned på smarttelefonen.
Etter bestilling mottar hotellgjestene en bekreftelse på e-post der de henvises direkte til innsjekkingen. Ett klikk tar dem til straivs PWA, som kan tilpasses hoteller der de kan angi alle registreringsdetaljer og innsjekking. Etter innsjekking mottar gjestene automatisk en digital nøkkel via PWA. Disse autoriserer gjester til å åpne alle dører tildelt dem i løpet av den bestilte lengden på oppholdet. Dette inkluderer for eksempel hovedinngangen og romdøren, men også tilgang til konferanserom og spaområder samt tilgang til parkeringsplasser. Døråpningen i seg selv gjøres med et enkelt sveip i PWA.
SALTOs programvare for tilgangsadministrasjon tildeler automatisk tilgangsrettigheter basert på bestillingsdata i PMS og den digitale innsjekkingen, som deretter er tilgjengelig for hotellgjester via straiv PWA. Den gjensidige integreringen av systemene sikrer mottak av bestillingsdataene, levering av de digitale nøklene og den generelle datautvekslingen.
straiv (tidligere CODE2ORDER) digitaliserer gjestereisen på hoteller. Hotellteknologiselskapet fokuserer på en helhetlig tilnærming med digitale løsninger for innsjekking og utsjekking, inkludert mobil døråpning, den digitale gjestemappen og automatiserte reisemeldinger på hotellet. Med løsningene optimaliserer hoteller interne arbeidsprosesser, og hotellgjester får rask og enkel service via sin egen smarttelefon – uten appnedlasting.
Alle løsninger er basert på den nyeste teknologien i Progressive Web App, som gir tilgang via en hvilken som helst sluttenhet. Uten en konvensjonell app-nedlasting. For tiden bruker mer enn 2500 merkevarer, individuelle- og kjedehoteller i 29 land den avanserte løsningen.
Det raskt voksende selskapet ble grunnlagt i 2015 av Patrick Luik, Fabian Hieber og Alexander Haußmann med hovedkontor i Stuttgart og har allerede vunnet flere innovasjonspriser.
