Eltham College

O Diretor de TI, Trevor Frazer, explica que havia dois requisitos coincidentes que o levaram a encontrar uma melhor forma de gerir a segurança. “O primeiro”, diz, “foi o campus da cidade. Não temos um rececionista lá, e tivemos alguns incidentes com pessoas a entrar no hall. A outra era as portas da lança do nosso parque de estacionamento – o sistema não era fiável e a manutenção da base de dados demorou muito tempo a gerir. Era da responsabilidade do nosso gestor de propriedade, mas quando deixou caiu para a equipa de TI. Simplesmente não tínhamos a capacidade de lidar com isso, por isso sabia que tinha de encontrar uma solução melhor.”

O Trevor tinha-se deparado com a SALTO e ficou impressionado com o facto de: “Elas são uma empresa de TI, que oferecia um sistema eletrónico de controlo de acesso que poderíamos implementar na nossa infraestrutura de TI existente.” 

O Trevor contratou o parceiro Eclipse Security Systems da SALTOe começou por instalar o sistema de controlo de acesso eletrónico (EAC) da SALTO no campus da cidade. Agora têm uma porta de entrada segura, com alunos e professores a terem acesso através de cartões magnéticos, e os visitantes deixam entrar remotamente a partir do escritório em Investigação.

Em seguida, foi a substituição do sistema de cancela da lança - que aumentou instantaneamente a segurança após horas, porque as cancelas eram fiáveis e estavam a ser utilizadas, enquanto no passado tinham acabado de ser deixadas abertas. SALTO deu a faculdade a flexibilidade de programar os portões em torno dos eventos - por exemplo, durante a produção escolar, os portões têm que estar abertos, mas apenas até um determinado horário da noite.

A capacidade do sistema SALTO de registar tráfego, mesmo quando as portas estão abertas, fornece dados úteis à faculdade. Durante a entrega e recolha, por exemplo, se uma das três áreas de estacionamento estiver a ser sobreutilizada, a faculdade pode enviar um lembrete aos pais sobre que área usar para o grupo do ano do seu filho.

Com dois projetos bem-sucedidos concluídos, Trevor, com a ajuda da Eclipse, começou a expandir o alcance do sistema SALTO. Em seguida, acabei com a classificação de áreas de TI seguras, como a sala de servidores, para que a faculdade pudesse monitorizar quem tinha acedido às mesmas.

A faculdade contrata as suas instalações desportivas para clubes externos, mas gerir as chaves mecânicas foi uma dor de cabeça. “Os usuários verificavam uma chave e a perdevam ou se esqueciam de voltar, e não havia supervisão sobre se os clubes estavam cumprindo os dias e horários atribuídos”, diz Trevor. “Com o sistema sem chave SALTO, podemos programar cartões de acesso para restringir o acesso às horas aprovadas específicas de um utilizador e, se um cartão for perdido, é uma questão simples de programar um novo.”

Como parceiro da SALTO, Greg Flood, Diretor dos Sistemas de Segurança Eclipse, mantém Trevor informado sobre as tecnologias disponíveis e como podem ajudar a faculdade. Sugeriu, portanto, que a faculdade deve olhar para a aplicação JustIN da SALTO, onde o telemóvel do utilizador se torna a sua credencial de acesso. Provaram-no com o clube de ténis que usa os campos da faculdade: “O clube de ténis queria que cada um dos seus 50 membros tivesse uma chave, por isso oferecemos-lhes a solução móvel JustIN,” explica Trevor: “O clube fornece-nos uma lista de nomes de membros e números de telemóvel e emitimos uma chave móvel. Temos controlo e visibilidade totais e não temos o incómodo de gerir mais de 50 chaves mecânicas.”

“A outra beleza real de JustIN”, acrescenta Greg, “é que um gate não precisa ser conectado em rede ao sistema principal - os dados de acesso do usuário são enviados de volta ao sistema de controle usando seus dados móveis.” O ensaio funcionou tão bem com o clube de ténis que Trevor planeia alargá-lo a todos os clubes desportivos que utilizam instalações universitárias.

Atualmente, a faculdade está a implementar o SALTO EAC em portas de acesso elevado, incluindo salas de reuniões de receção e estudantes. Estes estão abertos a todos, portanto, neste caso, não se trata tanto de restringir o acesso, mas sim do registo de auditoria que mostra quem está a usar as áreas. O EAC utiliza os cartões que os alunos e funcionários já estavam a utilizar para funções como transporte em autocarros charter, acesso a fotocopiadoras, registo de acesso em reuniões de pessoal e, mais recentemente, início de sessão para fazer verificações de temperatura. “Os nossos alunos e funcionários estavam habituados ao conceito de utilização dos cartões”, afirma Trevor, “por isso, o controlo de acesso era apenas mais uma função num cartão existente.”

O próximo projeto será adicionar EAC a todas as portas de acesso externas. “Trata-se de poupar tempo,” afirma Trevor, “e também da segurança acrescida de um confinamento rápido. De momento, o pessoal de terra destranca manualmente todas as portas de manhã e os funcionários de limpeza fecham-nas à noite, demorando cerca de uma hora no total. Com o SALTO EAC, o nosso rececionista poderá trancar ou destrancar todas as portas premindo um botão. Também significa que, se alguma vez houve uma ameaça que precisava que todo o campus fosse bloqueado, sabemos que podemos manter os alunos e o pessoal em segurança.”