Asylum Seeker Resource Centre (ASRC)

O ASRC queria garantir que todos os funcionários, voluntários e clientes visitantes se sentissem seguros ao aceder aos serviços de apoio do centro e ao trabalhar no local de Footscray. No entanto, a nova solução precisava não só abordar a segurança, mas também ser simples de gerir. O ASRC precisava de um sistema que pudesse gerir de forma flexível um grande número de funcionários, com diferentes turnos e horários de chegada, que pudesse ser instalado nas portas internas já existentes e que não impactasse a capacidade do local de fornecer um espaço acolhedor para a sua comunidade – equilibrando, em última instância, uma mistura de segurança, privacidade legal, abertura e inclusão. Por fim, a solução precisava se ajustar a um orçamento restrito. 

Com um objetivo em mente, mas sem saber por onde começar, o ASRC entrou em contacto com a equipa da Secure Your World, um site de mercado de segurança administrado pela LSC, distribuidora da Salto na Austrália. O membro da equipa LSC, Josh Wilson, tratou da consulta e apresentou o ASRC ao parceiro certificado da Salto, Sentry Locksmiths.

Shane, da Sentry Locksmiths, explica como personalizaram a sua recomendação: "Depois de compreender o que o ASRC precisava de uma solução de acesso, sentimos que a Salto seria a melhor opção. Recomendámos a solução Salto Space e guiámos a equipa do ASRC sobre o que ela poderia alcançar para eles."

Com a colaboração e assistência da Sentry Locksmiths, um parceiro certificado da Salto, o ASRC equipou as suas instalações com soluções de acesso inteligente e tecnologia de fecho Salto. Isso incluiu desde as entradas principais, quartos, área de recepção e outras salas que requeriam privacidade e controlo de acesso seguro. 

A plataforma de controlo de acesso Salto Space instalada permitiu ao ASRC agilizar a gestão de acessos e melhorar as medidas de segurança, aumentando a segurança e a eficiência operacional. Ao utilizar este software de gestão de controlo de acesso baseado na web, fácil de usar, o ASRC pode assegurar as instalações, desencorajar entradas não autorizadas e otimizar as operações de forma fluída.   

A plataforma oferece uma gestão rápida, segura e conveniente de utilizadores, portas e locais através de um sistema de controlo de acesso centralizado no local. Utilizando várias funções de fecho para modos padrão, temporizado e de escritório, o ASRC beneficia da funcionalidade de sincronização da base de dados, que automatiza a integração dos dados de funcionários e voluntários no sistema Salto, reduzindo os encargos administrativos. A implementação das funcionalidades de registo de auditoria reforçou a segurança e a responsabilidade, permitindo à equipa acompanhar de forma eficaz o acesso a diferentes espaços e atividades. 

A interface de gestão intuitiva capacita os administradores a supervisionar de forma eficiente as operações de controlo de acesso. Os registos de auditoria automatizados, os registos de acessos e os relatórios de eventos simplificam os processos de monitorização de conformidade. As informações em tempo real sobre o acesso dos utilizadores facilitam a tomada de decisões informadas e a otimização dos protocolos de segurança.  

Foram criados dois locais seguros para funcionários na parte traseira da instalação, destinados a funcionários e voluntários, garantindo segurança, separação e privacidade em relação aos clientes, visitantes e à área comum pública. Shane explica: "Uma das principais conquistas do sistema é permitir diferentes níveis de separação e privacidade em toda a instalação." 

A solução agora inclui a integração de uma porta traseira automática, que anteriormente não era utilizada, adicionando um recurso de acesso avançado e seguro ao edifício. Isso foi alcançado sem a necessidade de cablagem complexa, através da instalação de um Design XS Reader ligado à controladora de acesso de porta sem fios BLUEnet. A porta recentemente integrada agora serve como um ponto de entrada alternativo para os funcionários, oferecendo uma camada adicional de segurança caso as entradas principais sejam consideradas inseguras. 

Finalmente, a forma como os visitantes são recebidos no ASRC também foi aprimorada. Anteriormente, os visitantes podiam simplesmente entrar. Agora, são recebidos calorosamente pela equipa do ASRC, que depois fornecem acesso ao local através de um botão de liberação conectado ao software, localizado nas suas mesas.

Em última análise, a solução Salto permitiu ao ASRC alcançar o seu objetivo de equilibrar segurança, privacidade, abertura e inclusão, enquanto continua a proporcionar um espaço acolhedor para a sua comunidade.