A plataforma em cloud da Tabhotel permite às indústrias da hotelaria e da saúde conceber, implementar e gerir viagens de check-in personalizadas que se adequam ao ADN da sua marca, instalações e audiência.
A plataforma em cloud da Tabhotel permite às indústrias da hotelaria e da saúde conceber, implementar e gerir viagens de check-in personalizadas que se adequam ao ADN da sua marca, instalações e audiência.
A Tabhotel é a única plataforma de chegada e partida que cria e personaliza a sua própria jornada "figital" dos hóspedes, desde o telemóvel aos quiosques, passando pelos tablets do pessoal, e IoT. A Tabhotel desenvolveu uma plataforma contendo todas as funcionalidades para o processo de hospitalidade e tornou-a compatível com todos os canais desde o móvel até ao quiosque.
A plataforma Tabhotel permite que os hóspedes da propriedade façam o check-in sem problemas utilizando um quiosque ou um check-in online. Após o check-in, a Tabhotel via uma integração com a Salto KS Keys as a Service - cria o acesso ao quarto do hóspede, enviando-lhe um código PIN por e-mail ou SMS.
As aplicações de chegada da Tabhotel, concebidas com hoteleiros, facilitam:
- Check-in móvel com entrega da chave em 30 segundos.
- Quiosques de check-in no interior com upselling e atualização.
- Tablets de funcionários para recepção móvel e entrega de chaves.
- Quiosques e tablets de concierge.
- Seminário e preço de sinalização digital.
- Kit de ferramentas de gestão de procedimentos eletrónicos e aplicação de recepcionista aumentado.
Benefícios para os hóspedes:
- Envolver o contacto do cliente na pré-chegada.
- Menor tempo administrativo e espera na chegada.
- Equipa de funcionários do hotel mais disponível.
Benefícios para as equipas do hotel:
- Interações mais ricas, graças ao justo equilíbrio entre o digital e a participação humana.
- Produtividade do lobby.
- Receitas de upselling.
A Tabhotel visa revolucionar a experiência do check-in nas indústrias da hotelaria e da saúde, proporcionando uma experiência inigualável de check-in com operações automatizadas. Esta é uma visão holística e uma abordagem "tamanho único não serve a todos" para revolucionar a pré-chegada do cliente e os passos de boas-vindas. A sua plataforma em cloud permite a criação de jornadas inteligentes e únicas.