Bank- och försäkringsbranschen står inför den unika utmaningen att skydda sina filialer från olaga hot, samtidigt som de ska tillhandahålla en personlig upplevelse för sina kunder. I modern bankverksamhet samverkar kunderna med banker på flera sätt, i riktning mot digitalisering. Även om detta skapar möjligheter, utgör det också en stressfaktor för traditionella konsumentbanker.
Banker är en känslig miljö. De hyser enorma mängder kontanter och privat information, samtidigt som de besöks av allmänheten under hela dagen. Bank- och försäkringshandlare står inför den unika utmaningen att skydda sina filialer från olaga hot, samtidigt som de ska tillhandahålla en personlig upplevelse för sina kunder. I modern bankverksamhet samverkar kunderna med banker på flera sätt, i riktning mot digitalisering. Även om detta skapar möjligheter, utgör det också en stressfaktor för traditionella konsumentbanker.
Saltos lösningar hjälper till att lindra denna stress genom att tillhandahålla omfattande och avancerad passerkontroll till alla områden. Salto tillhandahåller de mest omfattande säkerhetsåtgärderna som krävs för att skydda din filial, dina anställda och dina kunder. Våra lösningar effektiviserar processer för att maximera kundservicen, så att du kan fokusera på att bygga långvariga relationer med dina kunder.
Säker passerkontroll är aldrig viktigare än inom bank och försäkring. Säkerhetsbehoven hos en bank är komplexa, eftersom filialer vanligtvis har flera områden. Självbetjäningsområdet, affärszonen, valvet, säkerhetsrummet och den säkert inneslutna tekniska zonen har alla olika krav på passerkontroll, där det inte räcker med traditionella nycklar.
Integrera din befintliga kameraövervakning, larmövervakning och andra byggnadshanterings- och säkerhetssystem med Salto för att prioritera kundsäkerhet inom självbetjäningsområdet. Det stora personflödet i affärszonen, med både personal och allmänheten, gör detta område särskilt sårbart. Bankvalv och säkerhetsrum är också högriskområden och mycket viktiga zoner. Låt Salto säkra dessa utrymmen genom att auktorisera och omedelbart återkalla behörighet för personal eller uppsagda anställda, med möjlighet att avbryta åtkomsten för förlorade/stulna smartphones eller nyckelkort. För att säkerställa ett konstant kassaflöde måste bankerna ge värdetransporter tillträde till de säkra tekniska zonerna vid specifika tidpunkter. Du kan säkra denna process med Salto, eftersom våra nyckelfria lösningar ger dig full kontroll över vem som får tillträde till ett visst område på de tider du specificerar. Få varningar om tillträde efter stängning av inkräktare och behörig personal, begränsa obehöriga teammedlemmar och jämför tillträde med anställdas scheman. Med Salto kan du integrera med tredjepartssystem för den typ av omfattande säkerhetslösning som banker behöver.
Kundservice är extremt viktigt i bankbranschen, eftersom övergripande kundretention avgör en banks ekonomiska framgång. Kunder anförtror bankerna sin ekonomi, som är kopplad till varje aspekt av deras liv – huset de bor i, maten de äter, kläderna de bär. Relationen mellan bank och kontoinnehavare är avgörande. Under en tid med rekordhög misstro till branschen är det viktigare än någonsin att ge utmärkt service varje gång.
Med Salto kan du maximera kundservicen genom att effektivisera verksamheten. Praktisk kontroll på distans gör att du effektivt kan arbeta med flera platser dygnet runt från en enda central administrationspunkt var som helst i världen. Salto erbjuder en nyckelfri och sömlös upplevelse, så att personalen kan spendera mer tid på personlig kommunikation och relationsbyggande. Bättre processer och större kundnöjdhet i bankbranschen innebär högre kundretention, fler hänvisningar och i sin tur större ekonomisk framgång.