Priority Key

PriorityKey ligger i framkant när det gäller innovation av passersystem och förstår hur säkerhet och trygghet spelar en avgörande roll för hotellägare och den nu vanligtvis kontaktfria gästresan. Varje hotellpartner har sitt eget unika varumärke med höga förväntningar. Deras gäster kräver en nivå av bekvämlighet i kombination med sinnesro och säkerhet. Genom att arbeta uteslutande med Salto Systems för hårdvaru- och programvaruinstallationer erbjuder PriorityKey en förstklassig, sömlös och pålitlig passerkontrollösning för hotell- och restaurangmarknaden. Med hjälp av Saltos molnbaserade hanteringsplattform KS i världsklass har PriorityKey utvecklat och integrerat en grundlig och holistisk passerkontrollösning med branschledande fastighetshanteringssystem (PMS). PriorityKey optimerar affärsvärdet och fördelarna för hotellpartners som använder Salto-hårdvara, den senaste smartphone-tekniken och de mest använda PMS-systemen för att erbjuda unikt anpassade upplevelser för gästerna. 

På grund av COVID-19-pandemin har besöksnäringen behövt lära sig att arbeta och underlätta med begränsad fysisk interaktion, vänja sig vid nya renlighetskrav och införa nya säkerhetsprotokoll och riktlinjer som driver gästupplevelsen i framkant. PriorityKeys innovativa lösningar kan hjälpa hotellpartners och deras gäster att hantera dessa komplexa utmaningar. Om säkerhet och trygghet är av högsta vikt har PriorityKey den nyckelfärdiga, marknadsanpassade lösningen redo och tillgänglig för att uppfylla alla gästfrihetsbehov.

Digital Key och Keyless Entry fördelar och värde

Appen PriorityKey Mobile är en heltäckande åtkomstkontroll och en kontaktfri lösning för gäster. Genom att integrera med en hotellpartners PMS-lösning kan gästerna hantera alla aspekter av en bokning. Med mobil åtkomst kan en gäst enkelt hantera inchecknings- och utcheckningsprocessen utan att behöva besöka receptionen. Med hjälp av SALTO:s smarta lås i kombination med PriorityKeys mobilapp är tilldelningen av digitala nycklar enkel, säker och trygg. När en digital nyckel har erhållits och den smarta enheten visas för lämpligt SALTO smart dörrlås, överför PriorityKey Mobile-appen den digitala nyckeln över en säker kommunikationskanal, vilket säkerställer att endast den tilldelade gästen har åtkomst.

• 71 %  av konsumenter är mer benägna att bo på ett hotell som erbjuder självbetjäningsteknik
• 64 % av gäster vill kommunicera med hotellpersonalen via sina egna smartphones
• ● 83 % av gäster vill ha hotellservicekampanjer (restaurang, spa osv.) som hjälper till att driva extra intäkter tillgängliga via sin mobila enhet.

Fördelar och värde för hotellverksamheten

PriorityKey-lösningen för hotell- och restaurangpartner tar inte bara hänsyn till många säkerhets- och trygghetsprocesser utan erbjuder även viktiga operativa fördelar för hotellägare. PriorityKey ger partner en hanteringsportal för att säkerställa anpassning till den övergripande gästupplevelsen. Med PriorityKey PMS-integrering kan bokningar enkelt anpassas till gäståtkomstkontrollen. Med en dedikerad kommunikationskanal med gäster kan personalen dessutom skapa sig en uppfattning av gästens pågående upplevelse. Förbättrade säkerhetsfunktioner i både PriorityKey-mobilappen och hanteringsportalen gör det möjligt för hotellchefer att kringgå receptionens krav och tillåta fjärråtkomst i händelse av oförutsedda nödsituationer eller gästeskaleringar. Detta kan åtminstone hjälpa till att optimera personalresurser, möjliggöra ett förnyat fokus på gästupplevelser och förbättra den övergripande lojaliteten och gästtillfredsställelsen under vistelsen. 

• 73  %  av hotellägare håller med om att självbetjäningsteknik kommer att vara avgörande för deras verksamhet
• Implementeringen av kontaktlös teknik, inklusive självbetjäningsincheckning, teknik på rummet, mobilnycklar och digitala betalningar ökade med 66 procent under pandemin och förväntas öka ytterligare under 2022. 
• Mindre än 10 % av oberoende hotell har implementerat CRM-teknik eller -program