SALTO och straiv har integrerade system för att erbjuda en helt digitaliserad och automatiserad gästresa – inklusive webbdörröppning via hotellgästens smartphone – för alla typer av hotell.
SALTO och straiv har integrerade system för att erbjuda en helt digitaliserad och automatiserad gästresa – inklusive webbdörröppning via hotellgästens smartphone – för alla typer av hotell.
SALTO och straiv har integrerade system för att erbjuda en helt digitaliserad och automatiserad gästresa – inklusive webbdörröppning via hotellgästens smartphone – för alla typer av hotell.
Den digitala gästresan guidar hotellgäster genom alla steg, inklusive den digitala nyckeln. Tack vare integrationen mellan SALTO och straiv kan hotellägare erbjuda gästerna en helt digital gästresa – utan att behöva ladda ner en app. Detta sparar kostnader, minskar fel och lovar gästerna enorm flexibilitet och mer bekvämlighet.
Digitaliseringen utlovar ett antal fördelar för både gäster och hotelloperatörer: För gäster erbjuder den bekvämligheten att kunna checka in digitalt, fylla i registreringsformuläret och få digitala nycklar – utan appnedladdning – oavsett receptionens öppettider. Hotelloperatörer använder sig av kostnadsbesparingar och sömlösa processer. Detta beror på att hotellpersonalen inte längre är inblandad i den administrativa processen från incheckning till dörröppning till utcheckning. Hotellgästerna hanterar dessa steg självständigt på sin egen mobila enhet med hjälp av lösningar från straiv och SALTO.
Gästerna kan därmed styra hela sin hotellvistelse via sin egen smartphone. Detta fungerar via de digitala hotelltjänsterna i straiv, som bygger på en Progressive Web App (PWA). PWA erbjuder samma funktioner som en inbyggd app – med den stora fördelen att ingen app behöver laddas ner till smarttelefonen.
Efter bokningen får hotellgäster ett bekräftelsemejl där de hänvisas direkt till incheckningen. Ett klick tar dem till straiv PWA, som kan anpassas till hotell där de kan ange alla registreringsuppgifter och incheckning. Efter incheckningen får gästerna automatiskt en digital nyckel via PWA. Med dem kan gästerna öppna alla dörrar som tilldelats dem under den bokade vistelsen. Det inkluderar till exempel huvudentrén och rumsdörren men även tillgång till konferensrum och spa-områden samt tillgång till parkeringsplatser. Själva dörröppningen görs via en enkel svepning i PWA.
SALTO:s programvara för åtkomsthantering tilldelar automatiskt åtkomsträttigheter baserat på bokningsdata i PMS och den digitala incheckningen, som sedan är tillgängliga för hotellgäster via straiv PWA. Den ömsesidiga integreringen av systemen säkerställer mottagande av bokningsdata, tillhandahållande av digitala nycklar och allmänt datautbyte.
straiv (tidigare CODE2ORDER ) digitaliserar gästresan på hotell. Hotellets teknikföretag fokuserar på en helhetssyn med digitala lösningar för incheckning och utcheckning, inklusive mobil dörröppning, den digitala gästmappen och automatiserade resemeddelanden på hotellet. Med lösningarna optimerar hotellen interna arbetsprocesser och hotellgästerna får en snabb och enkel service via sin egen smartphone – utan appnedladdning.
Alla lösningar är baserade på den senaste tekniken i Progressive Web App, som möjliggör åtkomst via alla slutenheter. Utan en konventionell appnedladdning. För närvarande förlitar sig mer än 2 500 varumärkes-, individuella och kedjehotell i 29 länder på den avancerade lösningen.
Det snabbväxande företaget grundades 2015 av Patrick Luik, Fabian Hieber och Alexander Haußmann med huvudkontor i Stuttgart och har redan vunnit flera innovationspriser.
