SALTO đã hợp tác cùng Zaplox để cung cấp các giải pháp không tiếp xúc tốt nhất dành cho khách hàng ngành du lịch - nhà hàng - khách sạn vốn luôn yêu cầu khắt khe. Sự tích hợp mạnh mẽ này giúp tăng đáng kể hiệu quả hoạt động ở những khách sạn lựa chọn SALTO và Zaplox làm thủ tục nhận phòng qua thiết bị di động.
SALTO đã hợp tác cùng Zaplox để cung cấp các giải pháp không tiếp xúc tốt nhất dành cho khách hàng ngành du lịch - nhà hàng - khách sạn vốn luôn yêu cầu khắt khe. Sự tích hợp mạnh mẽ này giúp tăng đáng kể hiệu quả hoạt động ở những khách sạn lựa chọn SALTO và Zaplox làm thủ tục nhận phòng qua thiết bị di động.
SALTO Systems là nhà sản xuất hàng đầu về các giải pháp kiểm soát ra vào điện tử và Zaplox là đơn vị đổi mới trên thị trường về quá trình di động không cần tiếp xúc của khách hàng và dịch vụ mobile key cho thị trường khách sạn toàn cầu, mang lại mối quan hệ hợp tác thành công và lâu dài cho thị trường để cung cấp công nghệ và nhu cầu mới nhất. Giải pháp chìa khóa thông minh kỹ thuật số giúp khách hàng kiểm soát mà không cần phải tiếp xúc, với lựa chọn dùng chìa khóa kỹ thuật số, đồng thời giúp nhân viên khách sạn có khả năng quản lý tốt hơn.
Phần lớn cả khách doanh nhân và du lịch đều thích sử dụng ứng dụng di động dành cho khách hoặc điện thoại thông minh để quản lý dịch vụ và lưu trú khách sạn. Trong đại dịch COVID-19, việc cung cấp cho khách nhiều lựa chọn để tự quản lý an toàn cho kỳ nghỉ càng trở nên quan trọng. Nhờ các giải pháp di động hàng đầu của Zaplox và khoá điện tử hiện đại của SALTO, sự kết hợp này đã mang lại trải nghiệm không tiếp xúc, liền mạch cho khách lưu trú và nâng cao hiệu quả hoạt động cho ban quản lý.
Những lợi ích của giải pháp không tiếp xúc mà Zaplox và SALTO mang lại bao gồm: tự làm thủ tục nhận phòng an toàn không cần tiếp xúc, tiết kiệm chi phí vận hành, tăng sự gắn bó và hài lòng của khách hàng, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả.
SALTO là đơn vị dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp kiểm soát ra vào thông minh điện tử bằng công nghệ tiên tiến cho ngành du lịch - nhà hàng - khách sạn. SALTO hợp tác với các công ty hàng đầu như Zaplox để tối đa hóa trải nghiệm kỹ thuật số với giải pháp khóa cửa thông minh dành cho thế hệ mới thích ứng tốt với mọi thay đổi trong tương lai, giúp đảm bảo an ninh và mang lại sự phù hợp cho mọi môi trường du lịch - nhà hàng - khách sạn. Khóa điện tử SALTO được đặt trong các thiết kế có thể tuỳ chỉnh bền vững nhưng vẫn mang tính thẩm mỹ, phù hợp với mọi phong cách trang trí. Khóa SALTO tích hợp với nhiều hệ thống quản lý khách sạn, bao gồm cả các nền tảng an ninh khác – ví dụ như video – và quản trị doanh nghiệp.
Zaplox phát triển các giải pháp không tiếp xúc để quản lý việc lưu trú tại khách sạn của khách hàng, cải tiến quy trình nhận phòng và trả phòng, cũng như phân phát chìa khóa kỹ thuật số cho phòng khách sạn trực tiếp đến điện thoại di động của khách. Giải pháp của Zaplox cho phép khách sạn có thể thêm tính năng Zaplox vào ứng dụng mà khách sạn hiện có, hoặc khởi chạy ứng dụng di động của riêng họ với chi phí tiết kiệm hơn. Giải pháp của Zaplox cung cấp kênh trực tiếp để trao đổi với khách và mang lại cơ hội tạo thêm doanh thu.
Các ứng dụng Zaplox và giải pháp quầy dịch vụ được tích hợp với khóa điện tử SALTO, hệ thống quản lý khách sạn và các giải pháp thanh toán.
Dữ kiện & Số liệu:
- 94% khách du lịch công tác và 80% khách du lịch nghỉ dưỡng bày tỏ sự quan tâm đến việc sử dụng ứng dụng dành cho khách hoặc điện thoại thông minh để yêu cầu dịch vụ và nhắn tin cho nhân viên khách sạn.
- 83% khách hàng mong muốn được cấp các chương trình khuyến mãi dịch vụ khách sạn (nhà hàng, spa, v.v.) thông qua thiết bị di động của họ để giúp thúc đẩy doanh thu phụ trợ.
- 67% du khách du lịch có xu hướng lựa chọn khách sạn cho phép nhận phòng và mở cửa bằng điện thoại thông minh.
Các ứng dụng Zaplox Premium giúp nâng cao sự an toàn cho khách lưu trú thông qua tính năng nhận phòng, trả phòng di động và mobile key. Ứng dụng tích hợp chương trình khuyến mãi và thanh toán cùng khả năng kết nối với khóa điện tử SALTO và các hệ thống quản lý khách sạn (PMS) hàng đầu. Ứng dụng Zaplox Mobile Key (Premium #1) nhỏ gọn và hiệu quả là lựa chọn lý tưởng giúp các khách sạn cung cấp cho khách hàng ứng dụng di động với tính năng chìa khóa kỹ thuật số. Ứng dụng chìa khóa kỹ thuật số có thể kích hoạt nhanh chóng trong vòng chưa đầy 30 ngày, bao gồm các tính năng đặt phòng di động, sổ tay khách sạn kỹ thuật số, chìa khóa kỹ thuật số, chương trình khuyến mãi và nhiều hơn thế nữa.
Zaplox Kiosk là ứng dụng web có thể sử dụng 24/7 trên các thiết bị máy tính bảng cảm ứng mang. Ngoài ra, ứng dụng có khả năng tích hợp với hệ thống quản lý khách sạn (PMS) và khóa thông minh SALTO.
Thủ tục nhận phòng kỹ thuật số từ xa:
- Đặt phòng
- Thủ tục trước nhận phòng và thủ tục nhận phòng
- Đăng ký cho khách lưu trú
Công nghệ ra vào di động và không cần chìa khóa:
- Chìa khóa kỹ thuật số – phòng khách (xác nhận khách nhận phòng theo thời gian thực)
- Giao chìa khóa động/nâng cấp phòng (sắp xếp lại phòng)
- Giao chìa khóa kỹ thuật số và chìa khóa vật lý cùng một lúc
- Có thể phát hành nhiều thẻ
Quầy tự phục vụ làm Thủ tục nhận phòng:
- Làm thủ tục nhận phòng và thanh toán nhanh chóng, không cần tiếp xúc. Khách cũng có thể in thẻ của riêng mình.
- Giải pháp tự phục vụ mang thương hiệu tùy chọn riêng. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho khách hàng chưa muốn sử dụng ứng dụng trên điện thoại di động.
- Ứng dụng dựa trên web có thể chạy trên hầu hết mọi loại phần cứng máy tính bảng giao diện cảm ứng. Điều này giúp khách sạn lựa chọn phần cứng phù hợp với nội thất của khách sạn.
- Mã hoá thẻ cho chìa khoá (RFID & thẻ có dải từ kim loại).
Trải nghiệm kỹ thuật số an toàn cho khách hàng:
- Zaplox Kiosk là giải pháp tự phục vụ mang thương hiệu tuỳ chọn riêng. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho khách hàng chưa muốn sử dụng ứng dụng trên điện thoại di động. Ứng dụng dựa trên web có thể chạy trên hầu hết mọi loại phần cứng máy tính bảng có giao diện cảm ứng, cho phép khách sạn lựa chọn phần cứng phù hợp với nội thất của khách sạn.
Vận hành và quản lý khách sạn:
- Trả phòng từ xa (liên kết hóa đơn với phần mềm quản lý khách sạn PMS).
- Xử lý thanh toán di động. Theo dõi đánh giá và thanh toán.
Ra vào thông minh bằng SALTO:
- Phần cứng khóa điện tử SALTO vượt trội, phát triển trên nền tảng R&D vững mạnh, hướng đến các nhu cầu trong tương lai.
- Tự làm thủ tục nhận phòng và trả phòng an toàn, không cần tiếp xúc.
- Giảm chi phí vận hành với quản lý khách hàng trên nền tảng di động.
- Tăng sự gắn bó và hài lòng của khách hàng.
- Tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả.
Zaplox giúp các khách sạn và dịch vụ cho thuê nơi nghỉ dưỡng tạo ra trải nghiệm lưu trú hiện đại và sinh lời trên nền tảng di động cho khách hàng. Zaplox là công ty tiên phong trên thị trường về hành trình di động không cần tiếp xúc của khách và dịch vụ chìa khóa kỹ thuật số cho thị trường khách sạn toàn cầu. Công ty hoạt động tại Châu Âu và Bắc Mỹ, cung cấp nền tảng trọn gói quản lý lưu trú tại khách sạn, cải tiến quy trình nhận trả phòng, đồng thời phân phối chìa khóa kỹ thuật số của khách sạn trực tiếp đến điện thoại di động của khách. Giải pháp của Zaplox cho phép khách sạn có thể thêm tính năng Zaplox vào ứng dụng mà khách sạn hiện có, hoặc khởi chạy ứng dụng di động của riêng họ với chi phí tiết kiệm hơn. Ngoài ra, Giải pháp của Zaplox cung cấp kênh trực tiếp để trao đổi với khách và mang lại cơ hội tạo thêm doanh thu. Zaplox hoạt động trên tất cả các nền tảng điện thoại thông minh phổ biến, có thể hỗ trợ khóa cửa khách sạn và hệ thống quản lý khách sạn. Hệ thống có thể thay thế hoặc sử dụng cùng với thẻ và chìa khóa vật lý. Hệ thống Zaplox đã được sử dụng thương mại kể từ năm 2011; cổ phiếu công ty được niêm yết trên NASDAQ với tên gọi First North Growth Market.
